наверное, хотите сформулировать вопрос таким образом: «Как работать лучше, эффективнее?»

Однако самые важные вопросы, которые вы должны задать себе, звучат так: «Чего хотят люди? Как дать им это, и сделать это эффективно для себя и для них?»

Всегда думайте об итоговом результате и о конечной цели. Давайте людям то, чего они хотят; тогда, когда они этого хотят, и там, где они этого хотят. И делайте это самым простым, быстрым и не требующим усилий способом. Об этом утверждении можно писать целые энциклопедии.

Размышляя о том, что вы можете предложить людям, не сосредотачивайтесь исключительно на продукции, иначе вы можете зациклиться на ходовых пружинах и стрелках. Факс и электронная почта – это технологии коммуникации, которые используются для отправки и получения информации. Ключевыми словами являются коммуникация и информация. Хотят ли люди иметь факсимильный аппарат или их целью является быстрая, простая и не требующая усилий отправка и получение информации?

Сетевая коммуникационная компания ICQ не занималась созданием нового факсимильного аппарата или разработкой усовершенствованной системы электронных сообщений. ICQ нашла решение вопроса, предложив в середине 1990-х годов мгновенный обмен сообщениями. Через несколько лет компания AOL приобрела ICQ за 283 миллиона долларов!

Вы уловили мысль? Не думайте о продукции! Думайте о решениях, которые воплотятся в продукции.

Мыслите дивергентно

Одной из составляющих стратегических исследований является дивергентное мышление. Это умение находить более одного правильного ответа на тот или иной вопрос. Обычно существует более одного решения проблемы. Это проще объяснить на примере.

Давайте рассмотрим рассылку новостей и электронных журналов. Для подписчика проблемой является спам, для издателя – фильтрация электронных писем. Существует два возможных решения: 1) фильтры спама, контролеры спама и меняющиеся контрольные слова; 2) использование каналов RSS/XML, программы чтения новостей и RSS-агрегаторов.

Всегда думайте о двух типах возможных решений – одно должно касаться текущего момента, а другое – абсолютно с ним не связано. Первое будет являться оптимизирующим решением, которое улучшит то, что уже существует; второе – инновационным изменением.

Чаще всего люди сопротивляются любым переменам, поскольку предвидят необходимость обучения и изменения привычного порядка вещей.

Эти решения требуют выхода из зоны комфорта. Однако именно такие решения, внедренные в подходящий момент, приносят новаторам прибыль, выражающуюся в семи– и восьмизначных цифрах!

Сосредоточьтесь на ближайшем будущем

Чем дальше в будущее вы пытаетесь заглянуть, тем больше сгущается туман и тем менее точным становится прогноз. Никто не может точно прогнозировать отдаленное будущее. Основная причина этого – недостаточность информации. Проще говоря, мы не представляем доступных в отдаленном будущем технологий, которые могут полностью (а не только частично) изменить способы работы.

То, что сегодня нам кажется невозможным, невозможно только в контексте доступных технологий и ресурсов. Отдаленное будущее нельзя предугадать, поэтому сосредоточьтесь на ближайшем будущем!

Анализируйте прошлое и извлекайте из него уроки

Не всегда можно определить, что произойдет в будущем, исходя из прошлого, но у прошлого можно многому научиться. Мы знаем, что многие замечательные изобретения впервые появились задолго до того, как человечество узнало о них и оценило. Каждый день кто-то придумывает прекрасное решение, которое затем ждет своего часа. Проблема в том, что изобретатель опередил свое время. Поэтому будьте очень осторожны с высказываниями типа «Мы уже пробовали похожее решение ранее, и оно не сработало».

Новые технологии и решения полностью не вытеснят существующие

Это объясняется двумя причинами. Во-первых, люди неохотно привыкают к новому, даже если это упрощает их жизнь. Переход происходит медленно. Полный отказ от старых технологий и решений требует определенного времени. Чем шире применяется то или иное решение, тем больше времени понадобится на его изменение. Во-вторых, новые технологии и решения могут существовать параллельно с уже существующими.

Сегодня мы пользуемся обычной и электронной почтой, факсом; читаем печатные и электронные книги, используем HTML и Flash-сайты и RSS-публикации. В будущем мы будем использовать как 2D, так и 3D веб-сайты. И это справедливо для любой области деятельности.

Всегда мыслите в категориях и, а не или.

Майк Мограби – интернет-маркетолог и создатель многих сетевых товаров и услуг. В 2004 году он написал ставшую бестселлером книгу «378 Internet Marketing Predictions». Кроме того, ему принадлежит сайт новостей в области интернет-маркетинга www.imnewswatch.com.

Резюме

В этой главе рассмотрены следующие вопросы.

– Создание бизнес-плана.

– Регистрация юридического лица.

Эксперт Майк Мограби дал рекомендации, касающиеся прогнозирования интернет-бизнеса.

От авторов

Я благодарен Джиллиан за идею этой книги и за проделанную работу. Спасибо Нериссе за любовь, терпение и поддержку, благодаря которым я смог найти время для работы над книгой.

Джо Витале

Спасибо Джо, а также Тому и Пенелопе Поли за то, что помогли мне начать заниматься этим замечательным бизнесом! Благодарю членов своей семьи: Демпси за любовь и заботу, моих детей и внуков за терпение и за то, что позволили мне уделить работе время, которое мы обычно проводим вместе.

Отдельная благодарность Шерил Кромер, Женевьеве Вон и Джерри Миншу за помощь в тот момент, когда она была мне больше всего нужна; а также моим сестрам и друзьям, чьи душевные качества, любовь и поддержка помогают мне на протяжении жизни.

Джиллиан Уиллер

,

Примечания

1

Вся информация на упоминаемых сайтах здесь и далее представлена на английском языке. – Примеч. пер.

2

В России к числу самых популярных социальных сетей относятся: «В контакте», www.vkontakte.ru; «Мой мир», www.my.mail.ru; «Одноклассники», www.odnoklassniki.ru; «Лайв Джорнал», www.livejournal.com; «Мамба», www.mamba.ru; «Лав плэнет», www.loveplanet.ru и др. – Примеч. ред.

3

В российском Интернете тоже есть такие сайты, например, см.: http://draw.demiart.ru, www.study.ru, www.foto-kurs.ru. – Примеч. ред.

4

В конце 2009 года организация ICANN разрешила создание доменных имен на национальных языках, в том числе и на кириллице. Уже в середине 2010 года должны появиться интернет-адреса на китайском, арабском, русском, японском, иврите, хинди и других языках. – Примеч. ред…

5

В переводе с англ. означает «Наконец-то назвали». – Примеч. пер.

6

В русскоязычном Интернете это называют двустраничным маркетингом. – Примеч. ред.

Добавить отзыв
ВСЕ ОТЗЫВЫ О КНИГЕ В ИЗБРАННОЕ

0

Вы можете отметить интересные вам фрагменты текста, которые будут доступны по уникальной ссылке в адресной строке браузера.

Отметить Добавить цитату