подготовить и выложить несколько сообщений.

Будет очень просто организовать работу сотрудников или себя самого, если составить простой график публикаций на каждый день, месяц, даже на год.

Пример. График публикаций на корпоративной странице Facebook:

– Понедельник. Публикация интересной новости отрасли. Обязательно наличие иллюстрации. В конце необходимо задать вопрос или попросить прокомментировать событие. Начало новости написать ЗАГЛАВНЫМИ буквами.

– Среда. Публикация новости компании – по согласованию с отделом маркетинга. Обязательно наличие иллюстрации. В конце необходимо попросить поддержать новость: нажать «Мне нравится» или попросить прокомментировать событие. Начало новости написать ЗАГЛАВНЫМИ буквами.

– Пятница. Публикация юморной, шуточной новости – анекдота, фотографии, видео. Обязательно наличие иллюстрации. В конце необходимо попросить поддержать новость: нажать «Мне нравится» или прокомментировать событие. Начало новости написать ЗАГЛАВНЫМИ буквами.

– Суббота (два раза в месяц). Публикация чего-нибудь интересного из архива, популярного сообщения годовой давности, где нет привязки ко времени, или обсуждение какой-нибудь важной новости за неделю. Обязательно наличие иллюстрации. В конце необходимо попросить поддержать новость: нажать «Мне нравится» или прокомментировать событие. Начало новости написать ЗАГЛАВНЫМИ буквами.

– Примечание. Раз в месяц проводится одно голосование по продуктам компании. Результаты рассылаются всем сотрудникам. Раз в неделю, в среду или пятницу, после новости необходимо давать ссылку на интернет-магазин. В другие дни – вторник, четверг – при необходимости можно давать анонс каких-либо событий, будь то выход нового подкаста, открытие магазина или что-то еще.

Вы можете взять этот план публикаций за основу, отредактировав его под себя. Если у вас международная компания, то можете разослать план всем региональным офисам, выделив для локальных новостей определенные дни, например среду или четверг. Так им проще будет вести свои страницы, они будут брать новости из основной группы и переводить их, а в «свои» дни готовить местные сообщения.

Послесловие

Вот вы и узнали основные секреты работы с Facebook. Надеюсь, вы сможете как можно быстрее применить полученные знания на практике. Не откладывайте на завтра, обдумайте список шагов уже сегодня.

Напишите, чего вы хотите достичь: 100 000 друзей, или, может быть, 500 000, или вам хватит и 30 000? За какой срок? Что вы хотите получить от своей группы в Facebook – переходы на ваш сайт, рост заказов, рост узнаваемости, рост лояльности? В чем вы будете измерять свой успех?

Вполне вероятно, что самой большой проблемой будет не освоить сам Facebook, а уговорить руководителей позволить вам вносить изменения на корпоративном сайте. Попробуйте показать на цифрах, что это даст компании большие выгоды и не потребует материальных затрат, по крайней мере на первых порах. Не бойтесь брать на себя ответственность.

Для привлечения внимания руководства можете показать страницы конкурентов, дать обещание, что вы за 3–6 месяцев обгоните их. Сделаете самое большое и успешное сообщество на Facebook в своей отрасли или даже в мире.

Я думаю, что уже в следующем году в Facebook появится первая русская страница с 1 000 000 друзей. Чем больше будет хороших сообществ, тем лучше, это побудит новых людей регистрироваться на Facebook. А значит, он будет еще более эффективен для бизнеса.

Удачи всем нам!

Пример. Что может дать группа на 100 000 друзей в Facebook? Реальный пример на основе группы ESET NOD32 Russia (первый месяц работы с большой аудиторией).

– Число активных пользователей в группе – более 80 тысяч в месяц, более 25 тысяч в неделю, более 8 тысяч в день.

– Число просмотров каждого сообщения – от 30 до 60 тысяч.

– Продажи через Facebook (ссылки-переходы, интернет-магазин) более чем на 10 тысяч долларов.

– Каждое сообщение набирает в среднем 100–150 «лайков», 20–40 комментариев.

– В опросах, голосованиях принимает участие более 1000 человек.

Приложение 1

Полезные ссылки

На русском языке

http://juliatrushina.livejournal.com – персональный блог Юлии Трушиной. Юлия постоянно собирает и публикует большое количество материалов по социальным сетям, презентаций, в том числе личные интересные доклады.

http://www.facebook.com/smm.russian.cases – сборник примеров (кейсов) из различных отраслей на русском языке.

http://socialmediaclubmoscow.org/facebookpages/ – Social Media Club Moscow проводит бесплатные открытые неформальные встречи и семинары по темам, связанным с социальными медиа. Публикует видеоотчеты и презентации выступлений. Ведется рейтинг русских страниц в Facebook и Twitter.

http://cossa.ru/ – онлайновое издание, где можно найти описание интересных примеров интернет-продвижения.

http://www.facebook.com/FacebookRussia – официальная страница Facebook Russia, анонсы новых функций и новости проекта.

http://hot-digital.ru/ – новостной проект, специализирующийся на новостях social media.

На английском языке

http://developers.facebook.com/showcase/ – демонстрация платформы Facebook, официальный проект компании, где собраны наиболее интересные примеры того, как партнеры, другие компании используют Facebook в своей работе.

http://monitor.wildfireapp.com/ – бесплатный сервис построения графиков роста групп на Facebook, Twitter. Можно отслеживать рост своей группы, конкурентов и пр. Простой и наглядный инструмент.

www.socialbakers.com – сайт содержит большое число статистики Facebook по странам, популярным страницам, приложениям. Есть поиск.

www.allfacebook.com – новостной сайт, где также есть статистика по популярным приложениям и страницам, возможность поиска.

www.mashable.com – новостной сайт с большим числом новостей, в том числе по social media.

http://www.slideshare.net/ – сайт-архив большого числа презентаций на всевозможные темы, в том числе по социальным сетям на русском (мало) и английском (очень много) языках. Необходимо задать поиск по интересующей вас теме.

http://www.facebook.com/marketing – официальная страница Facebook, посвященная маркетингу в самой социальной сети. Публикуются кейсы, анонсы бесплатных вебинаров (веб-семинаров).

http://www.facebook.com/facebook – официальная страница Facebook, анонсы самых главных новостей соцсети.

http://www.facebook.com/pr – официальная страница Facebook, посвященная PR.

http://www.facebook.com/media – официальная страница Facebook, посвященная медиа (СМИ).

http://www.facebook.com/security – официальная страница Facebook, посвященная безопасности.

Добавить отзыв
ВСЕ ОТЗЫВЫ О КНИГЕ В ИЗБРАННОЕ

0

Вы можете отметить интересные вам фрагменты текста, которые будут доступны по уникальной ссылке в адресной строке браузера.

Отметить Добавить цитату