За последнее время в прессе появилось множество кошмарных историй о пожилых людях (ну знаете, тех, кому уже за 30), которые поставили под угрозу свою честь и достоинство, а то и карьеру только лишь потому, что не проявляли осторожности при общении в социальной сети. Кое-кто полагает, что все пользователи, вышедшие из студенческого возраста, слишком консервативны для того, чтобы стать завсегдатаями Facebook. Другие утверждают, что этот сайт стал такой же неотъемлемой частью нашей жизни, как электронная почта и телефон (а может даже, как воздух и вода), и что право общаться на Facebook следует признать за всяким человеком независимо от его возраста. Говорят, сам Билл Гейтс имеет обыкновение по полчаса в день проводить на этом сайте.
Вот типичная неприятность, которая может произойти с вами на Facebook. Какой-то пользователь публикует на вашей общедоступной странице информацию, которая может вас скомпрометировать, а затем по оплошности автоматически рассылает ее всем вашим знакомым по Facebook. А ведь это могут быть ваши сослуживцы и другие люди, на которых вы стараетесь произвести впечатление респектабельного человека. Кошмар!
Интернет – среда, в которой существует масса возможностей подвергнуться публичному оскорблению, поэтому выделять Facebook из общего ряда было бы не совсем справедливо. Отметим в защиту этого сайта, что увидеть на странице участника Facebook все публикации, которые могут поставить его в неловкое положение, может только полноправный член сообщества. Кроме того, сайт Google предоставляет более широкие возможности, чем Facebook, для обнародования сведений, вредящих репутации, в том числе компромата.
Если вам дорога ваша профессиональная репутация, то заводить учетную запись на сайте Facebook весьма рискованно. Facebook и профессиональная репутация просто несовместимы. Ведь этот сайт не был задуман как инструмент для бизнеса. Если же вы полагаете, что выбора у вас нет и вам так или иначе придется «околачиваться» на Facebook, примите во внимание следующее.
• Сеть Facebook была создана подростками, для подростков и с учетом целей, которые ставят перед собой подростки. Еще несколько лет назад завести учетную запись на Facebook мог лишь пользователь, имеющий почтовый адрес в домене .edu, и поэтому членами сообщества фактически могли стать только студенты колледжей. И этот акцент по сей день сохраняется «на генетическом уровне» Facebook. Сайт, разработчики которого были озабочены тем, чтобы пользователь мог легко опубликовать снимок, где его выворачивает наизнанку после слишком большой дозы пива, вряд ли поможет вам упрочить свою деловую репутацию.
• Невнятный пользовательский интерфейс Facebook, ориентированный на восприятие студента и фаната компьютерных игр, не предназначен для того, чтобы быть эффективным инструментом для бизнеса. Здесь сделать ошибку гораздо легче, а исправить ее намного труднее, чем в приложениях, предназначенных для реальной работы.
• Невозможно предвидеть, кто попросит вас включить его в список ваших друзей на Facebook, и как-то повлиять на ситуацию. Что вы, к примеру, будете делать, если начальник или важный клиент захочет стать вашим другом на этом сайте? Вполне возможно, что ваша страничка на Facebook содержит имена всех ваших закадычных приятелей, – захотите ли вы, чтобы этот список был доступен важным потенциальным клиентам? Или вы предпочтете оскорбить какую- нибудь важную персону отказом? Перед такой дилеммой может оказаться любой пользователь независимо от возраста, но взрослым, намеревающимся вступить в сообщество Facebook, необходимо принимать это во внимание, чтобы не попасть в неприятную ситуацию.
• Разработчики Facebook часто дополняют систему новыми возможностями, не уведомляя членов сообщества. Не так давно на сайте появилась новая функция beacon («маяк»), которая отслеживает покупки пользователя в Интернете и сообщает подробности всему белому свету. Эта возможность была отменена – после того как на организаторов сайта обрушилась настоящая лавина протестов и был возбужден ряд серьезных судебных исков в связи с нарушениями конфиденциальности. Однако импульсивный подход разработчиков Facebook предвещает подобные сюрпризы и в будущем. При этом возникает и такой неприятный вопрос: а зачем вообще организаторы Facebook собирают подобную информацию?
• Начинают появляться сообщения о фишинг-атаках на пользователей Facebook. Один из возможных сценариев: злоумышленники захватывают имя, которым кто-то из ваших друзей пользуется при регистрации на сайте Facebook, и затем, выдавая себя за этого друга, просят вас срочно помочь деньгами. Они обращаются к вам через чат и начинают свою аферу оттуда. Для вас это выглядит как просьба хорошего знакомого, и часто в подобных просьбах содержатся сведения личного характера, позаимствованные, кстати, мошенниками из ваших же публикаций на Facebook. Если кто-нибудь на Facebook попросит у вас денег в долг, пошевелите мозгами – и не выполняйте эту просьбу. Или, по крайней мере, настаивайте на личной встрече или на телефонном разговоре, причем пусть звонок исходит от вас. Вы должны знать, что имеете дело со своим знакомым, а не с мошенником. Кроме того, вам следует сообщить об этом случае в организованный ФБР Центр жалоб на Интернет-мошенничество (Internet Crime Complaint Center) по адресу www.ic3.gov.
В некоторых других случаях фальшивый друг по Facebook приглашает вас посмотреть видео, для чего требуется загрузить плеер. Нетрудно догадаться, что этот плеер заражен вредоносной программой. Разумеется, такое приглашение может поступить по электронной почте или во время путешествий по Web, но ведь на сайте Facebook мы имеем дело с хорошими знакомыми и потому часто теряем бдительность.
Но не отчаивайтесь. Вы можете общаться с друзьями на Facebook, не подвергая себя серьезной опасности. Уменьшить риск вам помогут несколько мер предосторожности, основанных на здравом смысле. Прежде всего проверьте параметры конфиденциальности. Для этого нужно в раскрывающемся меню Settings в правой верхней части экрана выбрать пункт Privacy Settings. Вы можете детально настроить параметры, в том числе указать, кто может видеть ваши изображения, публикации, личные данные и рабочую информацию. Кроме того, можно определить, что именно могут просматривать те или иные члены сообщества, так что ваш начальник или бывшая жена (бывший муж) не увидят записей, открытых для других пользователей. Есть определенная мудрость в том, чтобы позволять просматривать информацию о себе лишь тем, кого хорошо знаешь.
Функция Find Friends («Найти друзей») представляет собой службу, которая предлагает пользователю ввести регистрационное имя и пароль онлайновой учетной записи службы электронной почты, например Gmail или Yahoo; при этом она переносит на сайт Facebook содержимое адресной книги этой учетной записи. Здравый смысл подсказывает: если вы полагаете, что существует опасность неправомерного использования адресов, переносить на Facebook список бизнес-контактов не следует.
Подумайте также над тем, кто должен иметь право просматривать фотографии, которые другие пользователи пометили тегом с вашим именем. У вас могут быть причины не желать, чтобы определенные фотоснимки были доступны тем или иным людям. Возможно также, что кто-то пометит тегом с вашим именем фотографии, на которых изображены не вы, а совсем другой человек. Поэтому, пожалуй, лучше всего поступить так: пусть фотографии с тегами будут доступны для просмотра только вашим друзьям, а не всем пользователям сети.
Следует признать, что Facebook отнимает массу времени. Придется потратить около часа на настройку учетной записи во время первого посещения сайта. Создание учетной записи пройдет быстро, но ее настройка (так, чтобы ею мог пользоваться взрослый) займет время.
