способов для каждого из полов и обратила внимание именно на те различия, которые ведут к самым распространенным недопониманиям.
Заметьте, что я не пытаюсь превратить мужчин в женщин и наоборот. Я просто говорю вам о том, что вы можете сделать для улучшения вашего стиля общения, когда вы сочтете это нужным. Конечно, это лишь советы, но будьте уверены, что, последовав им, вы вдруг увидите поразительные и моментальные результаты.
1. Перестаньте отдавать приказания. Обратитесь с просьбой.
2. Всегда говорите «пожалуйста» и «спасибо», когда обращаетесь с просьбой. Как можно чаще говорите волшебные слова.
3. Больше используйте глаголы, называющие психологическое состояние, чтобы объяснить ваши чувства.
4. Не стесняйтесь попросить о помощи, когда необходимо.
5. Перестаньте острить и забудьте про сарказм.
6. Не перебивайте.
7. Не занимайте физически так много пространства.
8. Добавьте энтузиазма в свой голос. Не оставляйте свои эмоции плестись где-то в хвосте. Вместо этого выставляйте их напоказ при помощи интонации.
9. Не читайте лекции: пусть у вас будет не монолог, а диалог.
10. Смотрите человеку в лицо, когда говорите с ним.
11. Больше пользуйтесь описательными прилагательными.
12. Не хмурьтесь, когда слушаете кого-то.
13. Проявляйте больше эмоций, когда слушаете или говорите.
14. Будьте более открыты: не отвечайте односложно.
15. Не меняйте в середине разговора тему, выбранную женщиной.
16. Перестаньте суетиться и раскачиваться.
17. Больше рассказывайте личного о себе.
18. Не показывайте пальцем на людей, когда говорите с ними, особенно если вы хотите что-то доказать.
19. Извинитесь немедленно, если вы что-то сделали не так.
Советы, как постоять за себя
Чтобы подробней узнать о 105 различиях между мужчиной и женщиной и женской технике общения, а также выяснить, как себя вести и что говорить на публичных мероприятиях, на работе и даже в моменты интимной близости, читайте «Как достичь взаимопонимания между мужчиной и женщиной» (Астрель, 2004), автор — Лиллиан Гласс, доктор философии.
1. Переходите прямо к сути: перестаньте ходить вокруг да около.
2. Ни в коем случае никогда не плачьте в рабочей обстановке, когда вы расстроены.
3. Никогда не произносите повествовательное предложение с вопросительной интонацией и не делайте из утверждения вопрос.
4. Никогда не сопоставляйте свой опыт или проблемы. Вместо этого слушайте и проявляйте заинтересованность.
5. Не говорите слишком высоким голосом, говорите громче.
6. Не держите ни на кого зла.
7. Не извиняйтесь, если не сделали ничего плохого.
8. Не обвиняйте, а то проиграете! Лучше попросите!
9. Подумайте о том, что вы скажете, и о том, что говорите. Следите за своей речью и не говорите первое, что взбредет в голову.
10. Не кивайте головой (будто соглашаетесь) просто из вежливости, когда на самом деле вы не согласны или вам неинтересно.
11. Занимайте больше пространства физически и больше двигайтесь, когда говорите.
12. Живите настоящим. Не вспоминайте о прошлом, когда начинаете спорить.
13. Говорите о том, что вас беспокоит. Все-таки ваш собеседник вряд ли умеет читать ваши мысли. Вам нужно ясно сказать, что вас волнует, и перестать играть в «угадайку» с ним.
14. Меньше личного рассказывайте о себе.
15. Будьте более «открыты» для «мужского юмора». Даже если вы его не очень понимаете, не игнорируйте его совсем и не наказывайте мужчин за это.
16. В разговоре чаще поднимайте темы, интересующие и мужчин.
17. Делайте меньше неопределенных утверждений, которые за вас говорят: «я не уверена», «может быть».
18. Как бы сложно это ни было, постарайтесь не воспринимать отказ слишком близко к сердцу. Пусть это не задевает чувство вашего достоинства, уверенность в себе и не влияет на ваше дальнейшее поведение.
19. Говорите более спокойным тоном, чтобы людям не казалось, что вы себя не контролируете эмоционально.
20. Постарайтесь не хихикать и не смеяться все время, особенно если вы нервничаете или чувствуете себя неуютно.
Сохраните себе нервы!
Если вы будете следовать этим советам, то вам они помогут во всех сферах вашей деятельности, в которых необходимо общаться с противоположным полом, — от офиса до спальни. Иногда, когда вы осознаете эти различия, то больше не расстраиваетесь, не злитесь, не обижаетесь и не путаетесь в том, что вам говорят. Вы просто отдаете себе отчет в том, что это «мужская речь» или «женская речь». Вы можете что-то предпринять по этому поводу, а можете ничего не делать. Основная мысль данной главы заключается в том, что знание этих различий заставит вас посмеяться, понимающе улыбнуться или покачать головой. Ведь теперь вы знаете, что сказанное противоположным полом не обязательно имеет негативный смысл или направлено на то, чтобы разозлить вас, напугать или задеть ваши чувства.
Советы, как постоять за себя
Когда вы пытаетесь выразить симпатию, сопоставляя свой личный опыт с опытом вашего собеседника, скорее всего он решит, что с вашей стороны это попытка сравнения. Лучше просто выслушайте его.
Поэтому и вам нечего злиться, плакать, печалиться и горевать, делать безосновательные выводы! Если вы учтете все то, о чем прочитали в этой главе, касающееся противоположного пола, вы сэкономите очень много своих нервов!
Виньетка
Согласно недавнему социологическому опросу, из 911 взрослых людей только 20% всех женщин признали, что их лучший друг — мужчина. В то время как 18% мужчин сказали, что их лучший друг — женщина. Возможно, после изучения этой главы возникнет больше понимания, улучшится общение между полами, и эта статистика увеличится.
• В том, как у мальчиков и девочек развиваются их навыки общения, играют роль генетика и внешние условия.
• Даже сегодня у нас существуют банальные правила относительно того, как должны себя вести мальчики и как девочки.
