Эра Facebook. Как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса

профессиональная социальная сеть

Об авторе

Клара Ших является создателем Faceconnector (ранее Faceforce) – первого бизнес-приложения для Facebook, а также директором линии продуктов AppExchange – онлайнового магазина Salesforce.com для приложений «программа как сервис», созданных сторонними разработчиками и ISV. После написания данной книги Клара создала в Salesforce.com команду, ориентированную на партнерство с социальными сетями. Ранее Клара работала над стратегией и бизнес-операциями Google, а до этого была программистом в Microsoft. Она является основателем и членом совета директоров Camp Amelia Technology Literacy Group – некоммерческой организации, которая разрабатывает и распространяет образовательное программное обучение и учебные планы. Клара имеет степени бакалавра и магистра по экономике и компьютерным наукам, полученные в Стэнфорде, и степень магистра по интернет-исследованиям, полученную в Оксфорде. Клару часто приглашают для выступлений на конференциях, посвященных социальным медиа по всему миру, включая Web 2.0 Expo, Enerprise 2.0, Netgain, Social Ad Summit и Social Networking Conference.

Первая книга Клары «Использование новых медиа» (Using New media), была принята ЮНЕСКО для помощи учителям, родителям и школьным администрациям развивающихся стран в деле использования цифровой среды для адаптации лучшей практики и распространения высококачественного контента и учебных программ. Клара иммигрировала в США из Гонконга.

,

Примечания

1

На сегодняшний день аудитория Facebook составляет уже 400 миллионов человек, из них 700 000 аккаунтов принадлежат российским пользователям. Прим. ред.

2

Первое лицо организации, в российской иерархии аналог генерального директора.

3

Учетная запись, личная страница, в частности в социальной сети типа Facebook и др. Прим. ред

4

Слова «онлайновый» и «офлайновый» в данной книге употребляются в значениях «созданный (находящийся) в виртуальной сети, в Интернете» и «имеющий место в реальной жизни, не виртуальный» соответственно. Прим. ред.

5

Нетворкинг – налаживание и развитие связей, контактов. Онлайновым социальным нетворкингом в этой книге называется развитие системы связей и контактов с другими людьми при помощи социальных сетей в Интернете, в частности Facebook. Прим. ред.

6

Строго говоря, Twitter не является социальной сетью, однако здесь и далее автор нередко называет этот микроблог именно так, подчеркивая его популярность и значимость. Прим. ред.

7

Графом в математике называется множество точек (вершин), некоторые из которых соединены линиями (ребрами). Дома и дороги от одного к другому, яблоки на ветках дерева, предприятия и их экономические взаимоотношения, а также люди и дружеские связи между ними – все это можно назвать графами. Прим. ред.

8

Twit (англ.) – чирикать, щебетать. Прим. перев.

9

Здесь и далее медиа – технологические средства, приемы и площадки для передачи кому-либо информации, сообщений – в виде, например, печатного слова, музыки, радиопередачи, чьего-то личного мнения и т. п. Прим. ред.

10

Таргетирование – выбор цели (в частности, целевой аудитории), на которую необходимо воздействовать для достижения заданного результата. Прим. ред.

11

Новая компания, фирма, предприятие в начальный период развития. Обычно создается для реализации перспективной идеи. Прим. ред.

12

Супер-боул – главный матч года по американскому футболу.

13

Друзья («френды») – в том смысле, в каком это слово употребляется в социальных сетях. Прим. ред.

14

Вики – редактируемая страница, гипертекстовая среда (обычно сайт) для сбора и структуризации сведений, который может иметь множество авторов. Некоторые вики могут править все зарегистрированные и авторизовавшиеся на них посетители. Прим. ред.

15