информации не опубликована там, где она доступна для пользователей, от которых вы хотите защитить ее? Когда в последний раз кто-нибудь в вашей организации проверял, доступна ли важная информация из вашей внутренней сети? Что доступно через открытые части вашего веб-сайта?
Если ваша компания установила прокси-серверы как посредники, чтобы защитить предприятие от электронной атаки, проверены ли эти серверы, чтобы убедиться, что они сконфигурированы правильно?
И вообще, проверял ли когда-либо кто-либо безопасность вашей внутренней сети?
Глава 5: «Разрешите Вам помочь»
Мы все благодарны, когда кто-нибудь со знанием, опытом и желанием помочь приходит и предлагает помочь с проблемами. Социальный инженер понимает это, и знает, как извлечь из этого выгоду.
Он также знает как
Есть несколько типичных способов, которыми социальные инженеры пытаются «помочь».
Неполадки в сети
Дата/Время: Понедельник, 12 февраля, 15:25
Место: Офис кораблестроительной фирмы Starboard.
Первый звонок: Том ДиЛэй
«Том ДиЛэй, бухгалтерия».
«Здравствуй, Том, это Эдди Мартин, отдел техпомощи, мы пытаемся найти причины неисправности компьютерной сети. Были ли у кого-либо в вашей группе проблемы с подключением?»
«Нет, я не в курсе».
«А у тебя?»
«Нет, все вроде в порядке».
«Окей, это хорошо. Мы звоним людям, на кого это может повлиять, потому что важно всех проинформировать заранее, если будут внезапные отключения».
«Это звучит нехорошо. Вы думаете, это может случиться?»
«Надеюсь, что нет, но если что случится, позвонишь?»
«Можешь не сомневаться».
«Похоже, отсутствие связи будет для тебя проблемой».
"
«Так что пока мы над этим работаем, я дам тебе свой сотовый. Тогда ты сможешь мне все сообщить при первой необходимости».
«Отлично, говори».
«Номер 555 867 5309».
«555 867 5309. Записал. Спасибо. А как тебя зовут?»
"Эдди. И последнее. Мне надо знать, к какому порту подключен твой компьютер. Посмотри, там где-то есть наклейка с надписью «Порт N…»
«Сейчас… Нет, не вижу ничего подобного».
«Ладно, тогда сзади компьютера. Ты узнаешь сетевой провод?»
«Да».
«Тогда посмотри, где он подключен. Там должна быть табличка».
«Подожди секунду. Сейчас. Мне придется туда пролезть, чтобы ее увидеть. Вот. На ней написано Порт 6-47.»
«Отлично, как раз как записано про тебя. Просто проверяю».
Второй звонок: Человек из техобслуживания
Через пару дней поступил звонок в отдел локальной сети.
«Здравствуй, это Боб, я в офисе Тома ДиЛэя из бухгалтерии. Мы пытаемся найти неисправность в кабеле. Надо отключить порт 6-47.»
Человек из техобслуживания сказал, что это будет сделано за несколько минут, и попросил перезвонить, когда потребуется включить порт.
Третий звонок: Помощь от врага.
Примерно через час, человек, представившийся как Эдди Мартин, ходил по магазинам в Circuit City, и вдруг зазвенел телефон. Он посмотрел номер звонящего, узнал, что он из кораблестроительной компании поспешил в спокойное, тихое место, прежде чем ответить.
«Отдел техпомощи, Эдди.»
«О, здравствуй, Эдди. Проблемы со связью. Ты где»?
«Я, э, в кабельной комнате. Кто это»?
«Это Том ДиЛэй. Я рад, что нашел тебя. Может, помнишь, ты мне звонил недавно? Мое соединение не работает, как ты и говорил, и я немножко паникую».
«Да, у нас сейчас отключена куча людей. Но мы все поправим к концу дня. Сойдет»?
«НЕТ! Черт, я серьезно отстану, если я буду отключен столько времени. Никак нельзя побыстрее»?
«Насколько это важно?»
«Пока я могу заняться другими делами. Может, ты все поправишь за полчаса?»
«ПОЛЧАСА? Ну ладно, я брошу то, чем я занимаюсь, и попытаюсь сделать что-нибудь для тебя».
«Я очень благодарен, Эдди!»
Четвертый звонок: Попался!
Через 45 минут…
«Том? Это Эдди. Проверь свое подключение».
Через несколько минут:
«Отлично, оно работает. Великолепно».
«Хорошо, что я смог тебе помочь».
«Да, спасибо большое».
«Слушай, если ты хочешь быть уверен, что твое подключение больше не прервется, надо поставить одну программку».
«Сейчас не лучшее время».
«Я понимаю… Но зато не будет проблем в следующий раз, когда произойдет сбой сети».
«Ну… только если это займет несколько минут».
«Вот что надо сделать…»
Эдди рассказал Тому, как скачать маленькое приложение с одного сайта. После того, как программа скачалась, Эдди сказал запустить ее двойным щелчком мыши. Он попробовал и сказал:
«Не работает. Она ничего не делает».
«Ужас. Наверно, что-то не так с программой. Давай от нее избавимся, и попробуем еще раз в другое время». Он рассказал Тому, как безвозвратно удалить программу.
Затрачено времени: 12 минут.
История атакующего
Бобби Уоллас считал, что это смешно, когда он находил хорошее задание, вроде этого, и его клиент увиливал от неприкрытого, но очевидного вопроса — зачем ему нужна эта информация. В данном случае он мог предположить, что могут быть только две причины. Возможно, они были заинтересованы в покупке кораблестроительной компании Starboard, и хотели узнать, как у них обстоят дела с финансами — особенно все то, что компания может скрывать от потенциального покупателя. Или они были представителями инвесторов, которые думали, что есть что-то подозрительное в том, что делается с деньгами, и хотели узнать, не вмешаны ли их исполнители во что- либо.
А возможно, клиент не хотел говорить Бобби истинную причину потому, что если он узнает, насколько ценна информация, он, скорее всего, попросит больше денег.
Существует множество способов взломать самые секретные файлы компании. Бобби провел несколько дней, обдумывая различные варианты и выполняя небольшую проверку перед тем, как он наметил план. Он остановился на том, в котором применялся его любимый подход, где все подстроено так, что жертва просит атакующего о помощи.
Для начала, Бобби купил сотовый телефон за $39.95 в продуктовом магазине. Он позвонил мужчине, которого он выбрал в качестве цели, представился сотрудником техподдержки компании, и устроил все так, чтобы мужчина позвонил Бобби на сотовый, если возникнет проблема с сетью.
Он сделал паузу в несколько дней, чтобы все не было слишком очевидно, и позвонил в центр сетевых операций (network operations center, NOC) той компании. Он утверждал, что устраняет проблему для Тома, его жертвы, и попросил отключить сеть Тому. Бобби знал, что это была самая коварная часть плана — во многих компаниях люди из техпомощи тесно общались с NOC; на самом деле, он знал, что техпомощь обычно является частью IT отдела организации. Но равнодушный парень из NOC, с которым он говорил, принял звонок как рутину, и даже не спросил имя человека из техпомощи, который теоретически работал над проблемой в сети, и согласился отключить сетевой порт «цели». Когда все будет сделано, Том будет полностью изолирован от локальной сети компании, не сможет работать с файлами с сервера, обмениваться информацией с сотрудниками, скачивать почту, и даже отправлять страницы на принтер. В сегодняшнем мире, это все равно, что жить в пещере.
Как Бобби и ожидал, вскоре зазвенел его сотовый. Конечно, он старался звучать так, будто он жаждет помочь своему «товарищу-сотруднику» в беде. Тогда он позвонил в NOC и вновь включил сетевое соединение мужчины. Наконец, он позвонил мужчине и снова использовал его, на этот раз, заставив его почувствовать вину, сказав «нет» после того, как Бобби оказал ему услугу. Том согласился выполнить просьбу и скачал программу на свой компьютер.
Конечно, то, с чем он согласился, не было тем же, чем казалось. Программа, которая, как было сказано Тому, должна была предотвращать отключение его соединения, на самом деле была
С работающей программой, Бобби получал полный контроль над компьютером Тома, который называется удаленной
