7. Kathleen Donnelly, 'Belly Down', San Jose Mercury News, 16 March 1997, West section, p. 7. Моя благо-
дарность Аарри Розенштейну за этот пример.
8. Моя признательность Майку Доэллу за этот пример.
9. Моя признательность Полу Виллемсу за этот пример.
10. Malcolm Jones Jr., 'Air Conditioning', Newsweek Extra, Winter 1997-98, 42–43.
Глава 10. He позволяйте тупости перемолоть себя (Ne te terant molarii)
1. Vance Trimble, Overnight Success: Federal Express and Frederick Smith, Its Renegade Creator (New York:
Crown Publishers, 1993), 80.
2. Cialdini, Influence, 222.
3. Там же, 230–232.
Индекс
Составитель словесного указателя должен быть уверен, что каждое относящееся к делу положение в книге записано в указатель таким образом, чтобы читатель мог без труда найти необходимую информацию.
А
ACIUS 75
Aldus Corporation 93
Altee Burpee and Company 94
Amazon.com 25, 26,109,122,132
Amil International Health Corporation 33
Amoco 108
Answers.com 124,125
Apple 68, 69, 70, 89, 93,102,110,115,127,128,133,167
Apple Computer, Inc. 4,17, 37, 42, 93,157
Arm&Hammer 70, 71
Ask Jeeves 124
AT&T 49, 58,145
Bang and Olufsen Beo Sound 9000 39
Bic 106
BMW 81
Bose 81
Breitling Aerospace 38, 39, 40
Brita Products 67
Cadillac 106
Cannondale Corporation 66
Cavalier 106
Charlie Case Tire 32
Chevrolet 106
Chrysler 48, 53, 69
Cimarron 106
CNET 85,174,179
Corning 54
Cyprus Mines Corporation 107,108
Edison Electric Light Company Electric Library 123
FedEx 51, 85
Findout 124,125
First Choice 39
Fletcher 83, 176, 179
Ford Motor 48
Fox Broadcasting 51
General Electric 34
General Motors 48, 51, 69,106, 118
Gillette 65, 66
GratfulDead 32
IBM 52, 93,103,110,127,156
ISoftware Inc. 128
Industry.net 49
Inquisit 124
Internet Explorer 129
Lagi Shareware 50 imberlyClark 95 leenex 95 ^odak Baby Brownie 51
Lexus 81
LXfe Sciences 64, 65
Little Nell 132
Lockheed 55, 121, 181
Lotus 49, 70, 93
Lotus Development 49
Lucent Technologies 145
Macintosh 17, 30, 37, 38, 42, 43, 47, 50, 55, 57, 69, 70, 89, 91, 92, 93,104,110,127,128,133,134,137
Marvel 130
Maternal Concepts 149
McDonald's 13,109
MCI 54
Mercedes 81, 84
MicroPro 93
Microsoft 58,60, 85,98,108,110,126,129,167,168,170,173, 175,178,181
Midwest Express 33
Monza 41
Motley Fool 138,174
MovingSound 120
MTV 62, 63,138,173,179
