настроить почтовую программу (или сервис веб-почты) таким образом, чтобы в поле Отправитель отображалась полная информация.
Также важна подпись в конце письма, которая как минимум должна содержать имя и фамилию, а для деловой корреспонденции – должность и название организации. Поле Тема в электронном сообщении необязательно для заполнения, однако оставлять его пустым – признак дурного тона.
ПРИМЕЧАНИЕ
Указывая тему сообщения, вы проявляете уважение прежде всего к времени адресата, так как, просмотрев темы, человек может решить для себя, что именно ему читать в первую очередь.
Удобное средство общения по электронной почте – цитирование сообщения, на которое дается ответ. Таким образом, отправитель и получатель письма ведут своеобразный диалог. Однако неумеренное цитирование (оверквотинг) – признак сетевой невоспитанности.
Размер сообщения также должен быть оправдан. Если вы отправляете пятистраничное электронное письмо, то подумайте о человеке, который будет его читать. Возможно, стоит потратить время и сократить свое послание.
ПРИМЕЧАНИЕ
Если у вашего адреса большие объемы корреспонденции, то короткие письма будут прочитаны быстрее. Это же правило касается вложенных файлов.
Сегодня у многих пользователей настройки почтовых программ позволяют не допускать получение писем с очень большими вложениями. Без предварительной договоренности не стоит отправлять письма с вложениями больше 700-1000 Кбайт. Несколько подобных попыток могут привести к тому, что вас занесут в «черный» список адресов, чьи сообщения блокируются, что, согласитесь, неприятно, особенно если вам еще необходимо будет иметь дело с адресатом.
Таким образом, правила сетикета не так уж сложны и выполнять их не составит большого труда для пользователей Интернета. Помня о правилах поведения в Сети, каждый раз открывая окно браузера, почтового клиента или интернет-пейджера, вы сможете избежать многих проблем.
Глава 4
Секреты поиска в Интернете
– Как функционируют поисковые машины и как правильно строить запросы
– Специальные виды поиска
– Эффективный поиск в Google
– «Яндекс» на полную мощь
– Поисковые программы
– Онлайновый метапоиск
– Пиринговые сети
– Архив Интернета
Поиск информации в Интернете – одна из самых частых операций, овладеть которой должен каждый пользователь компьютера.
Как функционируют поисковые машины и как правильно строить запросы
Современные поисковые машины представляют собой комплекс специальных программ, предназначенных для поиска информации в Интернете.
Принцип их работы состоит в следующем: время от времени они просматривают веб-страницы и регистрируют появившиеся там изменения. На этой основе создается база данных ссылок на веб-страницы. При ее формировании поисковые машины обращают внимание на некоторые дополнительные элементы, например на то, как часто встречается слово на странице, выделено ли оно, сколько ссылок на данный документ есть на других сайтах и др. Все эти сведения также будут учитываться при поиске.
Из-за необходимости постоянного обновления информации поисковые машины время от времени возвращаются к просмотренным ранее веб-страницам, чтобы найти и зарегистрировать возникнувшие там изменения.
Например, когда робот поисковой машины Google посещает сайт, он обращает внимание на две характеристики: слова на странице и место их расположения, то есть в какой именно части страницы они находятся.
Обнаружив список адресов и соответствующих им ключевых слов, робот-поисковик сохраняет эту информацию в своей базе данных. При этом сохраняется информация о количестве (частоте) упоминаний слова на странице с использованием некой величины – «веса» слова. Как раз на основе этих данных поисковая машина формирует списки ссылок, упорядоченные по весу слов поискового запроса, а также с учетом его местонахождения (в ссылках, метатегах, заголовке страницы и т. п.). Следует заметить, что у каждого коммерческого поисковика есть своя формула для вычисления веса ключевых слов при индексации. Это одна из причин, почему по одному и тому же запросу поисковики выдают разные результаты.
Пользователь, работая с поисковой машиной, задает запрос, в результате которого машина формирует список ссылок, упорядоченных по релевантности. Релевантность – это степень соответствия найденной страницы поисковому запросу.
Поисковые механизмы на первых местах списка располагают документы, которые содержат максимум слов из поискового запроса. Найденные ссылки сортируются в зависимости от местоположения ключевых слов (в заголовке, в начале текста или в первых параграфах) и частоты их использования в тексте. Таким образом, вверху размещены ссылки на сайты, в которых искомые слова встречаются чаще всего. Поэтому основная задача пользователя во время поиска в Интернете – получить список ссылок, которые соответствуют поисковому запросу.
Однако, несмотря на общие принципы работы и похожий интерфейс, поисковые машины отличаются между собой целым рядом параметров. Среди них: релевантность результатов, величина и частота обновления баз данных, скорость выдачи результатов и удобство работы.
Наряду с этим существуют и другие различия: языки запроса, зоны поиска, глубина поиска внутри документов, методы определения приоритетов и др. Это является еще одной причиной того, что применение разных поисковых машин дает различные результаты.
Итак, поисковая машина формирует список документов на основе сформированного пользователем запроса. Если запрос не выражает в полной мере суть поиска, его результаты не будут соответствовать тому, что пользователю собственно нужно. Поэтому в первую очередь необходимо уметь правильно создавать поисковые запросы. Их составляют так, чтобы область поиска была максимально конкретизирована, а значит, сужена.
ПРИМЕЧАНИЕ
Основную смысловую нагрузку в поисковом запросе несут имена существительные, гораздо реже – имена прилагательные, а вот использование глаголов почти бесполезно.
Таким образом, для эффективного поиска информации в первую очередь необходимо подобрать для запроса именно те слова, которые действительно несут основную смысловую нагрузку.
У каждой поисковой машины своя уникальная методика поиска, от эффективности которой зависит успех поисковика: чем больше релевантность полученного списка ссылок, тем выше успех на рынке поисковых машин. Механизм поиска не только хранится в секрете, но и регулярно меняется.
В настоящее время все поисковые механизмы ищут документы не только по строгому соответствию введенному запросу – все поисковые машины, которые работают с русскоязычными запросами, умеют проводить морфологический поиск. Это означает, что поиск осуществляется по всем формам слов, заданных в запросе, а также с учетом синонимов (то есть не только в определенном падеже и числе, но и в других).
Согласно общей классификации, поиск разделяют на простой, расширенный и сложный. Чаще всего большинство пользователей используют первый вариант. Принцип его использования состоит в формулировании запроса и получении списка ссылок, соответствующих ему.
Самая важная задача этого этапа – правильно подобрать слова для поискового запроса. Они должны быть, во-первых, характерны для документов, которые вы ищете, а во-вторых, не характерны для нерелевантных документов.
При использовании нескольких слов в поисковом запросе нужно знать, как именно будет производиться
