Официант поспешно ретировался – мужчина в приличном костюме мог оказаться кем угодно, даже другом шефа ресторана. Непонятно только, что его привело в такой вечер в столь скромное заведение…
Виктор вырвал из рук спутницы сумочку.
– Я хотел тебе сказать давно, но все как-то не получалось… Да и к чему тебе это было знать? Я давно один… вернее, живу с сыном. Так что мне не перед кем отчитываться за наши с тобой встречи. Моя жена умерла пять лет назад. Осложненный аппендицит. Я и не знал, что от такого сейчас умирают. Говорили что-то про несчастливое стечение обстоятельств. Я даже пробовал судиться.
Виктория с размаху села на стул.
– Почему же ты мне ничего не сказал?
– А зачем? Ты была так поглощена своими семейными проблемами, так зациклена на вопросе, как прекратить судебный процесс, что у меня не было даже шанса вклиниться в твой монолог чем-то, что не касалось дела твоего мужа. Эмили была чудесной женщиной, и мне не хотелось говорить о ней вскользь. Клянусь всем, она этого не заслуживала.
– Не знаю, что и сказать… – проговорила Виктория. – Мне казалось, больше, чем у меня, проблем просто нет. Я и подумать не могла, что у тебя все так непросто. Как же ты справляешься один?
– Кручусь понемногу, – улыбнулся Виктор. – Я тебя обязательно познакомлю с сыном. Он у меня – мировой парень.
– Не сомневаюсь…
Они сидели долго в этот вечер, разговаривая о себе и о детях. Официант уносил нетронутые блюда и с опаской посматривал на них: когда же они, в конце концов, наговорятся? Он решил, что странные посетители встретились впервые после долгой разлуки. Женщина то плакала, то смеялась. Мужчина вел себя сдержаннее, но было видно, что тоже сильно волнуется. Несколько раз он брал спутницу за руку, причем смущался, как мальчишка. Эти двое все говорили, говорили…
У них не было больше тайн друг от друга. Для них не было больше прошлого, они не думали о будущем. Они жили сейчас настоящим и чувствовали себя в нем весьма неплохо…
Как защитить свои права пациента?
«Не навреди, исцеляя!» – эта заповедь должна определять работу врача. К сожалению, в жизни нам приходится сталкиваться с примерами совершенно иного свойства. Сегодня мы поговорим о том, как защитить свои права пациента, и повод обратиться к этой теме мне дало письмо читательницы
Дорогая Надежда!
К сожалению, ваш пример далеко не единственный, и многие наши читатели наверняка припомнят свои обиды на врачей. Например, когда им или их знакомым и родственникам отказывали в госпитализации в стационар, препятствовали переводу из одного лечебного учреждения в другое, не оказывали экстренную помощь в случае травмы или оказывали, но спустя рукава. Хорошо, если подобные примеры разгильдяйства не повлекли за собой серьезных последствий. Но ведь случается, что при оказании медицинской помощи причиняется вред жизни и здоровью пациента, и тогда уже вопрос ставится ребром: кто виноват и что делать для своей защиты? Некоторые ставят вопрос и вовсе радикально: как сделать так, чтобы нерадивый врач расплачивался за ошибку всю жизнь. «Сколько за это дают?» – вопрошают поборники справедливости.
Предлагаю в этом разобраться, но для начала, объективности ради, замечу, что профессия врача относится к категории весьма рискованных областей деятельности человека. Вы с этим согласны? Легко ли брать на себя ответственность за здоровье, а иногда и жизнь другого человека? Врач принимает на себя ответственность за больного и всеми силами должен стремиться к улучшению его самочувствия. Но известно: не ошибается тот, кто ничего не делает, поэтому вполне может статься, что даже при добросовестном врачевании все-таки может быть нанесен вред здоровью пациента. Поэтому, чтобы определить, стоит ли привлекать виновного медицинского работника к ответственности, предусмотрено деление неблагоприятных последствий на:
– врачебные ошибки и несчастные случаи;
– наказуемые упущения.
Вы, должно быть, гневно воскликнете: «Как этот так? Значит, за врачебные ошибки никто не отвечает?»
Увы, неблагоприятный и даже смертельный исход, который стал последствием действий врача, еще не свидетельствует о вине медицинского работника. Еще Верховный суд РСФСР постановил, что
В некоторых случаях наши врачи оказывают помощь в таких условиях, где просто отсутствуют элементарные условия для работы. Вспомните сельскую больницу или операционную небольшого городка. Здесь упреки можно высказывать кому угодно, но только не самому врачу.
Иногда мы сетуем на непрофессионализм наших эскулапов – вроде врач старается, но у него ничего не получается. Где его, спрашивается, учили? Здесь уже камень в огород высшего профессионального образования.
Предвижу недовольное восклицание: «Ага! Значит, правду говорят, что привлечь медика невозможно! Вон какой длинный перечень, и ни в чем он не виноват».
Можно, уважаемые читатели. Можно. Если печальные последствия явились результатом
Таким образом, врача наказывают за неоказание помощи больному, за незаконное врачевание (то есть применение несоответствующих методов лечения или врачевание не по специальности) и, разумеется, за халатность.
С уголовными правонарушениями разберутся компетентные органы, а для вас, уважаемые читатели, скажу пару слов о
Если вы пострадали от действий врача, то вправе рассчитывать на:
– безвозмездное устранение недостатков оказанной услуги;
– соответствующее уменьшение цены услуги;
– безвозмездное повторное оказание услуги;
– возмещение понесенных расходов по устранению недостатков оказанной услуги.
Кроме того, существует возможность компенсации морального вреда. Сумму, способную утолить ваши нравственные страдания, в этом случае указываете вы сами. Суд взвесит ваши аргументы, выслушает мнение ответчика и вынесет окончательное решение.
Имейте в виду, дорогие читатели, что получение гарантированной и качественной помощи – это ваше конституционное право. Стало быть, его защита – обязанность государства. Вот перечень учреждений, обязанных охранять ваши права пациента:
– администрация лечебного учреждения;
– органы управления здравоохранением города и области;
– страховая медицинская компания (если у вас есть полис);
