После встречи мы с моим товарищем, тоже психологом, пришли к выводу, что нужно было ответить примерно так: 'А почему вы так низко оцениваете мою жену? Ни за миллион, а за миллиард, не франков, а долларов, не кольцо, а ювелирный магазин на Елисейских Полях. Но если серьезно, то мы с женой коллекционируем не драгоценности, а умно заданные вопросы, но ваш вопрос к этому жанру не относится'.
Однако когда начинаешь изучать психологию публичного выступления, то быстро убеждаешься, что далеко не всегда шок или неприятные эмоции, переживаемые человеком, который выступает публично, есть результат сознательных действий со стороны отдельных людей или групп лиц из зала. Неуверенный лектор и незащищенный артист чаще всего бывают выбиты хаотической энергией большой массы людей или отсутствием того восторга и положительного приема у публики, на который он рассчитывал. Это действует на многих, как холодный душ, и почти полностью парализует их активность, как оказывается, целиком зависящую от отношения других людей.
Данный закон можно проследить не только в профессиональной публичной деятельности начинающих актеров, недостаточно опытных преподавателей и докладчиков на конференции, но и в ситуациях неформального общения человека с большими компаниями и группами людей. Вспомните, разве не было в вашей жизни случаев, когда вы рассказывали в компании из десяти-двадцати и больше человек какую-то историю, случай, анекдот, передавали информацию, казавшуюся вам важной не только для вас, но и для них, но в ответ получали такую реакцию, после которой впору было уходить или даже убегать? Разве вы не сталкивались со случаями, когда на вашу улыбку, шутку, деловое или чисто человеческое предложение вам коллективно отвечали внезапной грубостью, издевательствами, насмешкой, холодом, равнодушным молчанием, непонятной паузой? Если да, то вам будет лучше понятна моя мысль о том, что жизнь любого самого незаметного человека в отдельные моменты становится публичным выступлением, где ему не только аплодируют, но и освистывают. Любой весельчак и душа компании, знающий не меньше тысячи анекдотов (один мой друг, живущий на Кавказе, по нашим совместным подсчетам, знает их не меньше 5 тысяч), - это миниактер и кумир публики, срывающий аплодисменты, пусть не на стадионе, но в масштабе квартиры, а любой закомплексованный человек, безуспешно претендующий на внимание людей, - это освистанный актер, роль или этюд которого не понравились случайным зрителям на подмостках жизни. Вся жизнь есть непрерывная самопрезентация. Поэтому все, кто не хочет быть освистанными или отвергнутыми публикой, пришедшей на ваше представление, должны учиться искусству публичного выступления.
Обычный человек с не очень высокой самооценкой, столкнувшись с коллективным неприятием его выступления в малой, средней или большой группе, реагирует на это примерно так же, как и неуверенный в себе актер на свой сценический провал, - у него перехватывает дыхание, садится голос, возникают мышечные зажимы, становятся неловкими движения, делается бессвязной речь, возникают провалы в памяти. Чем слабее человек, тем заметнее его переживания, возникающие в ответ на реакцию аудитории. Чем сильнее человек, тем он, как правило, лучше в таких случаях скрывает свою досаду. Сильный, уверенный и тем более самоуверенный человек не позволяет себе ни показывать свою слабость на публике, ни впадать в депрессию по поводу отвержения или насмешек в свой адрес. Он держит марку и внешне и внутренне.
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОДГОТОВКА К ВЫСТУПЛЕНИЮ
Повышение защищенности в публичных выступлениях начинается как всегда с профилактики и предварительной тренировки. На сцене учиться держать удар бывает поздно. Перечислю главные методы развития в себе этого свойства на профилактической стадии.
1. Осознание страха. Как бы вы ни бодрились, но выступать перед большой аудиторией боится каждый. Чтобы понять это, представьте, что через десять минут вам совершенно реально в течение получаса нужно принять участие в популярном ток-шоу, где до безобразия раскрепощенные журналисты, слегка кривляясь, будут самоутверждаться, задавая вам самые разные каверзные вопросы. Ваше представление этой сцены и погружение в нее должно быть как можно более ярким. Побудьте внутри подобной воображаемой ситуации одну-две минуты, а потом спросите себя, что вы чувствуете - радость от того, что вам предоставили трибуну, безразличие или напряжение, граничащее со страхом. Убежден, что если вы будете честны с самим собой, то обнаружите, что ваше тело слегка напряжено, что вы чувствуете дискомфорт и мышечные зажимы в каких-либо группах мышц и телесных зонах, а ваше дыхание значительно участилось. Отсутствие этих и других подобных же признаков скорее всего означает, что вам не удалось глубоко войти в такую воображаемую ситуацию. Постарайтесь не просто осознать наличие страха, но и увидеть его мышечный 'рисунок'.
2. К свободе через расслабление. Тренируйтесь в умении быстро и легко расслаблять все участки своего тела, включая и те его зоны, которые регулярно напрягаются при одной только мысленной картине публичного выступления. Существует масса методов релаксации, описанных во многих книгах по аутогенной тренировке и психотренингу. Самые распространенные из них:
создание образа мягкого и теплого потока энергии, которая по вашему приказу и под контролем движется по телу либо снизу вверх, либо сверху вниз, наполняя каждую его клеточку (образ энергии можно заменить образом теплой воды или пара):
многократное мысленное повторение какой-либо аутогенно-медитативной формулы самовоздействия, например, 'мягкий поток расслабляющей энергии наполняет меня', или 'я расслабляюсь!';
мысленный счет от одного до десяти и обратно, подкрепляющий перемещение образов по телу;
представление себя в положении лежа в полном расслаблении, можно даже поместить себя на облако, где вы будете парить и растворяться (в хатха-йоге это шавасана, так называемая 'поза трупа');
Добившись полного расслабления с помощью мысленного психотренинга, перенесите этот образ в картинку своего публичного выступления. Попытайтесь представить и реально почувствовать, что вы совершенно свободны от сковывающего вас страха и напряжения.
3. Позитивное направление мысли. Научитесь думать о предстоящем публичном выступлении с удовольствием, осознавая, что вы побеждаете сами себя и преодолеваете внутренний барьер. Сделайте удовольствие не просто умственной установкой, но реальным живым переживанием, энергия которого ощутима во всем вашем существе, включая тело.
4. Идеальный оратор. Мысленно войдите в образ яркого блестящего оратора-златоуста, речь которого льется из горла абсолютно свободно без каких бы то ни было тормозов и комплексов. Конечно, это не должно быть пустой болтовней без участия души и сердца. Запомните ощущение свободы и наслаждения, которую вам дает эта фантазия, после чего попытайтесь вносить этот умственный образ в свое реальное поведение и речь.
5. Тренинг красноречия в жизненных ситуациях. Начните тренировать свое искусство публичного выступления с отрабатывания новой роли и образа в малых группах, среди друзей и знакомых, учась рассказывать интересные истории и приковывать к себе внимание слушателей как можно дольше, все время подбрасывая в него, словно дрова в костер, новую информацию и энергию вашего интереса к слушающим.
6. Консультируйтесь у логопеда. Работайте над дикцией и произношением. Если в них есть серьезные дефекты, обратитесь к хорошему логопеду или к специалисту по сценической речи. У вас не должно быть комплексов по поводу собственной речи.
7. Работа над интонацией. Старайтесь сделать более богатой и эмоционально-насыщенной вашу интонацию - ведь она индикатор вашего подлинного отношения к тому, о чем вы только что говорили. Если вы говорите, что вас нечто очень интересует, но при этом ваша интонация скучна и невыразительна, никто из слушателей вам просто не поверит.
8. Послушное тело. Сознательно работайте над вашим телом в процессе общения. Наблюдайте, как вы двигаетесь, какие позы чаще всего принимаете в общении, как реагируют на них ваши партнеры по общению, какие движения и жесты вы любите делать. Вырабатывайте собственный репертуар поз, движений и жестов, которые вам позволят во время публичного выступления успешно балансировать между обаянием и защищенностью.
