человеческом восприятии как таковом. Нас очаровывает необычайное.
Почему модельеры постоянно изобретают новые силуэты, меняют ширину галстуков, цвет и фактуру тканей? Они знают, что вещи привлекательны только до тех пор, пока выглядят оригинально. Когда стиль становится привычным и теряет новизну, интерес к нему пропадает и появляется потребность в свежих идеях.
Этот же принцип работает в индустрии игрушек. Один год ребятня увлечена киндер-сюрпризами, следующий сезон ознаменован мечтами о тамагочи, потом все переключаются на покемонов. Людям быстро все надоедает. Поэму они изобретают новинки.
Успешные копирайтеры строят на этом рекламные тексты. Аррlе призывает клиентов: «Мыслите оригинально». (Dodge говорит прямо: «Dodge — необыкновенный». Пиво Coors выходит под маркой «Оригинальное». Вкус пива Corona назван «совершенно особенным». Pepsi обращается; к «новому поколению». Samsung предлагает покупателям: «Откажитесь от привычного». ЗМ искушает: «Почувствуйте разницу».
«Новая, улучшенная формула» — расхожая рекламная фраза. Самые эффективные объявления акцентируют оригинальность, а не качество. Именно ради оригинальности фирма Heinz стала выпускать «Взрывной зеленый» и «Веселый фиолетовый» кетчупы.
Люди не понимают, что движет массмедиа в выборе сюжетов, так как сбрасывают со счетов важный факт. Сотрудники СМИ — тоже люди. Всех нас манит неординарность, и репортеры не исключение. Они стремятся предложить аудитории то, что ей по вкусу.
Является ли Мухаммед Али величайшим боксером всех времен и народов? Вряд ли. Роки Марчиано ни разу не был Побежден. Генри Армстронг одновременно был чемпионом трех весовых категориях. Арчи Мур нокаутировал в три раза больше противников, чем Мухаммед Али. Марвин Хаглер одержал больше побед и потерпел меньше поражений, чем Али. Хулио Кесар Чавез проиграл всего один | поединок и отправил в нокаут 74 из 89 своих противников.
Так почему же Али называют величайшим, если он даже не лучший тяжеловес? Дело в том, что он использует СМИ для саморекламы и пиар-кампании. Он интуитивно следует главному принципу медиа — принципу неординарности.
Али сумел выделиться среди выдающихся спортсменов и чемпионов по боксу. Никто из них ни разу не вел себя столь самоуверенно. Да, Али профессионал высокого класса. Однако в мире тысячи профессионалов не хуже.
Мухаммед показал себя с неожиданной стороны — он выставил на всеобщее обозрение свой интеллект. Часто ли увидишь боксера-тяжеловеса, который умен, обаятелен, хорошо выглядит и говорит исключительно афоризмами? Нет, это необычно. Это новость!
Али использовал в своей карьере не только принцип неординарности. Он применил почти все принципы Зверя. По результатам опросов именно ему был присвоен титул «Боксер века», хотя объективно даже «Лучшим в весовой категории» его можно назвать с большой натяжкой. Али не стал лучшим боксером, но он самый известный и любимый боксер.
Пример Мухаммеда Али прекрасно показывает, как использовать принцип неординарности и добиться известности. Есть и другой тяжеловес, который прославился с помощью этого принципа. Джордж Формен тоже понял, что секрет успеха заключается в отличии от других. Он несколько раз уходил из большого
спорта и возвращался, пока не нашел свою нишу. Он стал привлекательным, прямодушным, свойским парнем, который крушит стойку с гамбургерами гак же лихо, как отправляет в нокаут своих второсортных противников. Своими шутками Формен обеспечил себе популярность, роли в комедийном сериале и рекламных роликах, а также заработок в миллионы долларов. Заодно Формен обессмертил свое имя. Ему это удалось, потому что он, непохож на других. Кто еще рискнет назвать всех пятерых сыновей Джорджами?
СМИ и их аудитория уделяли Формену почти столько же внимания, сколько Али. Жаль, что он не обнаружил свой талант раньше. Можете себе представить, что было бы, если б Али и Формен достигли вершин славы одновременно? Мы стали бы свидетелями беспрецедентного соперничества — увлекательного из-за своей неординарности.
Вы не политик и не великий спортсмен, у вас нет гениальной идеи, революционного товара и услуги, но вам нужно внимание СМИ. Что делать? Посмотрите, что предпринимают другие, и поступите неожиданно. Для большего эффекта сделайте свое выступление наглядным, своевременным, интересным, впечатляющим, остроумным, шокирующим, трагическим или провокационным. Придумайте что-нибудь особенное и сыграйте на этом.
Учитесь у клуба моржей Polar Bear. Все обычные люди купаются летом. Члены клуба совершают традиционный заплыв первого января, когда вода ледяная. Сумасшедшие? Возможно. Привлекают ли они внимание СМИ каждый год? Несомненно.
Как вы думаете, сколько отелей в Голливуде, штат Калифорния? Я думаю, сотни. Несмотря на конкуренцию, управляющие отеля Standard прочно удерживают интерес корреспондентов из многотиражек. Как им это удается? Они неординарны.
Позади столика администратора стоит необычная вещь — стеклянный куб. Он похож на аквариум, но там резвятся млекопитающие, а точнее, юные девушки. Пока гости регистрируются, модели живут своей жизнью: читают, болтают по мобильному телефону, пишут дневник, мирно дремлют. Все это привлекает зевак — простите, я хотел сказать, посетителей.
Вам известно, что каждый год в США выходит в свет 60 000 книг? Их авторы мечтают о внимании СМИ, но только малая часть его удостаивается. Чем больше времени проходит с момента публикации книги, тем меньше остается надежд на репортаж о ней.
Но не говорите этого при Николасе Бутмэне, авторе книги «Как понравиться людям за 3 минуты». Она выдержала уже шестое издание, а Бутмэн по-прежнему интересует Зверя. Стратегия писателя не сложна — она оригинальна. Бутмэн демонстрирует недоверчивым корреспондентам действенность своего метода.
Он предлагает репортерам отвезти его туда, где люди обычно недружелюбны, например на остановку автобуса, в аэропорт или правительственное учреждение. Для вящей убедительности Бутмэн надевает красные ботинки, которые также попадают в статью. Важен каждый оригинальный штрих. Завоевав симпатию людей в таких сложных условиях, он доказывает эффективность своих рекомендаций.
Не обязательно действовать так же радикально, как клуб моржей, отель Standard или Николас Бутмэн. Нужно только, чтобы ваши действия отличались от стратегии конкурентов. Это обеспечит вам интерес со стороны репортера, а значит, и его аудитории.
После террористической атаки 11 сентября 2001 года изобретательные торговцы нашли способ извлечь пользу даже из этой трагедии. Уже через несколько дней Бюро патентов и торговых марок наводнили предприниматели. Они регистрировали права на производство футболок с надписью «Osama Yo’ Mama!», масок Бен Ладена и плюшевых медведей с сердечком «Благослови Господь наших пожарных» (см. «Принцип своевременности»). Оружейный магазин в Ривьера-Бич, штат Флорида, завоевал известность весьма неожиданно. По цене 10 долларов за штуку он стал продавать мишени, изображавшие главного террориста.
Респектабельные компании не получили прямой выгоды от продажи новых товаров. Прибыль они перечисляли на счета организаций, помогавших жертвам «черного вторника». Однако фирмы приобрели громкую известность и совершенно бесплатно попали в СМИ. Вы можете не одобрять их тактику и циничный подход, но вы должны оценить использование принципа неординарности.
Если вы не стремитесь попасть в многотиражные издании и на государственные телеканалы, а рассчитываете лишь на репортаж в местных СМИ, у меня для вас прекрасная новость. Вам гораздо легче пробиться. Чем меньше газета или канал, тем меньше нужно думать об оригинальности.
