Una vez lei en un popular libro de autoayuda en el que el autor decia que cuando se devuelve mercancia defectuosa, usted debe ignorar al empleado y quejarse directamente con el gerente. Aunque este metodo puede ser efectivo, el autor no mostro ningun respeto hacia los empleados al proclamar a viva voz: «Todos los empleados son tontos.» Esto es ser exigente en lugar de ser comprensivo.

El primer lugar en el que puede ser amable es en su hogar. La Biblia dice que la belleza con la cual deben adornarse las esposas: «Consiste en un espiritu suave y apacible» (1 Pedro 3:4). Esto tiene mas valor que cualquier ropa que usted pueda usar o cualquier perfume que se pueda echar. La amabilidad es un atributo atractivo en una mujer.

La Biblia dice a los esposos: «Ustedes esposos, sean comprensivos en su vida conyugal, tratando cada uno a su esposa con respeto» (1 Pedro 3:7). Sea comprensivo, no exigente con las personas que le sirven y con las personas con quienes vive.

Llenese de gracia y no juzgue

Cuando alguien lo desilusione, llenese de gracia y no lo juzgue. Galatas 6:1 dice: «Hermanos, si alguien es sorprendido en pecado, ustedes que son espirituales deben restaurarlo con una actitud humilde. Pero cuidese cada uno, porque tambien puede ser tentado.» La tentacion a la que Pablo se refiere en este pasaje muy bien puede ser la tentacion a juzgar, a ser «muy santurron». Y esa es una reaccion erronea para ser tomada por un cristiano ante un hermano en Cristo que esta luchando con el pecado. Romanos 14:1 dice: «Reciban al que es debil en la fe, pero no para entrar en discusiones.» Nos exponemos a los ataques de Satanas en nuestras esferas debiles desde el momento en que comenzamos a juzgar a otros.

Permitame preguntarle: ?cual es su reaccion ante la gente que echa a perder su vida? ?Piensa en su interior: Te lo dije, o lo veia venir, o es bueno que te pase, o como puedes ser tan bobo? ?Le da un sentido interior de superioridad? La reaccion de Jesus ante la mujer que cometio adulterio estuvo llena de sensibilidad. La defendio frente a los demas y entonces, despues que la multitud se fue, converso con ella en privado acerca de su pecado. El se lleno de gracia y no la juzgo.

?Por que debemos empenarnos en no juzgar? Porque asi nos trato Cristo. Romanos 15:7 dice: «Por tanto, aceptense mutuamente, asi como Cristo los acepto a ustedes para gloria de Dios.» Usted ya sabe, Dios soporta mucho por causa nuestra. Y si Dios soporta nuestras inconsistencias y debilidades, nosotros podemos aprender a soportar las faltas de los demas. Cada vez que se sienta tentado a juzgar a otra persona, detengase y recuerde cuantas veces Dios lo ha perdonado. Mientras mas reconozca la gracia de Dios en usted, con mas gracia actuara con los demas.

Sera mas humilde cuando sea comprensible -y no exigente- con los que le sirven. Y cuando las personas lo desilusionen, sera mas humilde cuando aprenda a actuar con gracia en lugar de juicio. Dios es amable con usted. Y el quiere que usted sea humilde con los demas.

Sea tierno sin rendirse

Cuando alguien este en desacuerdo con usted, sea tierno sin rendirse. Es un hecho en la vida que es imposible agradar a todos. Siempre encontrara personas a quienes les gusta discutir y pelear. Alguna gente va a contradecir todo lo que usted diga. ?Como se debe responder a esta gente?

Una de las pruebas de la madurez espiritual es como trata a las personas que estan en desacuerdo con usted. Algunas personas tienen la necesidad de devastar a cualquiera que no este de acuerdo con ellas. Si los reta o les ofrece una comparacion, queja o critica, reaccionan con un ataque personal a todo vapor. Entonces, ?que hace usted? Tiene tres alternativas: se puede retirar temeroso, puede reaccionar con ira, o puede responder de forma amable. La mayoria de las personas deciden entre retirarse o reaccionar. Muy pocos saben reaccionar con amabilidad.

Si usted cede o se retira con temor de la persona que argumenta, esta diciendo: «Esta bien, como tu quieras.» La «paz a cualquier precio» trae muchas consecuencias ocultas a cualquier relacion.

Por otra parte, si reacciona con ira, entonces toma la ofensiva y pelea cada vez que alguien se le opone. A menudo, la ira es una senal delatadora de que usted se siente inseguro y amenazado por la falta de aprobacion de alguien. Y la ira es el aviso que le dice que esta a punto de perder algo, con frecuencia, su autoestima. Cuando la gente se enoja, la reaccion mas normal es ponerse sarcastica y atacar la estima de la otra persona.

La tercera alternativa, reaccionar con amabilidad, es la que Dios quiere que usted tome. Esta clase de reaccion requiere un buen balance entre mantener su derecho a opinar y respetar de igual manera el derecho del otro a emitir su opinion. Esto requiere ser amable sin ceder a sus convicciones.

Proverbios 15:1 dice: «La respuesta amable calma el enojo, pero la agresividad echa lena al fuego.» Estoy seguro que ya experimento que esto es cierto. Yo lo hice. Cuando alguien le hace una pregunta, si responde con arrogancia, el que pregunta posiblemente lo retara. Pero si usted responde tranquilamente, el que pregunta estara mas dispuesto a recibir su respuesta. Cuando usted le grita a una persona, esta reaccionara muy a la defensiva.

Santiago 3:16-17 dice: «Porque donde hay envidias y rivalidades, tambien hay confusion y toda clase de acciones malvadas. En cambio, la sabiduria que desciende del cielo es ante todo pura, y ademas pacifica, bondadosa, docil, llena de compasion y de buenos frutos, imparcial y sincera.» Santiago destaca la causa de los pleitos y las discusiones: el egoismo. Esto es, el querer que las cosas se hagan a nuestra manera y el exigir que los demas esten de acuerdo con nosotros. Pero el sigue diciendo que si usted es una persona sabia, entonces es pacifica, bondadosa, docil y llena de compasion. Conozco muchas personas que son muy inteligentes, y al mismo tiempo, detestables. Todo lo saben. No son amistosas. No son pacificas. No son humildes. Siempre andan buscando impresionar a otros con sus conocimientos. Si usted es una persona verdaderamente sabia, entonces, es humilde.

Una vez lei un libro titulado Patton’s Principies: For Managers Who Mean It [Los principios de Patton: Para administradores sinceros]. Estaba lleno de breves declaraciones del General George Patton. Uno de los principios expresados es este: Nunca pelee en una batalla si no va a ganar nada con la victoria. ?Alguna vez peleo esa clase de batallas en su matrimonio? ?Discutio por causa de una fecha insignificante?

– Fue en 1982.

– No, fue en 1983.

– No, no. Fue en 1982.

– No, fue…

?A quien le importa? Nunca pelee una batalla en la cual no ganara nada. La relacion con su conyuge vale mas que el punto que esta tratando de probar. De todas formas, la mayoria de las veces a ninguno le importa en realidad cuando sucedio. Quizas usted y su pareja estan en una comida, y su esposa comienza a contar una historia. Entonces, usted dice: «Querida, no fue asi. Recuerda, fue tia Maria, no tia Susana.» ?Usted piensa que las personas que escuchan estan interesadas en saber cual de las tias fue? No. Para nada. No permita que su ego se involucre. Sea sabio. Sea amable.

La humildad es la habilidad de estar amablemente en desacuerdo. Usted puede caminar mano a mano con alguien sin verlo todo de la misma manera. De todas formas, si dos personas estan de acuerdo en todo, una de las dos no se necesita. La humildad es la habilidad de estar amablemente en desacuerdo.

Al escribirle a Timoteo, Pablo dijo: «Y un siervo del Senor no debe andar peleando; mas bien, debe ser amable con todos, capaz de ensenar y no propenso a irritarse. Asi, humildemente, debe corregir a los adversarios, con la esperanza de que Dios les conceda el arrepentimiento para conocer la verdad» (2 Timoteo 2:24-25). Pablo esta diciendo que la humildad es una cualidad del lider espiritual. ?Sabe lo que me dice? Me dice que si soy un lider, no debo dejarme arrastrar por los argumentos. Ni usted ni yo debemos involucrarnos en desacuerdos insignificantes ni en conflictos inutiles. En especifico, este versiculo dice que los pastores deben ser amables ante cualquier oposicion a su liderazgo e instruirlos con humildad.

Hasta aqui hemos discutido tres aspectos de la humildad: sea comprensivo, no exigente; llenese de gracia y no juzgue; y sea tierno, sin rendirse. Usted no tiene que dejar sus convicciones, pero necesita ser tierno en la forma que las exprese. Veamos el cuarto aspecto.

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