Том приподнимает бровь:
– Да что ты говоришь!
– А ведь именно сейчас я ей так нужна, – вздыхает Мэри. – Мне так неловко перед ней!
– Какая же ты у меня добрая! – отвечает Том. – Иди-ка сюда, дорогая.
Он обнимает жену, и она с глубоким вздохом облегчения кладет голову ему на плечо.
– Я так люблю с тобой разговаривать, – произносит она через некоторое время. – Мне так хорошо с тобой. Спасибо, что дал мне выговориться. Сразу стало легче.
Этот разговор благотворно подействовал не только на Мэри, но и на Тома. Он был просто поражен, узнав, насколько счастливее стала чувствовать себя его жена с тех пор, как он наконец научился слушать. Познакомившись с различиями в психологии мужчин и женщин, оба они стали мудрее: для Тома эта новая мудрость состояла в том, чтобы выслушивать, не предлагая решений, для Мэри – не вмешиваться и принимать сложившуюся ситуацию такой, как она есть, обуздывая свое желание дать непрошеный совет или начать «пилить».
Суммируя все выше сказанное, можно сформулировать две наиболее совершаемые нами ошибки:
1. Мужчина пытается «привести в себя» расстроенную женщину, становясь Мистером Решаю-все- проблемы и предлагая ей различные варианты решений, что больно бьет по ее чувствам.
2. Женщина стремится изменить поведение мужчины, допустившего ошибку, беря на себя роль комитета по усовершенствованию на дому и принимаясь советовать и «пилить».
В ЗАЩИТУ МИСТЕРА РЕШАЮ-ВСЕ-ПРОБЛЕМЫ И КОМИТЕТА УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ НА ДОМУ
Отмечая эти две главные ошибки, я, тем не менее, далек от того, чтобы однозначно раскритиковать в пух и прах мистера Решаю-все-проблемы и комитет усовершенствования на дому. Как первый, так и второй обладают множеством положительных качеств. Единственное, чем оба грешат, – это неумением выбрать подходящий момент и подходящую тактику.
Женщина высоко ценит мистера Решаю-все-проблемы, но только не тогда, когда она огорчена или расстроена, а он лезет со своими указаниями и рекомендациями. Мужчинам следует помнить: когда расстроенная женщина принимается рассказывать о своих проблемах, не стоит и пытаться предлагать ей никаких решений. Ей просто нужно выговориться, почувствовать, что ее слушают, и постепенно она сама возьмет себя в руки. Ей вовсе не требуется, чтобы вы тут же бросались в атаку на причину ее огорчения.
Мужчина, в свою очередь, высоко ценит комитет усовершенствования на дому – но лишь в том случае, когда нуждается в его помощи и сам просит о ней. Женщинам следует помнить: непрошеный совет и «пи-леж» – особенно, если мужчина действительно сделал что-то не так – внушают ему ощущение того, что его не любят, что его держат «под колпаком». Вместо того чтобы приставать с советами, нужно принять ситуацию такой, какая она есть: для него такая ваша позиция гораздо важнее, чтобы самому извлечь урок из сделанной ошибки. Когда мужчина чувствует, что женщина принимает его со всеми его плюсами и минусами и не пытается «усовершенствовать», он гораздо более склонен искать у нее поддержки и совета.
Если мы постараемся понять существующие между нами различия, то нам будет легче не задевать словом и делом своего партнера и вести себя так, чтобы он ощущал нашу поддержку. Нужно признать, что, когда его реакция не соответствует нашим ожиданиям, возможно, это значит, что мы неудачно выбрали момент и тактику. Давайте разберемся в этом поподробнее.
КОГДА ЖЕНЩИНА ОТВЕРГАЕТ РЕШЕНИЕ, ПРЕДЛАГАЕМОЕ МУЖЧИНОЙ
Когда женщина отвергает решение, предлагаемое мужчиной, он чувствует, что его компетенция поставлена под сомнение. В результате – ощущение, что ему не доверяют, его не ценят, что ей на него вообще наплевать. И вполне понятно, что степень его готовности прислушаться к словам своей половины идет на убыль.
Однако, вспомнив, что все женщины – выходцы с Венеры, мужчина в подобные моменты способен понять причину ожесточения представительницы прекрасного пола. Поразмыслив, он придет к выводу, что, скорее всего, пытался навязать ей решение, в то время как ей были нужны его внимание и сочувствие.
Вот несколько примеров фраз, произнеся которые, мужчина, сам того не желая, может задеть чувства женщины или предложить решение, в котором она вовсе не нуждается. Попытайтесь сами понять, что именно в них может ее обидеть:
– Тебе не следовало бы принимать все так близко к сердцу.
– Но ведь я говорил совсем другое.
– Ну, все это не так уж и важно.
– Ладно, извини. Проехали эту тему, хорошо?
– А ты бы взяла, да и сделала то, что говоришь.
– Но ведь мы с тобой разговариваем.
– Тебе совсем не из-за чего обижаться, я имел в виду вовсе не это.
– Ну, так что ты хочешь мне сказать?
– Незачем тебе так расстраиваться.
– Как ты можешь такое говорить? Да на прошлой неделе я пробыл с тобой целый день. Ведь все было так здорово!
– Ну ладно, тогда просто забудь об этом.
– Хорошо, хорошо, я приведу в порядок двор. Ты счастлива?
– Да, я поступаю вот так, и тебе бы тоже следовало.
– Послушай, тут мы ничего не можем поделать.
– Если ты собираешься лить слезы по поводу того, что тебе придется делать это, тогда не делай.
– Почему ты позволяешь им так обращаться с тобой? Возьми да наплюй на них.
– Если тебе со мной плохо, тогда давай разведемся.
– Хорошо, тогда с сегодняшнего дня занимайся этим сама.
– С сегодняшнего дня этим буду заниматься я.
– Разумеется, мне не наплевать на тебя. Это же просто смешно!
– Ты можешь наконец объяснить, в чем, собственно, дело?
– Все, что нам следует сделать, это...
– Это еще не все, что случилось.
Каждая из этих фраз как бы принижает, обесценивает те чувства, которые в данный момент испытывает женщина, лишает важности причину ее огорчения. Либо предлагает решение, цель которого – одним махом превратить ее отрицательные эмоции в положительные. Первый шаг, который может сделать мужчина, чтобы отступить от привычной схемы развития событий, – просто воздержаться от комментариев, подобных приведенным выше (подробнее на этой теме мы остановимся в главе пятой). И шаг этот – научиться просто слушать, не делая никаких замечаний, которые могли бы показаться обидными, – очень важен, хотя, может быть, вы пока так не думаете.
Ясно отдав себе отчет, что женщина протестует не против предлагаемого решения, а против неудачного выбора момента и тактики, мужчина не станет принимать ее реакцию на свой личный счет, и ему будет гораздо легче разрядить обстановку. Научившись слушать, он мало-помалу начнет чувствовать,
