Информационные системы

вторая – подвергает материалы химическим изменениям. Для первой нужно знать механику и действие машин; для второй – химию и естественные науки. (Русский энциклопедический словарь, издаваемый проф. С.-Петербургского университета И. Н. Березиным. СПБ, 1877 г.)».

«Технология (от греч. techne – искусство, мастерство, умение и logos – слово, учение) – совокупность методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы сырья, материала или полуфабриката, применяемых в процессе производства, для получения готовой продукции; наука о способах воздействия на сырье, материалы или полуфабрикаты соответствующими орудиями производства. Разработка технологии осуществляется по отраслям производства (Политехнический словарь, 2-е изд. М., «Советская энциклопедия», 1980 г.)».

Отсюда следует, что технологией до начала 19-го века считалось учение об искусстве осуществления любой деятельности. Затем, в конце 19-го века и в 20-м веке понятие технологии сужается до технологий материального и энергетического производств.

В современном представлении вновь технология «заключает в себе почти все то, что люди знают и делают» практически в любой сфере деятельности и «объясняет в целом, методически и определенно все виды труда с их последствиями и причинами».

Создаются технологии образования, информатики, проектирования, управления, производства, экспертизы, стратегирования, а также технологии экологические, политические, социальные, сельскохозяйственные и т. д.

Технология, также как и в XVII в., во времена ее основателя И. Бекмана, но в новом формате научного и практического знания, объединяет в себе почти все то, что относится к производству общественно полезного продукта – знания, товара, услуги.

Другими словами, технология – это учение об искусстве осуществления продуктивной деятельности человека, в том числе и об искусстве осуществления продуктивной информационной и управленческой деятельности.

Технология в наше время означает, по сути, искусство осуществления такой совокупности действий, которая гарантированно приводит к получению результата, изделия, продукта с заданными свойствами, формой, состоянием.

Результатами различных технологий является заключение социальной экспертизы, результат социального мониторинга, социальное управленческое решение, программа для компьютера, бухгалтерский баланс предприятия, решение государственного органа о величине тарифа на электроэнергию.

К результатам соответствующих технологий можно отнести знания, умения и навыки обученных специалистов, измерительный прибор, цветной металл, проект, программу, политику, нормативно-правовой акт и т. п.

• Общие принципы построения и осуществления целостных информационных технологий [17,21] важно знать для эффективного построения информационных технологий в составе ИС, а также технологий – управленческих, производственных и других. Их применение необходимо для того, чтобы информационные технологии ИС составляли единое complete-целое как с ИС, с другими компонентами ИС, так и с технологиями пользователя.

Вначале изложим Принципы целостного построения технологий – complete-технологий в общем виде [17,20,21].

Принцип однозначного соответствия «цель-процесс-структура»: В технологии для достижения цели изготовления каждого изделия должен реализовываться строго соответствующий ему процесс, осуществляемый с помощью определенной структуры; технология описывается множеством таких соответствий, как предусмотренных при ее создании, так и возникших в процессе развития.

В цельной и целостной технологии – complete-технологии, каждая совокупность «цель-процесс- структура» должна соответствовать модели complete-триады.

Принцип гибкости: технология должна уметь оперативно перестраиваться, т. е. при необходимости переходить с одного соответствия «цель-процесс-структура» на другое с минимальными затратами ресурсов.

В цельной и целостной технологии – complete-технологии, указанные одно и другое совокупности «цель-процесс-структура» должны соответствовать общей модели complete-триады.

Принцип неухудшающего взаимодействия: транспортно-складские взаимодействия внутри технологии и между технологиями во времени и в пространстве не должны ухудшать параметры ресурсов и изделий или могут ухудшать их в заданных пределах.

В цельной и целостной технологии – complete-технологии, каждое взаимодействие должно соответствовать модели complete-триады.

Принцип технологической дисциплины: во-первых, должен иметь место регламент функционирования технологии для каждого соответствия «цель-процесс-структура», во-вторых, должен осуществляться контроль над соблюдением технологического регламента и, в-третьих, должна существовать система внесения изменений в технологический регламент.

В цельной и целостной технологии – complete-технологии, совокупность «регламент-контроль регламента-изменения регламента» должна соответствовать модели complete-триады.

Принцип обогащения: каждая часть (напр., элемент) технологии (как и вся технология) должен придавать новые полезные свойства (и/или форму и/или состояние) преобразуемому ресурсу (предмету труда) для обеспечения процесса изготовления технологией заданного изделия.

В цельной и целостной технологии – complete-технологии, каждая часть технологии должна соответствовать модели complete-триады.

Принцип оценки качества: является обязательным установление критериев и оценка по ним качества реализации каждого соответствия «цель-процесс-структура» как для технологии в целом, так и для всех ее частей (элементов, в т. ч.). Оценка качества может проводиться для изделий технологии и изделий ее частей, для процессов технологии и процессов ее частей, для структур технологии и структур ее частей.

В цельной и целостной технологии – complete-технологии, каждая структура оценки качества должна соответствовать модели complete-триады.

Принцип технологичности: из всех видов изделий, отвечающих поставленной цели, должно выбираться наиболее «технологичное», т. е. обеспечивающее наиболее эффективную реализацию соответствия «цель-процесс-структура» в данной технологии.

В цельной и целостной технологии – complete-технологии, модель изделия должна соответствовать модели результата complete-триады.

Принцип типизации: многообразие соответствий «цель-процесс-структура» в технологии и многообразия изделий, технологических процессов, технологических структур и частей технологии должны быть сведены в комплексах технологий к ограниченному числу типовых, обоснованно отличающихся друг от друга.

В цельной и целостной технологии – complete-технологии, для каждого из указанных многообразий должен существовать тип, соответствующий модели complete-триады.

Принцип стабилизации: необходимо находить и обеспечивать стабильность таких режимов всех процессов и таких состояний всех структур технологии, которые обеспечивают наиболее эффективное использование преобразуемых ресурсов для качественного изготовления каждого изделия технологии.

В цельной и целостной технологии – complete-технологии, каждое стабильное состояние должна соответствовать модели complete-триады.

Принцип высвобождения человека: за счет реализации технологий машинами, механизмами, роботами, автоматами необходимо высвобождать человека для интеллектуальной деятельности.

В цельной и целостной технологии – complete-технологии, высвобождение человека не должно нарушать ее соответствия модели complete-триады.

Принцип преемственности: изделия каждой технологии должны обязательно потребляться внешней, по отношению к ней, средой с такой же скоростью, с которой они производятся.

В цельной и целостной технологии – complete-технологии, каждая совокупность «технология-изделие-