Вы обратили внимание на…?
Вы считаете, что у нас узкий ассортимент? -
Вы хотите посмотреть каталоги?
Вы ищете что-то конкретное?
Хотелось бы посоветоваться, -
А лично вам понравилось?
А что вас смущает?
А в чем у вас сомнения?
Склад далеко.
А в какие сроки вам надо доставить?
Вы сами планируете забирать?
А куда вам везти?
Наша доставка вам будет интересна?
А откуда у вас пойдет транспорт на склад?
Это слишком хлипкая конструкция для России, -
Чего вы опасаетесь?
Что конкретно вы имеете в виду?
А вы с этим сталкивались?
Хлипкая в каком смысле?
Хлипкая по механическим повреждениям или же по погодным условиям?
В каких качествах вы сомневаетесь?
Почему такая маленькая гарантия?
Как вы думаете, какая общепринятая гарантия на эту продукцию в России?
Вам где-то дают больше?
Что для вас важнее, репутация фирмы или формальный договор?
Мне нужен полный комплекс по работам.
Удобно вам будет обратиться к специалистам по нашим рекомендациям?
Вас интересует выполнение работ только нашими монтажниками?
Давайте посмотрим, что, по вашему мнению, входит в весь комплекс работ?
Хочу такого же качества, но дешевле.
Можете сказать характеристики, которые для вас наиболее важны?
А такое бывает?
Какие именно качества имеют для вас первостепенное значение? -
Вы это уже встречали дешевле?
Зачем мне это нужно (клиент имеет в виду какое-то дополнительное оборудование)?
А что в итоге вы хотите получить?
А какой вам нужен результат?
На какой срок службы товара вы рассчитываете?
Вы же не хотите потом докупать?
Нужны ли вам гарантии?
Мне не нужны аксессуары, я и так все смонтирую.
Как вы себе это представляете?
Вы уверены, что эффект при эксплуатации будет ожидаемым?
Я сомневаюсь в качестве.
В деталях или в целом?
Не устраивает внешний вид.
Вы ориентируетесь на какой-то готовый интерьер?
Вы ищете что-то конкретное?
А какой вы хотите внешний вид?
Не технологично.
Вас устраивают наши гарантийные обязательства?
Какие конкретно операции вы имеете в виду? У вас был отрицательный опыт?
А что в вашем понимании не технологично?
В каких характеристиках вы сомневаетесь?
Вас устроят наши обязательства?
Вы слишком молодые.
Вы знакомы с нашим главным инженером?
Вы видели список наших объектов?
Вы имеете в виду, что молодые — значит, неопытные?
А вы слышали о плохом монтаже, выполненном нашей компанией?
Нет отсрочки платежа.
Отсрочка платежа для вас решающий фактор?
Это не то, что я заказывал.
Скажите, где вы видите расхождения?
Что вы заказывали?
Не хочу ничего подписывать.
Вас не устраивает качество работ? -
У вас был отрицательный опыт?
Хотите, я вам уточню, под чем вы подписываетесь?
Вы хотите иметь гарантию на товар?
У вас нет продажи в кредит.
А вы считали, сколько вы переплачиваете?
Уточняющие или наводящие вопросы к деловым клиентам, компаниям, дилерам, крупным клиентам
Это дорого.
Насколько дорого?
А вы рассматриваете наше предложение с точки зрения качества и условий поставки?
Исходя из чего определяется цена?
А если будет дешевле, вам интереснее будет работать?
У нас нет денег.
На что у вас нет денег?
Другую форму оплаты вы рассматриваете? С чем связано отсутствие денег?
А вы рассматриваете предпоставку (постоплату)?
Как вы думаете, когда ситуация изменится?
Нас не устраивают условия оплаты.
А вы бы купили у нас продукцию на более выгодных условиях?
Мы работаем только по бартеру.
А что вы предлагаете на бартер?
Ас кем и по каким условиям вы работаете за деньги?
Зарплату тоже получаете по бартеру?
А исключения бывают?
Мы работаем через управляющую компанию в Москве. Звоните туда.
А мелочь тоже через Москву получаете?
Подскажите, с кем: лучше разговаривать? А кто за это отвечает?
Все потребности на сайте.
