две IT-подсистемы, обслуживавшие 2,5 тысячи спортсменов, 2,5 тысячи членов национальных команд и 10 тысяч журналистов.
Первая – IDS (Information Diffusion Systems) – отвечала за распространение информации. Сердце IDS – это INFO2006, огромная база данных, доступная только на уровне интранета аккредитованным журналистам, спортсменам и другим непосредственным участникам Олимпийских игр. В ней хранилось больше 100 тысяч статей на английском, французском и греческом (последнее – больше из уважения к олимпийским традициям и стране, где началось олимпийское движение), несколько тысяч биографий и другой информации, вплоть до истории изобретения того или иного вида зимних соревнований. Во время Олимпиады пользователи INFO2006 просмотрели около 20 млн. страниц текста.
Важный элемент IDS – Commentator Information System. Задумывались ли вы, откуда комментаторы берут биографические факты и статистику о каждом спортсмене, принимающем участие в стартах? Так вот они берут ее с сенсорного экрана, подключенного к системе комментаторской информации CIS, терминал которой представляет собой обычный десктоп, работающий под управлением Windows XP/2000. Доступ к данным осуществляется с помощью браузера (какого – не уточняется, но вряд ли Opera). Информация обновляется в режиме реального времени и отображается на английском, французском и итальянском. После каждой попытки спортсмена выдается ряд ссылок – на его прошлые успехи и неудачи и т. п. Комментаторам даже подсказывают, с какой эмоциональной окраской говорить о выступлении спортсмена, показывая, что результат – так себе или наоборот – выдающийся.
Третий элемент IDS – это Центральный репозиторий данных, где собирается вся информация о происходящих на Олимпиаде событиях. Она автоматически публикуется на веб-сайте Олимпиады, рассылается ведущим информационным агентствам и печатается для журналистов и официальных лиц, по той или иной причине не пользующихся инфотерминалами.
Вторая IT-подсистема – это GMS (Games Management Systems), отвечающая за управление Играми. Этот класс систем работает на приложениях с повышенными уровнями безопасности и для быстрого разрешения любых ситуаций имеет прямую связь с итальянской полицией, иммиграционной службой и пр.
В GMS также входят системы аккредитации, прибытия и размещения, транспортировки, обслуживания высокопоставленных персон (встречи, мероприятия с участием VIP и т. д.) и медицинская система (включая допинг-контроль).
Комплекс видеонаблюдения стал главным элементом Олимпийской системы безопасности, на которую было потрачено почти 90 млн. евро, а за его установку отвечала компания IndigoVision. Данные с шестисот камер Panasonic Super-Dynamic III в формате MPEG-4 с частотой 25 кадров в секунду передавались по IP-сетям в несколько центров безопасности и анализировались специальным программным обеспечением на наличие движения и нештатных ситуаций на олимпийских объектах.
Порядок обеспечивали 15 тысяч служащих правоохранительных органов, собранных со всей Италии. Вокруг района проведения Олимпиады были размещены ракетные комплексы на случай, если террористы захватят самолет и попытаются атаковать олимпийские объекты. Идентификация атлетов, журналистов, работников, волонтеров и официальных лиц осуществлялась с помощью специальных баджей – Olympic Identity and Accreditation Card, изготовленных компанией Kodak. Всего напечатано более 300 тысяч баджей и 60 тысяч удостоверений, внутри которых не было никаких чипов, лишь порядковый номер в единой базе, а защищались они только оригинальным дизайном и слоем ламината. Естественно, ни о каких очередях и регистрации по прибытии в Турин не могло быть и речи: баджи уже ждали спортсменов, а фотографии сканировались с бумажных заявок на участие. Kodak уверяет, что на выпуск одного баджа уходило не больше десяти секунд, а работало над их производством всего восемь человек…
Любопытно, что из-за строгости пропускного режима в Олимпийскую деревню не смог пройти руководитель Федерального агентства по физической культуре и спорту Вячеслав Фетисов – у него была лишь гостевая аккредитация. А проходить было к кому: российская делегация состояла из 377 человек, из них 178 – атлеты.
К счастью, в Турине не возникло ни одной критической ситуации с точки зрения безопасности спортсменов. Зафиксировано лишь несколько мелких «конфликтных ситуаций».
Справиться с пассажиропотоком в городе-миллионнике помогло метро, строительство которого велось пять лет и обошлось в 600 млн. евро. Это не так много: например, перед Играми в Нагано на улучшение транспортной инфраструктуры было потрачено больше миллиарда долларов.
Метро в Турине полностью автоматическое, в поездах даже нет машинистов. Подземка буквально напичкана видеокамерами: по две в каждом вагоне и по одной на каждые 100 метров туннеля. Кроме того, камеры установлены во всех вентиляционных скважинах и служебных помещениях.
В городе и на всех пригородных магистралях была введена унифицированная оплата транспортных и парковочных услуг – с помощью бесконтактных карт от компании ASK. Олимпийцам транспортные карты выдавались бесплатно, и за время Игр городской транспорт перевез в горы, где проходила большая часть соревнований, три с лишним миллиона пассажиров.
За перевозку атлетов на спортивные арены тоже отвечала автоматизированная система, синхронизированная с расписанием мероприятий. VIP-персон обслуживали водители-частники, причем действовала особая служба быстрого заказа авто.
Kodak поставляла не только фоторешения, но и медицинское оборудование, в том числе стоматологическое и рентгеновское. В свою очередь, General Electric снабдила медицинские бригады портативными (весом всего 5 кг) аппаратами Logiq Book XP для ультразвукового обследования, а в клиниках Турина, Пинероло и Суса были установлены магниторезонансные томографы, которые после Игр будут переданы в дар местным больницам.
К сожалению, и томографы, и ультразвук пригодились. Американская лыжница Линдсей Килдоу, считавшаяся фавориткой соревнований по скоростному спуску, во время тренировки упала. Сначала она жаловалась лишь на ушибы спины, затем начались сильные головные боли, и в результате спортсменка была госпитализирована. Канадка Элисон Форсайт на той же тренировке порвала связки левого колена.
Понадобилась томография и еще одной американке – Саманте Ретрози, которая во время первого заезда слетела с саней и несколько раз ударилась головой о борта трассы. Самой большой проблемой для российских олимпийцев и лыжников было высокое содержание гемоглобина в крови. Сейчас планируется введение олимпийских паспортов крови, которые позволят объяснить любые отклонения от нормы и снимут подозрения в использовании запрещенных препаратов.
А вот любопытный трагикомический случай. Японский прыгун с трамплина Масахико Хараду всего 200 г не дотянул до положенного в этом вида спорта веса. В результате он был снят с соревнований, а на родине подвергся резкой критике в прессе (за то, что мало кушал).
Данные о медицинском обследовании атлетов, а также результаты допинг-проб автоматически шифровались и пересылались в защищенный дата-центр в Милане, где они будут храниться до распоряжения официальных лиц МОК. Там же будут храниться и паспорта крови спортсменов, когда закончится их внедрение.
Популярность Интернета как источника новостей об Олимпиаде растет не по дням, а по часам. В 1996 году сайт летних Игр в Атланте был просмотрен «всего» 189 млн. раз, в 2000 году – 634 млн., а в 2004-м – 11,3 млрд. На официальном сайте Torino2006.org было просмотрено более 10 млн. страниц.
Не обошлось, конечно, и без попыток взлома, коих было предпринято несколько десятков тысяч. Все они завершились безуспешно, а одна привела даже к аресту злоумышленника. Им оказался… консультант оргкомитета Олимпиады, угрожавший вывести из строя инфраструктуру Игр. Личность и мотивы угроз хакера неизвестны, как неизвестны и последовавшие санкции.
Сотрудники службы безопасности предотвратили почти десяток попыток подключения ноутбуков к системе INFO2006: во всех случаях, отключив терминал, журналисты хотели получить доступ в Интернет со своего лэптопа. Обе IT-системы контролировало интеллектуальное приложение, работавшее на протяжении всего периода тестирования сети. За это время пакет «выучил» поведение сетевых приложений, генерируемый ими трафик и почти три сотни сценариев работы – в результате администраторы немедленно получали предупреждение о любом отклонении от нормы.
