— А вы случайно не занимались чем-нибудь важным, когда я позвонил? — озабоченно спросил голос. — Потому что если вы занимались…
— Нет, все в порядке, я вас слушаю, — сказал А.
— Или, сэр, не дай бог, может, вы обедали? Потому что если вы обедали, то я… Да я никогда!..
— Нет, я не обедал, — сказал А.
— Но сэр, вы уверены, что вы не обедали? Пожалуйста, не скрывайте от меня, мне это очень важно, потому что меньше всего на свете я бы хотел оторвать вас от об…
— Не обедал я! — сказал А. — Чем я могу вам помочь?
— Пожалуйста, сэр, только не сердитесь… — попросил голос.
— Я не сержусь, — спокойно повторил А. — Кто вы и что вам нужно?
— Вы уверены, что вы хотите это знать, сэр? — взволнованно спросил голос. — Это такая честь для меня, сэр, я не могу выразить…
— Да, я хочу знать, кто вы и зачем вы мне звоните, — сказал А.
— Я так и знал, сэр, вы сердитесь! — сокрушенно произнес голос. — Вы все-таки скрыли от меня, что были заняты чем-то важным, когда я позвонил. Я чувствую это, теперь я это определенно чувствую! О, люди! Почему мы не можем просто сказать друг другу правду, даже когда нас просят об этом. Все, что я просил, сэр, это сказать мне правду, потому что если вы были чем-то заняты, то я бы… Но это моя вина, сэр, только моя! Как я мог не догадаться, что такой человек, как вы, конечно, всегда занят, и всегда делает что- то важное…
В трубке послышалось всхлипывание и звуки сморкания.
— Кто вы и что вам нужно? — настойчиво повторил А.
— Спасибо за ваш вопрос, сэр, — сказал голос, успокаиваясь и принимая деловитые интонации. И уверяю вас, сэр, что вы имеете полное право знать, кто я и зачем я звоню, в соответствии в новым фереральным актом от…
— Короче, что вам нужно? — теряя терпение спросил А.
— Могу ли я заинтересовать вас нашим новым кабельным сервисом? — спросил голос.
— Нет, — ответил А.
— Спасибо, сэр! — воскликнул голос. — И позвольте вас уверить, что мы…
— Пожалуйста, — сказал программист А. и положил трубку.
— А все-таки, раньше как-то немного проще было, — подумал он, возвращаясь к столу. — Может, и не надо было включать себя в этот do-not-call list.
South Border Street, — прочитал программист А. изогнутый бело-зеленый указатель на пересечении улиц и повернул направо. “Если бы еще знать, в каком я городе”, - подумал он. Сделав несколько поворотов наугад, он внезапно увидел черно-белый указатель с цифрами 128 и стрелкой прямо.
— Ну наконец-то, — подумал А. — Выйду на 128, там как-нибудь по номеру выхода сориентируюсь.
Он с энтузиазмом устремился в указанном направлении, проехал несколько миль, но пересечение со 128 упорно не появлялось. Программист А. остановился на заправке Mobil чтобы спросить дорогу. Войдя в магазин, он направился к стойке. Юная бесформенная девушка за стойкой удивленно посмотрела на программиста А. когда он начал говорить, но удивление в ее глазах быстро растаяло, превратившись в привычное усталое безразличие.
— Я не знаю, — ответила она с забавным мягким акцентом. — Я здесь недавно.
— Откуда? — поинтересовался программист А.
— Из Нью Джерси, — сказала девушка. — Из Vineland.
Неожиданно ее лицо приняло страдальческое выражение, и она выпалила плаксивым голосом:
— Боже, как я хочу обратно в Нью Джерси! Там все другое, все лучше, чем здесь! Люди другие, приветливые, веселые… Погода хорошая, всегда светит солнце. Цветами пахнет, а не бензином… Как я хочу в отсюда в Нью Джерси!
Программист А. пробормотал пару утешительных слов, пожелал ей удачи и вышел из магазина.
— Бывал я в этом Нью Джерси, — думал он, продолжая ехать по незнакомой дороге в неизвестном направлении. — И в этом Vineland бывал, проездом. Все там такое же! Единственное отличие — очень много платных дорог. Еще там постоянно идет дождь. И люди какие-то мрачные и неприветливые. И, кстати, пахнет бензином. А послушать эту подругу — так надо прямо сейчас паковать чемоданы и ехать в Нью Джерси.
(Сервер новостей NEWSru.com,
Начинающий программист подошел к программисту А. и сказал:
— Я продвинулся вперед.
— Как это? — удивился программист А., пытаясь унять шум в голове после вчерашней пьянки.
— Я переписал алгоритм бинарного поиска так, что он работает в несколько раз быстрее.
— А! — сказал программист А. — Ну, это хорошо, но это еще не все…
На следующий день начинающий программист подошел к программисту А. и сказал:
— Я продвинулся вперед.
— Чего? — не понял программист А., пытаясь разомкнуть веки, слипающиеся после бессонной ночи.
— Я понял, как использовать многомерные массивы в PL/SQL.
— Да? Неплохо, — сказал программист А. — Но это еще не все…
На следующий день начинающий программист опять подошел к программисту А. и сказал:
— Я продвинулся вперед.
— Слушай, — не выдержал программист А., снова не выспавшийся после вчерашнего. — Шел бы ты куда-нибудь, пива бы, что ли, выпил, а?
Начинающий программист молча вернулся к своему компьютеру.
— И кому только пришла в голову мысль нанимать на работу обезьян! — устало подумал программист А. — Неужели не ясно — никогда им не стать настоящими программистами.
Давно замечено, что серьезные проблемы в коде имеют тенденцию открываться именно в пятницу, ближе к вечеру, когда то, что ты хочешь меньше всего на свете — это работать над проблемами, а больше всего на свете — это выпить пива. Конечно, как и всему остальному, этому есть простое и разумное объяснение.
В больших компаниях программисты отделены от покупателей их программ группой поддержки. Ребята в группе поддержки не обязательно отличаются высокой технической грамотностью или пониманием того, как работает код. Зато у них есть умение общаться с покупателем и знание формальностей и процедур. Решить проблему они, конечно, не могут, но задержать покупателя на какое-то время, чтобы он не очень шумел — это им вполне по силам. Они запрашивают у покупателя дополнительные данные, которые на самом деле никому не нужны, просят его заполнить формы, на обработку каждой из которых уходит несколько дней, и таким образом создают видимость работы, которой покупатель до определенного момента удовлетворяется.
Однако время идет, дело не двигается, и вот покупатель видит, что подходит к концу очередная
