Слегка выделите эти слова голосом и смотрите при этом на собеседника. Можете также легонько кивнуть головой, сделать утвердительный жест, немного шире открыть глаза или закрыть их для того, чтобы еще больше помочь словам. Я не верил в то, что эта техника работает, до тех пор, пока однажды не поставил опыт. Я поставил часы одного из зрителей на определенное время и вложил их ему в руку циферблатом вниз. После этого зритель должен был назвать число от 1 до 6о. И именно это число показывала минутная стрелка его часов!
Так, по крайней мере, про этот опыт потом рассказывали. На самом же деле все было немного иначе. Если я, к примеру, ставил минутную стрелку на 42, то говорил своему помощнику: «Пожалуйста, назовите число от 20 до 45, число от 20 до 45, быстро». Повторение здесь не опечатка, а крайне важный элемент воздействия. Я выделял голосом слово 45 сильнее, чем 20, а, как показали мои эксперименты, в таком случае большинство людей называют число, близкое к 45. Интересно, что в дальнейшем мои зрители, делясь впечатлениями, рассказывали, что могли назвать любое число, хотя интервал был не от 1 до 6о, а от 20 до 45, то есть всего 25 вариантов ответов. Если же зритель говорил число 40 или 41, минутная стрелка была достаточно близко к верной цифре, чтобы опыт удался. Я просто выжидал минуту или две, потом переворачивал часы - и вуаля!
Если в конце предложения интонация поднимается вверх, мы ожидаем, что за этим последует продолжение. Вспомните, например, мое любимое слово «или». А если человек вслух считает предметы, вы можете по его интонации понять, когда он назовет последний - в конце его голос падает вниз. Представьте себе, что кто-то разговаривает с вами, и в конце предложения его голос становится выше. Автоматически у вас появится впечатление, что он еще не закончил, за исключением лишь того случая, если он задает вам вопрос.
Люди, излучающие властность, так не говорят. Они разговаривают спокойно, уверенно и в конце предложения ставят интонационную точку. Такие предложения работают. Так с нами говорили наши родители, когда речь шла о чем-то серьезном. Каким образом мы говорим, может оказаться важнее того, что мы говорим.
Как-нибудь прислушайтесь к радио, когда говорит ди-джей. По интонации вы в большинстве случаев с легкостью сможете определить, когда он говорит по бумажке, а когда импровизирует. При чтении текста мы часто используем неестественную интонацию. Например, делаем лишние паузы или не в том месте. То же касается и выученных наизусть текстов. Поэтому большинству из нас лучше всего не заучивать речи и не читать их по бумажке, а составлять план с ключевыми словами и говорить по нему относительно свободно. Ваша интонация автоматически будет правильной, а речь приятной вам и вашим слушателям. Во время обучения у меня было много возможностей потренировать свою способность свободно говорить. Я, как и все остальные на моей специальности, должен был несколько раз в семестр делать доклад, который синхронно переводил один из моих однокурсников. Доклад мог быть на любую интересующую тему, существовало только одно ограничение: речь ни в коем случае нельзя было читать!
Если вы хотите повлиять на кого-то, не стоит подавлять его словесным потоком. Представьте себе влиятельного человека. В решающий момент он говорит много или мало? Я не скажу, что такой человек должен быть неразговорчив, но он совершенно точно не должен говорить больше, чем нужно! Чем больше вы произносите слов, тем больше у вас шансов в ответственный момент сказать что-нибудь не то. Вы скорее потеряете контроль над своей речью. Поэтому говорите ровно столько, сколько нужно. Так вы производите впечатление властного, харизматичного и независимого человека.
Когда я составлял свою первую концертную программу, я попытался реализовать следующую задумку. Во второй части после антракта я хотел дать зрителям время отдышаться и заново втянуться в происходящее на сцене, то есть несколько снизить темп представления. Потом предполагался быстрый и сильный финал. Потому первым после перерыва я решил поставить номер, в котором я гадаю по руке одной из зрительниц и при этом рассказываю о чертах ее характера. Этот эпизод длился всего три-пять минут. После первых выступлений я был удивлен, что именно этот момент привлек к себе необычайное внимание зрителей. Тот факт, что я мог верно охарактеризовать незнакомого мне человека, а кроме того, назвать некоторые подробности из его прошлого, оказывал на многих людей сильнейшее воздействие. Гадание по руке я недооценил.
Тут мне придется открыть вам секрет: я не только называл одни и те же черты характера, но даже не выдумывал новых случаев из прошлого. Каждый вечер мои высказывания были абсолютно идентичны.
Это напомнило мне эксперимент профессора Бертрама Форера, благодаря которому он стал знаменитостью. В сороковые годы Форер интенсивно занимался изучением личностной структуры человека. Однажды он встретил в баре человека, который за деньги предлагал проанализировать почерк и по нему определить характер автора письма. Эта тема его зацепила. Форер хотел выяснить, почему люди так легко попадают под впечатление от всевозможных гороскопов, гаданий по руке, почерку, картам и т. п.
Встреча с «аналитиком» в баре вдохновила его на исследование. Профессор раздал своим студентам личностный тест, попросил заполнить и сдать. Спустя неделю он раздал результаты тестирования. Каждый получил конверт с индивидуальным описанием своих личностных качеств. Характеры были описаны настолько точно и достоверно, что некоторые из студентов были по- настоящему шокированы! Вы догадались, что на самом деле сделал Форер? Да, он и вправду раздал своим студентам одинаковый текст, слово в слово! Вот он:
Сейчас вы, конечно, думаете, что вас этот текст не впечатлил бы. Но представьте себе, что вы прошли личностный тест и получили результат от своего профессора. А вспомните Пенна и Геллера, которые надели белые халаты и таким образом в разы увеличили стоимость гардинного кольца. Или вспомните горничных, похудевших только потому, что эксперты сказали им, что уборка в комнате помогает сжигать жир. Иногда звания профессора бывает достаточно для мощнейшего внушения.
Форер смог при помощи своего исследования утолить жажду познания, а мы получили важную информацию: анализ личности, включая гадание по руке, астрологию и гороскопы, не должен быть индивидуальным, чтобы оказаться верным. Вполне достаточно, чтобы он казался достоверным. Говорите правильные слова, и ваш собеседник будет вам верить, и как раз тогда у вас появится возможность заглянуть в самые потаенные уголки его личности. Для этого существует специально разработанная психотехника. Ее, кстати, очень любят использовать разного рода шарлатаны и псевдопровидцы.
Здесь я должен оговориться: я показываю мои эксперименты только затем, чтобы развлечь людей! Определенно, я умею делать некоторые вещи, о которых люди обычных профессий никогда прежде не слышали. Поэтому не для всех мои эксперименты прозрачны и понятны. Но тот факт, что многие из моих зрителей не знают, как именно я проделываю тот или иной трюк, не говорит о том, что я не могу делать это вполне простым и понятным способом. Я не делаю ничего сверхъестественного. Удивительно лишь то, что почти никто в этом не разбирается.
В главе «Тело выдает наши мысли» я описывал, как негативные мысли влияют на наше тело. Я не знаю точно, почему так происходит.
