98. Чудинов А. П. Умение убеждать: Практическая риторика. Екатеринбург, 1999.
99. Шепелъ В. М. Секреты личного обаяния. М., 1994.
100. Шостак М. И. Репортер: профессионализм и этика. М.: Изд. РИП-холдинг, 2001.
101. ШостакМ. И. Журналист и его произведение: Практическое пособие. М., 1998.
102. Шостром Э. Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор. М., 1992.
103. Шаров Ф. И. Основы теории коммуникации: Учебник. М.: МИД, 2002.
104. Цветков Э. Мастер самопознания, или Погружение в собственное «Я». СПб.: Лань, 1995.
105. Шумилина Т. В. «Не могли бы вы рассказать». М., 1976.
106. Юнг К. Г. Архетип и символ. М., 1992.
107. Юри И. Преодолевая «нет», или Разговоры с трудными людьми. М., 1993.
,
Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. М., 1989. С. 15.
