недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Если же, напротив, такой срок установлен не был, то вы можете предъявлять свои претензии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
Итак, мы рассмотрели с вами некоторые основные моменты, которые касаются вас как потребителя. Но жизнь наша намного сложнее, и порой возникают такие ситуации, которые не подпадают ни под один из вышеперечисленных случаев. В этом случае вам на помощь должны прийти специально уполномоченные органы. В частности в системе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека действует целое управление, в которое входят отделы по защите прав потребителей. Одним словом, вы можете обратиться туда, и помощь наверняка будет вам оказана. Такой отдел существует практически в каждом регионе. Узнать его адрес и телефон нетрудно: данные сведения должны быть вывешены на видном месте в любой торговой точке.
Заключение, или Подведем итоги
Объять необъятное в одной книге невозможно. Хотя я очень старался. Но предусмотреть все случаи жизни, и разработать для них единую модель поведения не может никто. Жизнь прекрасна своей непредсказуемостью.
Однако я и не ставил перед собой цель дать вам готовые решения на всякую ситуацию. Больше того, моей главной задачей не был также и правовой ликбез, и даже не рассказ о ваших основных правах, не повествование о тех или иных положениях закона. Все это лишь сопутствовало моей главной цели. Той, ради которой я собственно все это и затеял. На самом деле я хотел лишь донести до сознания каждого своего читателя одну простую, но такую действенную мысль: ВСЕ В ВАШИХ РУКАХ.
Максим Горький как-то сказал, что маленький человек, когда он хочет работать, – непобедимая сила! А я хочу поспорить немного с великим классиком. Я хочу сказать, что маленьких людей не существует. Существуют лишь те, кто считают себя таковыми, кто приклеил себе этот ярлык или позволил его прилепить другим. На самом же деле, стоит только захотеть – и вы сможете стать сколь угодно значимым. Вы сможете победить чиновничий произвол, вы сможете изменить закон (как сделали это двое простых людей, о которых я рассказывал в главе о прописке). Вы способны на многое. Но повторяю, лишь при условии, что действительно этого захотите. И знание закона в данном случае второстепенно. Ведь, в конце концов, его тоже написали люди. А им свойственно ошибаться. Сегодня один закон, а завтра – уже полностью противоположный. Даже в процессе написания этой книги мне приходилось несколько раз пересматривать ее главы в связи с изменениями нормотворчества.
Российское законодательство – это огромный живой организм, который постоянно растет, эволюционирует, видоизменяется. И грамотный юрист – вовсе не тот, кто знает все нормативно-правовые акты, которых десятки тысяч, а тот, кто в любой ситуации сможет найти и правильно применить то или иное правило, а в случае необходимости и перекроить его под себя. И мне бы очень хотелось поделиться с вами хотя бы частичкой этого своего умения. Поверьте, я знавал личностей, которые, не имея никакого юридического образования, не владея всеми тонкостями материального и процессуального права, смогли, тем не менее, в одиночку добиться справедливости на правовом поле сражений. При этом нередко в тех ситуациях, где руки опускали даже маститые адвокаты. Секрет успеха таких людей покоится на трех китах: уверенность, упорство, целеустремленность. Человек, который уверен в собственной правоте, который привык доводить любое начатое дело до конца, которого неспособны свернуть с пути никакие житейские трудности, обречен на победу. Самое главное – это идти к своей цели, не сворачивая с намеченного маршрута. Неважно, каким образом вы станете отстаивать свои права: в суде, в вышестоящих инстанциях или просто в открытом споре. Главное, чтобы вы не боялись это делать. И тогда, я просто уверен, у вас непременно все получится. Надеюсь, что моя книга станет вам в этом надежным помощником и советчиком. Во всяком случае, я очень старался, чтобы так и было.
Приложение
Страны – участницы Гаагской конвенции
Австралия
Австрия
Андорра
Антигуа и Барбуда
Аргентина
Армения
Багамские Острова
Барбадос
Белиз
Белоруссия
Бельгия
Болгария
Б осния и Герцеговина
Ботсвана
Бруней- Даруссалам
Великобритания
Венгрия
Венесуэла
Германия (ФРГ)
Гренада
Греция
Доминика
Израиль
Ирландия
Испания< /p>
Италия
Казахстан
Кипр
Китай
Колумбия
Латвия
Лесото
Либерия
Литва
Лихтенштейн
Люксембург
Маврикий
Македония
Малави
Мальта
Маршалловы Острова
Мексика
Монако
Намибия
Нидерланды
Ниуэ
Нов ая Зеландия
Норвегия
Панама
Португалия
РОССИЯ
Румыния
Сальвадор
Самоа (Западное Самоа)
Сан- Марино
Свазиленд
Сейшельские Острова
Сент-Китс и Невис
(Сент- Кристофер и Невис)
Сент-Люсия
Сент-Винсент и Гренадины
Сербия и Черногория
Словакия
Словения
Суринам
США
Тонга
Три нидад и Тобаго
Турция
Украина
Фиджи
Финляндия
Франция
Хорв атия
Чехия
Швейцария
Швеция
Эстония
Южно-Африканская Республика
Япония
Перечень видов заработной платы и иного дохода, из которых производится удержание алиментов на несовершеннолетних детей (утвержден Постановлением Правительства РФ от 18.07.1996 г. № 841 (с последними изменениями от 15.08.2008 г.)):
а) с заработной платы, начисленной по тарифным ставкам, окладам (должностным окладам) за отработанное время, за выполненную работу по сдельным расценкам, в процентах от выручки от реализации продукции (выполнения работ, оказания услуг), выданной в неденежной форме, или с комиссионного вознаграждения, с заработной платы, начисленной преподавателям учреждений начального и среднего профессионального образования за часы преподавательской работы сверх установленной и (или) уменьшенной годовой учебной нагрузки;
б) с денежного содержания (вознаграждения) и иных выплат, начисленных за отработанное время лицам, замещающим государственные должности Российской Федерации, государственные должности субъектов Российской Федерации, должности федеральной государственной гражданской службы, должности государственной гражданской службы субъектов Российской Федерации, депутатам, членам выборных органов местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления, членам избирательных комиссий муниципальных образований, действующих на постоянной основе;
в) с денежного содержания и иных выплат, начисленных муниципальным служащим за отработанное время;
г) с гонораров, начисленных в редакциях средств массовой информации и организациях искусства работникам, состоящим в списочном составе этих редакций и организаций, и (или) оплаты труда, осуществляемой по ставкам (расценкам) авторского (постановочного) вознаграждения;
д) с надбавок и доплат к тарифным ставкам, окладам (должностным окладам) за профессиональное мастерство, классность, выслугу лет (стаж работы), ученую степень, ученое звание, знание иностранного языка, работу со сведениями, составляющими государственную тайну, совмещение профессий (должностей), расширение зон обслуживания, увеличение объема выполняемых работ, руководство бригадой и других;
е) с выплат, связанных с условиями труда, в том числе выплат, обусловленных районным регулированием оплаты труда (в виде коэффициентов и процентных надбавок к заработной плате), повышенной оплатой труда на тяжелых работах, работах с вредными и (или) опасными и иными особыми условиями труда, а также с выплат за работу в ночное время, в выходные и нерабочие праздничные дни, с оплаты сверхурочной работы;
ж) с сумм вознаграждения педагогическим работникам государственных и муниципальных образовательных учреждений за выполнение функций классного руководителя;
з) с денежных выплат медицинскому персоналу фельдшерско-акушерских пунктов, врачам, фельдшерам и медицинским сестрам станций (отделений) скорой медицинской помощи, а также врачам-терапевтам участковым, врачам-педиатрам участковым, врачам общей практики (семейным
