конкурентов и потенциальных клиентов;
– разрешать конфликты между сотрудниками фирмы;
– кратко и точно излагать свои мысли.
Опыта и знаний в перечисленных областях ведущим сотрудником служб безопасности отечественных коммерческих фирм пока явно недостает. Поэтому вопрос об их подготовке и переподготовке более чем актуален.
Чтобы оградить себя от утечки конфиденциальной информации, следует:
– контролировать доступ сотрудников фирмы к закрытой документации и к базам данных;
– периодически просматривать данные и определять степень их секретности, помня, что любая информация быстро «стареет»;
– не злоупотреблять наймом временных сотрудников, если они по роду своей работы автоматически получают доступ к конфиденциальной информации;
– оборудовать звуконепроницаемые (экранированные) помещения для обсуждения важных вопросов;
– регулярно обследовать такие помещения, проверяя при помощи специальной аппаратуры наличие в них подслушивающих (сканирующих) устройств;
– завести специальные конверты (папки), в которых конфиденциальная информация будет циркулировать внутри фирмы;
– установить места приема посетителей, никогда не оставлять их одних в офисе и других помещениях фирмы;
– не реже одного раза в неделю обследовать все служебные и подсобные помещения фирмы (включая коридоры и туалеты) для выявления подслушивающих и звукозаписывающих устройств;
– упорядочить использование сотрудниками множительной и копировальной техники;
– установить аппарат для уничтожения ненужных документов (включая использованную копировальную бумагу от пишущих машинок);
– неукоснительно придерживаться правила: секретные документы уничтожаются лично сотрудником, отвечающим за безопасность фирмы;
– использовать для ведения служебных записей только специальные тетради и блокноты, предварительно пронумеровав их;
– в конце рабочего дня прятать эти тетради и блокноты в сейф или, на худой конец, – в ящик стола, снабженный надежным замком;
– установить персональную ответственность сотрудников за сохранность конфиденциальной информации с четкой градацией мер дисциплинарного и материального воздействия за ее утечку.
Каждый сотрудник независимо от своего служебного положения или степени родства с руководителем фирмы должен владеть только той информацией, которая ему необходима для работы.
Защищая собственную информацию, не забывайте накапливать сведения о своих конкурентах.
Досье на каждого из них может включать следующие разделы:
– организация и финансы;
– коммерческие возможности;
– планы и цели;
– сбыт;
– сильные и слабые стороны.
Помните: ситуацией владеет тот, кто владеет информацией.
Предостережение:
Следуя моим советам, действуйте расчетливо. Главное – не переусердствовать. Ведь самое неприятное воспоминание, остающемся от исполненной фанатизма молитвы, – это расшибленный лоб. Помня об этом, старайтесь действовать так, чтобы меры по защите информации не шли вразрез с рекламной политикой, не мешали коммерческой деятельности вашей фирмы.
Каждый бизнесмен сам должен решить, какой путь обеспечения личной безопасности ему выбрать: купить себе пистолет, нанять парочку телохранителей, подписать договор с охранной фирмой, создать собственную службу безопасности, или… ничего не делать.
Рекомендуемая литература:
Андрианов В.И. и др. – Шпионские штучки и устройства для защиты объектов и информации: справочное пособие. – СПб: «Лань», 1996. – 272 с.
Боттом Н.Г., Галатти Р.Р. – Экономическая разведка и контрразведка: практическое пособие. – Новосибирск: «Диамант». 1994. – 416 с.
Мироничев С.М. – Коммерческая разведка и контрразведка, или промышленный шпионаж в России и методы борьбы с ним. – М.: «Смираб электроникс», 1995. – 216 с.
Р-система: введение в экономический шпионаж (в 2-х томах). – М.: «Hurntec publisher», 1996. – 944 с.
Хант Ч., Зартарьян В. – Информация – основа успеха: разведка на службе вашего предприятия. – Киев: «Укрзакордонвизасервис», 1992. – 160 с.
