Отношение определяет всё!

ужасный унылый день». Почему же дождь делает день ужасным? Когда человек говорит это мне, я отвечаю: «Да, на улице мокро, но это замечательный день!» Ассоциируя дождь с ужасным днем, вы настраиваете себя па негатив. Больше того, ваши жалобы по поводу погоды не изменят ситуацию. Просто нет смысла расстраиваться по поводу того, что мы не можем изменить и что к тому же не оказывает существенного влияния на вашу жизнь.

Существует еще одна категория жалоб: «Официант не принял у меня заказ в течение пяти минут» или «У Джона в офисе окна больше, чем у меня». В жизни много трудных вызовов, достаточно сильных, чтобы сбить нас с пути, посложнее этих глупостей. Если вы будете обращать внимание на мелкие неурядицы, вы даете другим кое-что понять о себе. Если бы я был вашим начальником или членом вашей команды, мне было бы интересно: а что же вы делаете, когда в жизни появляются более серьезные проблемы!

Для жалобы любая причина сойдет

Несколько лет назад, я помню, сидел в своем офисе и размышлял над тем, что многое идет не совсем так, как я планировал. Вам знакомы обычные рабочие проблемы: результаты не приходят так быстро, как вы того ожидаете. Признаюсь, раньше это было причиной моих жалоб.

В тот момент в кабинет вошел Педро. Он старше 20-ти лет и только недавно приехал в США из Гондураса. Педро работает на одну компанию и занимается уборкой помещений и офисов. Мы говорим о позитивном отношении! Педро — один из немногих самых позитивных людей, которых я знаю! Он всегда радуется и улыбается.

В этот день, однако, я спросил у него об урагане Митч и насколько сильно он разрушил родную страну Педро, Гондурас. Улыбка исчезла с его лица. Он рассказал о разрушениях, которые повлек за собой ураган. Тысячи людей погибли. Более миллиона пострадавших потеряли крышу над головой.

Педро признался, что не знал, живы ли его отец, мать и брат, которые до сих пор оставались там. У него не было возможности связаться с ними — телефонные лини были разрушены. Педро сказал, что постоянно думает о своей семье.

Можете себе представить, как страдал этот человек, не зная, жива ли его семья?

Затем Педро рассказал мне, что он делает, чтобы помочь соотечественникам. Он собирал деньги, одежду и другие необходимые вещи. Он активно сотрудничал с гуманитарными организациями. Вместо того чтобы просто сокрушаться по поводу своего горя, он делал все что мог, чтобы облегчить свою боль.

После разговора с Педро я начал понимать, какие у меня незначительные проблемы и какой я в действительности счастливый человек! Поверьте, в ту минуту я прекратил жаловаться. Я проработал остаток дня с новым зарядом энергии и с положительным отношением.

Кстати, несколько недель спустя я снова повстречал Педро. Как всегда, у него на лице была улыбка победителя и он излучал хорошее настроение. Хорошая новость заключалась в том, что члены его семьи выжили. Плохая новость заключалась в том, что в результате урагана они потеряли все и должны были находиться в приюте. Больше всего, кроме еды, не хватало запасов питьевой воды. Распространялись болезни. Не могу себе даже представить, как это — потерять все, чем владел, и начинать с нуля, да еще в таких условиях. А вы представляете?

Ответ очевиден. У Педро было достаточно причин плакать над несчастьями своей семьи. Но он не плакал. Он понимал, что жаловаться означало бы тратить время и энергию. Благодарю тебя, Педро, за то, что напомнил всем нам, что сетовать на жизнь — это не выход и не решение жизненных проблем.

Посмотрите на проблему с глобальной точки зрения

Есть еще один ценный урок, которому мы можем научиться у Педро, — это умение смотреть на вещи с глобальной точки зрения. Спустя годы наблюдений я заметил, что те, кто часто жалуется, не видят проблемы с точки зрения перспективы — они тяготеют к тому, чтобы раздувать проблему до неимоверных масштабов.

Оптимистичные люди, люди с позитивным отношением стремятся фокусироваться на самом важном.

Словарь определяет слово «перспектива» как «способность видеть вещи в их взаимосвязях и в относительной важности». Подумайте о людях, которых вы знаете. Есть ли у вас знакомые, которые приходят в ярость из-за проколотой шины автомобиля? А знаете ли вы людей, которые расторгали помолвку из-за того, что не могли договориться о месте проведении свадебного торжества? Понятно, что эти люди просто потеряли виденье важности событий в перспективе!

Думаю, всем нам нужно поучиться у Эдди Рикенбакера, который безнадежно дрейфовал в спасательной шлюпке 21 день в Тихом океане. После спасения он сказал: «До тех пор, пока у вас есть вода, чтобы пить, и пища, чтобы питаться, вы не имеете права жаловаться по поводу чего- либо».

Разрешите поделиться тем, за что я жизни благодарен:

Я нахожусь в хорошем здравии.

Моя жена, Долорес, находится в хорошем здравии.

У нас есть крыша над головой.

У нас достаточно еды и чистой воды, чтобы питаться.

Мы живем в Соединенных Штатах Америки и наслаждаемся свободой.

Мне нравится моя работа.

У меня есть возможность путешествовать и встречаться с другими удивительными людьми.

У меня много верных друзей.

Я черпаю силы от общения с Богом.

И это только небольшой список того, чем наградила меня жизнь. Знаете что? И даже при этом бывают времена, когда я начинаю принимать что-либо из этого за должное! Но я научился быть благодарным за эти вещи. Это поднимает мою самооценку и возвращает меня в правильный курс мышления.

На что вы последнее время жалуетесь? Это вопросы жизни и смерти? В следующий раз, как только вы захотите рассказать о своих проблемах, возьмите ручку, листок бумаги и начинайте записывать то, за что вы этой жизни благодарны!

Можете поверить, после этого жаловаться вам не захочется!

Будьте источником хороших новостей

Я не предлагаю вам сидеть сиднем и игнорировать свои проблемы. Тем не менее, вместо того чтобы жаловаться, лучше сфокусируйте свое внимание и усилия на действиях, которые могут помочь решить или уменьшить проблему. Например, в последнее время вы чувствуете усталость. Вместо того чтобы рассказывать всем, как плохо вы себя чувствуете, постарайтесь больше заниматься спортом или раньше ложиться спать.

Вывод: жалобы вредят по трем причинам. Во-первых, никто не хочет выслушивать ваши жалобы о физических недугах в других проблемах. Во-вторых, жалобы усиливают боль и дискомфорт. Зачем прокручивать болезненный опыт и негативные воспоминания? B-третьих, жалуясь, вы ничего не достигаете и просто отодвигаете конструктивные решения, которые могли бы улучшить ситуацию.

Говорят, что 90% людей вообще не волнуют проблемы других, а остальные 10% радуются, когда у других они есть! Но мы можем сократить количество негативной информации, исходящей от нас. С этого момента давайте начнем работать над тем, чтобы наше общение было более воодушевляющим.

Люди, которые не жалуются (те, кто всегда высказывается позитивна), популярны среди знакомых. Примите решение присоединиться к этой группе, чтобы людям при виде вас не хотелось переходить на другую сторону улицы!