необходимость найма нового работника и его последующей адаптации. Кроме того, он является для руководства фирмы сигналом, предупреждающим о недостатках в системе организации трудового процесса и в работе с персоналом.
Процедура увольнения по инициативе сотрудника предполагает проведение заключительного интервью. В его процессе нужно выяснить причины недовольства сотрудника. Среди них могут быть условия труда, содержание, характер и объем выполняемой работы, оплата труда, взаимоотношения с коллегами или руководством, отсутствие перспектив для карьерного роста. Сообщение о намерении сотрудника уйти из организации может носить характер манипулятивного шантажа: расчет здесь делается на то, что руководитель не захочет отпускать ценного специалиста и пойдет на его условия (увеличит зарплату, повысит в должности). В этом случае заявление о намерении уволиться равносильно жалобе на неудовлетворительные условия труда.
Возможно, у работника есть и иные, кроме перечисленных выше, основания для ухода из организации. В любом случае следует их выяснить. Специалисты в сфере управления рекомендуют, чтобы в случае увольнения сотрудника по собственному желанию беседу проводило незаинтересованное лицо [18, с. 535]. Систематическое проведение бесед в подобных случаях позволяет обнаружить и зафиксировать наиболее типичные причины увольнения и соответствующим образом скорректировать кадровую политику организации.
Американский социолог Дж. Хэмфриз считает, что в процессе руководства людьми, готовящимися к уходу на пенсию, можно столкнуться с определенными проблемами. Особенно это касается тех сотрудников, которые боятся предстоящих перемен и видят в них только негативные стороны. Люди такой категории, вероятно, все больше и больше станут терять мотивацию к работе. Их руководителю нужно убеждать их думать о будущем с оптимизмом и строить планы. Нельзя допустить, чтобы их пессимизм развивался и растравлял душу так как со временем он повлияет и на других сотрудников фирмы.
В некоторых странах к этой проблеме относятся столь серьезно, что организуют даже специальные курсы подготовки к выходу на пенсию, где знакомят не только с правами пенсионеров, но и со способами использования ими свободного времени. Существует также «скользящее пенсионирование», когда переход к жизни без работы происходит постепенно, через стадию неполной занятости.
Каждому из нас необходимо время от времени менять работу. Доказано, что периодическая смена содержания труда и даже специальности весьма положительно влияет на профессиональные способности, здоровье и душевное состояние человека. Нужно научиться безболезненно покидать организацию, работа в которой перестала быть интересной и приносить удовлетворение. Конечно, ответ на вопросы «уйти или остаться?», «работать или быть уволенным?» во многом зависит от самого специалиста, однако не меньший вклад в решение этой проблемы вносит администрация фирмы. Не зря в народе сложился хороший анекдот.
Вам предлагаются 54 утверждения относительно поведения в напряженных (стрессовых) ситуациях. Оцените, пожалуйста, как вы обычно поступаете в данных случаях. Для этого на бланке ответов поставьте цифру от 1 до 5, которая наиболее соответствует вашим действиям. Если утверждение полностью описывает ваши действия или переживания, то рядом с номером вопроса поставьте 5 (ответ «да, совершенно верно»). Если утверждение совсем не подходит к вам, поставьте 1 (ответ «нет, это совсем не так»).
1 – нет, это совсем не верно;
2 – скорее нет, чем да;
3 – не знаю;
4 – скорее (чаще) да;
5 – да, совершенно верно.
1. В любых сложных ситуациях вы не сдаетесь.
2. Вы объединяетесь с другими людьми, чтобы вместе разрешить ситуацию.
3. Вы советуетесь с друзьями или близкими о том, что они сделали бы, оказавшись в вашем положении.
4. Вы всегда очень тщательно взвешиваете возможные варианты решений (лучше быть осторожным, чем подвергать себя риску).
5. Вы полагаетесь на свою интуицию.
6. Как правило, вы откладываете решение возникшей проблемы в надежде, что она разрешится сама.
7. Вы стараетесь держать все под контролем, хотя и не показываете этого другим.
8. Вы полагаете, что иногда необходимо действовать столь быстро и решительно, чтобы застать других врасплох.
9. Решая неприятные проблемы, вы выходите из себя и можете «наломать немало дров».
10. Когда кто-либо из близких поступает с вами несправедливо, вы пытаетесь вести себя так, чтобы они не почувствовали, что вы расстроены или обижены.
11. Вы стараетесь помочь другим при решении ваших общих проблем.
12. Вы не стесняетесь при необходимости обращаться к другим за помощью или поддержкой.
13. Без необходимости вы не «выкладываетесь» полностью, предпочитая экономить свои силы.
14. Вы часто удивляетесь, что наиболее правильным является то решение, которое первым пришло в голову.
15. Иногда вы предпочитаете заняться чем угодно, лишь бы забыть о неприятном деле, которое нужно делать.
16. Для достижения своих целей вам часто приходится «подыгрывать» другим людям или подстраиваться под них (несколько «кривить душой»).
17. В определенных ситуациях вы ставите свои личные интересы превыше всего, даже если это пойдет во вред другим.
18. Как правило, препятствия в решении ваших проблем или достижении желаемого сильно выводят вас из себя, можно сказать, что они просто бесят вас.
19. Вы считаете, что в сложной ситуации лучше действовать самому, чем ждать, когда ее будут решать другие.
20. Находясь в трудной ситуации, вы раздумываете о том, как поступили бы в этом случае другие люди.
21. В трудные минуты для вас очень важна эмоциональная поддержка близких людей.
22. Вы считаете, что во всех случаях лучше «семь и более раз отмерить, прежде чем отрезать».
23. Вы часто проигрываете из-за того, что не полагаетесь на свои предчувствия.
24. Вы не тратите свою энергию на разрешение того, что, возможно, само по себе рассеется.
25. Вы позволяете другим людям думать, что они могут повлиять на вас, но на самом деле вы – крепкий орешек и никому не позволяете манипулировать собой.
26. Вы считаете, что полезно демонстрировать свою власть и превосходство для укрепления собственного авторитета.
27. Вас можно назвать вспыльчивым человеком.
28. Вам бывает довольно трудно ответить отказом на чьи-либо требования или просьбы.
29. Вы полагаете, что в критических ситуациях лучше действовать сообща с другими.
30. Вы считаете, что на душе может стать легче, если поделиться с другими своими переживаниями.
31. Вы ничего не принимаете на веру, так как полагаете, что в любой ситуации могут быть «подводные камни».
32. Ваша интуиция вас никогда не подводит.
33. В конфликтной ситуации вы убеждаете себя и других, что проблема «не стоит выеденного яйца».
34. Иногда вам приходится немного манипулировать людьми (решать свои проблемы, невзирая на интересы других).
35. Вам бывает очень выгодно поставить другого человек в неловкое и зависимое положение.
36. Вы считаете, что лучше решительно и быстро дать отпор тем, кто не согласен с вашим мнением, чем «тянуть кота за хвост».
37. Вы легко и спокойно можете защитить себя от несправедливых действий со стороны других, в случае необходимости сказать «нет» в ситуации эмоционального давления.
38. Вы считаете, что общение с другими людьми обогащает ваш жизненный опыт.
39. Вы полагаете, что поддержка других людей очень помогает вам в трудных ситуациях.
40. В трудных ситуациях вы долго готовитесь и предпочитаете сначала успокоиться, а потом уже действовать.
41. Вы считаете, что в сложных ситуациях лучше следовать первому импульсу, чем долго взвешивать возможные варианты.
42. По возможности вы избегаете решительных действий, требующих большой напряженности и ответственности за последствия.
43. Вы полагаете, что для достижения своих заветных целей не грех и немного слукавить.
44. Вы ищете слабости других людей и используете их с максимальной выгодой.
45. Грубость и глупость других людей часто приводят вас в ярость (выводят из себя).
46. Вы испытываете неловкость, когда вас хвалят или говорят комплименты.
47. Вы считаете, что совместные усилия с другими
