Дистресс – сверхнапряжение и срыв защитных механизмов.
3
TeliaSonera.
4
Человеческий капитал – образование и квалификация, приобретенные в процессе производства; знания и навыки, воплощенные в рабочей силе.
5
Список 500 крупнейших мировых предприятий, ежегодно публикуемый журналом Fortune. Критерием отбора служит выручка компании.
6
Общественная система, при которой высшие должности занимают наиболее талантливые люди.
7
Американский инженер Ф.У. Тейлор (1856–1915) разработал систему научно обоснованного управления производством. Ее задача – найти путем исследования организации условий труда и трудовых процессов связь между минимумом затраченного времени, усилиями рабочего и максимальной производительностью труда.
8
Медицинское страховое общество, некоммерческая организация, занимающаяся страхованием преимущественно случаев лечения в условиях стационара.
9
Johnson Wax Building.
10
Принцип Питера – закон продвижения посредственностей, один из шутливых законов Паркинсона: каждого работника повышают до уровня его некомпетентности.
11
Exxon Mobil Corporation.
12
Алекситимия – затруднение в передаче и психологическом описании своего состояния.
13
Далее EDS, корпорация по производству электронных информационных систем.
14
Medicare, федеральная программа страхования по болезни и обеспечения бесплатной медицинской помощью инвалидов и всех лиц старше 65 лет.
15
Самолетная радиолокационная аппаратура скрытой связи.
16
Американский поэт, писатель, журналист, причисленный критикой к последователям так называемого грязного реализма.
17
Старейшие университеты Новой Англии.
18
Управление рисками – совокупность методов и инструментов минимизации риска.
