ответ. Слушай внимательно, сочувственно, и у допрашиваемого появится желание исповедоваться.
Ответ – это прощание с тайной. Иногда стоит ее сохранить, чтобы не уронить себя. Когда вертится что-то на языке, но так и не слетает с него, значит, Всевышний заботится о вашем реноме. Сказать глупость – часто куда большее зло, чем не сказать вообще ничего. Побольше молчите, и, возможно, вас сочтут за умного.
Бывает, что ваших слов не понимают, и тогда вы чувствуете себя, словно на необитаемой планете. Помните, что все гениально – просто. Вместо умной фразы: «Влияние нелегальных промысловиков на речную фауну в водоеме привело к летальному исходу последней» скажите проще: «Браконьеры потравили всю рыбу».
Такт нужен не только в танце или в джазе. Говорить под руку или мешать другому – все равно что залезать с грязными ботинками в чужую постель. И каково это спящему?
Успех – это бесконечные тренировки по развитию ораторского умения. Прежде чем брать слово, подумай, будут ли остальные в экстазе от твоей речи? Если сомневаешься, то все равно бери. Пусть это будет одна из репетиций. Иначе как стать Цицероном?
Друзей приобретают скорее ушами, чем языком. Но люди все равно много говорят и мало слушают. А ведь природа дала нам два уха и один рот. Говори с человеком о нем самом, и он будет слушать тебя часами. Чаще всего в собеседнике люди хотят видеть слушателя, а не советчика.
Назойливые люди не просто раздражают, но и провоцируют в нас злость и презрение, которые совсем не относятся к рекомендуемым средствам гигиены общения. И, к сожалению, больше всего люди интересуются тем, что их совсем не касается.
Вежливость – это умение с интересом слушать то, что вам известно, от человека, который ничего в этом не смыслит. Так что назойливые люди – отличный тренажер для нашей выдержки и снисходительности.
Мысли, до которых человек додумался сам, убеждают его сильнее, чем те, которые пришли в голову другим. В целом, силой убеждения обладает не столько информация, сколько интонация.
Наводить человека на мысль – это тонкое, но полезное искусство.
Не пускайтесь в объяснения, если хотите быть понятым.
Любой крик подобен выбросу психологических помоев. Он хоть и очищает организм, но крайне неэстетично выглядит со стороны.
Представьте, что вас снимает телевидение для передачи «Хорошие манеры». Леди и джентльмены отличаются именно своими манерами – это свойство их характера. И главным их секретом является выдержка, подлинный символ благородства.
Хорошие манеры – это способность общаться с людьми с плохими манерами
Ситуации на работе. Карьера и деньги
Применяем в этом случае заклинания.
1. Заклинания «Неправда»:
¦ Неправда, что я неисправимый тупица и мятежник.
¦ Неправда, что все люди, облеченные властью, – жестокие тираны. Наверняка я останусь жив, и меня не четвертуют.
2. Заклинания «Я понимаю»:
¦ Я понимаю, что мой босс время от времени жаждет крови. Сегодня именно такой день.
¦ Я понимаю, что мой босс таков, какой есть, т. е. садист, и он никогда не станет ангелом.
¦ Я понимаю, что мой босс желал бы иметь в моем лице нобелевского лауреата, бесплатно работающего в его фирме, и поэтому я иногда его разочаровываю.
¦ Я понимаю, что мне крупно повезло, ибо только такие монстры – отличные тренажеры для моей выдержки и стойкости.
Идеал – это всего лишь манера брюзжать.
Чтобы чувствовать себя царем, совсем не обязательно быть президентом страны.
0 Выступайте со смелыми притязаниями. Назначайте цену повыше и не снижайте ее.
0 Проявите чувство собственного достоинства, избрав в качестве оппонента того, кто выше всех по положению. Выбирая великого оппонента, вы создаете видимость своего величия (стратегия Давида и Голиафа).
0 Сделайте какой-нибудь подарок вышестоящему лицу. Это стратегия тех, у кого есть покровитель. Делая подарок патрону, вы тем самым указываете на равенство с ним.
0 Наденьте мысленно корону на голову, и у вас появится царственная осанка. Она заставит вас изменить походку, и вы станете излучать спокойное достоинство и внутренний свет. Никогда не выказывайте сомнений в своем статусе, не теряйте царственность, иначе корона свалится с вашей головы. И не ждите, когда вас пригласят на коронацию: величайшие императоры мира короновали себя сами.