Все, что нужно знать о ЖКХ

производства такого ремонта, если выезд связан с необходимостью проведения капитального ремонта дома или его реконструкцией.

Жив — здоров, лежу в больнице…

Вопрос. Человек долго лежал в больнице. Должен ли он платить за квартиру и коммунальные услуги?

Комментарий. За квартиру должны платить в любом случае, а за вывоз мусора и коммунальные услуги — нет. Временное отсутствие должно быть документально подтверждено. По факту временного отсутствия проводится перерасчет оплаты. Перерасчет по отоплению и жилищным услугам не производится.

Временное отсутствие должно быть документально подтверждено документом, подтверждающим факт и время отсутствия, — в данном случае таким документом является справка из больницы.

От оплаты за телефон и отопление отсутствующие лица не освобождаются (Правила пользования жилыми помещениями, содержания жилого дома и придомовой территории в РСФСР, утвержденные Постановлением — Совета Министров РСФСР от 25 сентября 1985 т. N 415).

Куйте деньги, не отходя от дома…

Вопрос. В одной из квартир нашего дома существует какое-то производство (скорее всего, мастерская по производству ремней) и используется оборудование, которое производит такой шум, что делает невыносимой жизнь жильцов нескольких этажей и подъездов. При этом жильцы не решаются с этим разобраться, поскольку производство подпольное, и правление дома, вполне возможно, имеет свою долю. Знаю, что существует запрет на использование жилых помещений для подобных целей, но какой именно? Что посоветуете предпринять в такой ситуации, есть ли какие-то законные способы решить проблему?

Ваши действия. В данном случае советую подать в суд на собственников данной квартиры, а именно негаторный иск, так как фактически данный шум создает вам препятствие в пользовании вашей собственностью (квартирой). Предварительно вы можете, собрав подписи жильцов, обратиться в правление. Затем, собрав инициативную группу, обратитесь к адвокату. Произведите вызов санэпидемстанции на замер шумов и т. д.

Ты, да я, да мы с тобой…

Вопрос. Возможно ли создание ТСЖ среди жильцов одного подъезда в доме, состоящем из двух подъездов. Если да, то при каких условиях, и какие нормативные акты это регламентируют.

Ответ. Нет, невозможно, так как действующее законодательство позволяет создать ТСЖ только для дома в целом.

Приложения

Приложение 1 Краткая инструкция по составлению жалоб

1. Все серьезные жалобы должны быть только письменными.

2. Жалоба должна готовиться как минимум в двух экземплярах. Один экземпляр обязательно остается у вас.

3. Для контроля сроков ответа на жалобу и доказательств ее наличия вы подаете ее сами или посылаете по почте заказным письмом с заказным уведомлением о вручении.

В первом случае вы обязательно регистрируете ее в организации, куда обращаетесь.

Для этого на вашем экземпляре ставится входящий номер, дата регистрации, штамп организации, ФИО, должность и подпись лица, зарегистрировавшего документ.

В случае передачи по почте вы посылаете первый экземпляр и сохраняете уведомление о дате вручения. Обязательно убедитесь, что работник почты указал при оформлении квитанции правильное название организации и ее точный адрес.

4. Сама жалоба составляется следующим образом:

— в правом верхнем углу указываются реквизиты организации (адрес и название), куда вы обращаетесь;

— затем указываете, от кого следует жалоба (ФИО и адрес);

— отступив от написанного строку, пишете в центре «ЖАЛОБА»;

— далее с новой строки — описание проблемы (постарайтесь уложиться на одной, ну максимум двух страницах);

— затем список требований, которые вы выдвигаете;

— в конце заявления пишете: «На основании ст. Закона РФ „Об обжаловании в суд решений, нарушающих права и свободы граждан“ прошу в месячный срок дать ответ о принятых мерах по устранению нарушений моих прав».

5. В конце обязательно надо расписаться и указать дату, иначе жалоба будет считаться анонимной и рассмотрена не будет.

6. Постарайтесь обязательно сослаться в своей жалобе на законы или другие нормативные акты. Это придаст вашей жалобе вес и затруднит чиновникам написание вам отписок.

Приложение 2 Образцы жалоб

1. По поводу состояния инженерного оборудования в подъезде(ах)

191011, Санкт-Петербург, пл. Островского, д. 11, Председателю Комитета

По содержанию жилищного фонда Смирнову А. А.

Главе территориального управления ></emphasis> района от Иванова Ивана Ивановича, проживающего по адресу:

ЖАЛОБА

На неправомерное бездействие должностных лиц ГУ ЖА

></emphasis> района

На протяжении длительного времени инженерное оборудование дома в подъезде(ах) содержится недопустимым образом:

1. Открыты электрические щитки;

2. Не проводится ежемесячная дезинфекция мусоропровода;

3. Не работает мусоропровод;

4. Не настроена телевизионная антенна общего пользования;

5. Лифт работает нерегулярно;

6 …

Мы неоднократно обращались (указать даты обращений) а ТСЗ № с требованием привести инженерное оборудование подъездов в состояние, соответствующее действующим СНиП и ГОСТ, но это не дало никаких результатов. Также ничего не было сделано по результатам плановых сезонных осмотров дома.