принимайте активное участие в разговоре. Это очень эффективный способ совершенствовать навыки общения.
Благодаря таким действиям, демонстрирующим вашу уверенность в себе, вы сможете заручиться доброжелательным отношением окружающих.
Спросите себя
Проанализируйте свои отношения с окружающими и дайте ответы на следующие вопросы.
^ Знаете ли вы, какую роль играет комплимент для приобретения манер уверенного в себе человека?
^ Понимаете ли вы, что, благосклонно принимая комплименты, даете понять собеседнику, что цените его отношение к вам?
^ Вы согласны с мнением, что завязать разговор сравнительно легко?
^ Как вы считаете, можно ли поддерживать и развивать диалог, задавая вопросы?
^ Готовы ли вы открыто выражать свое одобрение, если действия окружающих того заслуживают?
^ Трудно ли вам признавать свои недостатки?
^ Известно ли вам, что открытое и доброжелательное отношение к людям – неотъемлемое качество уверенного в себе человека?
Все получится, если…
• делать комплименты окружающим, а не только хорошо думать о них;
• благосклонно принимать комплименты в свой адрес;
• иметь в запасе несколько способов начать разговор;
• для получения полноценных ответов задавать вопросы, которые начинаются со слова «что» и «как»;
• говорить людям о том, что вы одобряете их слова или поступки;
• быть готовым признать свои недостатки, особенно если это будет полезно для дела;
• осознавать, что ассертивное поведение имеет большое значение для укрепления отношений между людьми.
Ваше отношение к ассертивности
Ассертивность – это способность делать выбор самостоятельно. Вы сами контролируете свое поведение, вместо того чтобы позволять другим руководить вами или, наоборот, подчинять их себе. Но иногда бывает необходимо укрепить свою уверенность.
Укрепление уверенности в себе
Чтобы стать уверенным в себе человеком, надо утвердиться в правильном отношении к собственным правам и правам других людей. То , что у всех людей есть права, знает каждый, но не все имеют внутреннюю убежденность в том, что это также относится и к ним лично.
Окружающие, привыкшие видеть в вас человека пассивного типа, будут рассчитывать на то, что вы не выйдете из-под их влияния. Поэтому постарайтесь не возвращаться к прежнему образу мыслей. Если вам не по душе то, о чем вас просят, не стоит рассуждать подобным образом: «Если я откажусь, N это не понравится». Посмотрите на проблему по-другому: «У меня есть право отказаться». Чем чаще вы будете это делать, тем скорее усвоите, что это правильно.
И старайтесь не позволять себе идти на уступки. Если вы дали отказ один раз, не изменяйте новоприобретенной уверенности, когда к вам обращаются с той же просьбой во второй или третий раз.
Окружающие, продолжая считать вас человеком агрессивным, будут ожидать от вас пренебрежительного отношения к своим взглядам. Поэтому не забывайте, что, заручившись чьей-либо поддержкой, вам будет проще добиться поставленной цели. Люди скорее пойдут вам навстречу или помогут, если вы проявите уважение к их мнению.
Реакция окружающих
Возможно, ваша новая манера поведения отразится на окружающих сильнее, чем на вас. Всегда полезно помнить о вероятной реакции других на вашу новоприобретенную уверенность в себе.
Раньше, когда вы были человеком пассивным, окружающие не отдавали себе отчет в том, что у вас могут быть собственные желания и взгляды. И если вы внезапно превратитесь в личность, которая предпочитает не отмалчиваться, а идти собственной дорогой, они могут подумать о вас: «Что он себе позволяет?» или «Она слишком много на себя берет». Ведь ваша уверенность в себе покажется им неожиданной и вызывающей.
Если вы больше не позволяете помыкать собой, люди могут начать действовать агрессивно, пытаясь вернуть утраченное влияние на вас.
Если раньше вы были человеком агрессивного типа, но решили смягчить манеру поведения, окружающие могут прийти в замешательство, не зная, как реагировать на ваш новый образ. Они будут думать, что, как и раньше, вы будете давить на них. Такое обращение было им не по душе, но, по крайней мере, оно было предсказуемым. Ваша новая манера поведения может повергнуть окружающих в смятение. Но, тем не менее, они смогут принимать решения самостоятельно, вместо того чтобы, как раньше, полагаться на ваше мнение.
Полезно знать и определять возможную реакцию окружающих на то, что вы приобрели навыки ассертивного поведения. Как бы то ни было, вы уже знаете, как отвечать на проявления недовольства и как их смягчать. Не забывайте пользоваться своими умениями.
Когда не стоит проявлять свою уверенность
Зная, что такое ассертивность, вы можете делать выбор – использовать это качество или нет. В некоторых случаях целесообразно применять более тонкий подход.
У вас всегда есть возможность не пользоваться навыками ассертивного поведения в случаях, когда ситуация:
v недостаточно значительна и на нее не стоит тратить силы;
v слишком неприятна, чтобы вмешиваться.
Выбор – важный этап ваших раздумий, он должен не создавать дополнительные проблемы, а решать их.
Развивайтесь
Работа над собой – нелегкий труд; результат достигается только практикой и требует времени. Но вас не должно пугать, что результат усилий можно увидеть не сразу. Это умение вы будете развивать на протяжении всей жизни. Невозможно, проснувшись однажды утром, почувствовать себя абсолютно уверенным в себе. Будьте готовы использовать любой повод для совершенствования своего мастерства и медленно, но уверенно двигайтесь к поставленной цели.
Не забывайте о том, что вы работаете с ценным материалом – самим собой, и ваш долг – обращаться с этой ценностью очень осторожно. Здесь нет готовых ответов. Не все будет получаться, но ассертивное поведение – лучший выбор в любой ситуации.
Если раньше вы были человеком пассивного склада, то осознание того, что вы можете вести себя иначе и поступать по-своему, может вас немного испугать. Если же вам была свойственна агрессивная манера, то необходимость быть терпимым может показаться вам тяжким испытанием, и вы захотите вернуться к прежнему стилю поведения, потому что он требует не так много эмоциональных и интеллектуальных усилий.
Каким бы ни был ваш природный темперамент, никогда не поддавайтесь соблазну вернуться к старому образу действий.
Делаем выводы
Уверенность в себе требует создания целой философской системы о том, кто вы есть, какими правами обладаете вы и люди, окружающие вас.
Осознав свои права, измените образ мыслей и скорректируйте глубоко укоренившуюся, свойственную вам манеру поведения.
Помните о том, как эти изменения могут повлиять на тех, кто знал вас не таким спокойным и уверенным в себе человеком, которым вы стали. Продолжайте развивать в себе это качество, не пасуя перед самыми неожиданными реакциями на него – даже перед вашими собственными.
Ассертивность – это качество, благодаря которому вы можете с достоинством отстаивать свои права,
