Когда Элис Конрад обратилась к нему за помощью, сначала он отказался. С какой это стати он должен ей помогать? Когда он ухаживал за ней и пригласил на свидание, она ответила ему довольно прохладно.
Но его отказ помочь не удивил ее очень сильно. Она говорила, что отсутствует гарантия, что он выполнит ее просьбу, но это было как приключение. И вот как он все-таки согласился.
Элис заключила контакт с маркетинговой фирмой на должность консультанта, но положения контракта ее не устраивали. Перед тем, как изменить свой договор, ей хотелось узнать, на каких условиях работают другие консультанты.
Вот то, как Питер рассказывает эту историю.
Я не сказал Элис, что был знаком с людьми, которые не ожидали, что я могу провернуть некоторые делишки, а для меня это было сущим пустяком. Конечно, не совсем пустяком, но достаточно просто. Ее дело тоже было не слишком трудным.
Где-то после 7. 30 утра в понедельник, я позвонил в маркетинговую компанию и разговаривал с регистратором, сказав, что я работаю в компании, занимающейся планированием их пособий и мне нужно связаться с кем-нибудь из бухгалтерии. Не знает ли она, кто-нибудь уже пришел? Она ответила, «Мне кажется, я видела Мэри. Я отправлю вас к ней».
Когда Мэри подняла трубку, я рассказал ей мою маленькую историю про компьютер, которая позволила расположить ее ко мне. Пока я объяснял, как сменить пароль, я быстро залогинился под этим временным паролем в системе.
Затем, я установил небольшую программу, дающую доступ к их компьютерной системе в любое время. После того, как я попрощался с Мэри, моим первым действием было замести следы, так что никто не мог узнать о моем пребывании в системе. Это было просто. После повышения моих привилегий, я мог скачать простую программку для очистки логов с сайта www.ntsecurity.nu
Затем пришло время для настоящей работы. Я запустил поиск любых документов по ключевому слову «контракт» и скачал эти файлы. Затем я поискал еще немного и зашел в основную директорию, где хранились все финансовые отчеты. Так что я сложил вместе файлы контактов и списки платежей.
Элис могла изучить контакты и увидеть, сколько они платят другим консультантам. Разбирать все эти файлы — это ее работа. Свою задачу я выполнил.
Я распечатал некоторые файлы, которые скопировал себе на диск, чтобы она поверила. Я попросил ее встретить меня и купить обед. Вы бы видели ее лицо, когда она увидела кипу бумаг. «Не может быть,» — сказала она, «не может быть».
Я не принес диски с собой. Они были для нее приманкой. Я сказал, что ей придется зайти ко мне, чтобы забрать их. Разумеется, я надеялся, что она выскажет свою признательность за оказанную мной услугу.
Сообщение от Митника
Это удивительно, как многого может добиться социальный инженер, правильно составляя свой запрос. Основная предпосылка-привлечение человека автоматически к ответу, базируясь на психологических принципах, и способность положиться на ментальные особенности человека, принимающего звонящего за своего союзника.
Анализ обмана
Звонок Питера в маркетинговую компанию представляет собой наиболее основную форму социальной инженерии — простой запрос, который требует небольшой подготовки, базирующийся на первом подходе и занимающий пару минут.
Так что у Мэри не было основания предполагать, что ее обманули.
Это дело прошло успешно благодаря трем тактикам. Первое, он сыграл на чувству страха Мэри — заставил ее подумать, что компьютер может сломаться. Затем он дал ей время запустить пару приложений, так что она могла убедиться, что все работает нормально. Затем, он сыграл на ее чувстве благодарности за помощь в проверке компьютера.
Не позволяя ей произнести новый пароль вслух, даже ему, Питер укрепил ее во мнении, что безопасность компьютерной системы фирмы играет для него большую роль. Это укрепило ее уверенность, что он — законный работник, так как защищает ее и компанию.
Полицейский набег
Представьте себе такую картину: Правительство пытается поймать человека по имени Артуро Санчез, который распространяет бесплатно фильмы через интернет. Голливудские компании утверждают, что он нарушает их права, а он считает, что лишь пытается подтолкнуть их к решению о размещении фильмов в сети для скачки. Он делает вывод, что такое действо может стать хорошим источником доходов для студий, которые обычно игнорируются всеми.
Ордер на обыск, пожалуйста
Придя поздно ночью домой, он еще издалека заметил, что окна в его квартире не горят, хотя в одном из них он оставлял свет.
Он разбудил соседей и выяснил, что в здании был совершен полицейский рейд. Но они заставили всех жильцов выйти на улицу, и никто не знал, в чьей квартире они устроили засаду. Он только мог добавить, что они выносили какие-то тяжелые предметы. И они не выводили никого в наручниках.
Артуро проверил свою квартиру. Плохой новостью было уведомление из полиции, чтобы он связался с ними через три дня. А еще худшей новостью было то, что они забрали все его компьютеры.
Артуро растворился в ночи, оставшись ночевать у своего друга. Но неизвестность мучила его. Как полиция все узнала? Неужели они следили за ним, но дали ему шанс уйти? Или случилось что-то другое? А может ли он предпринять что-то, чтобы не уезжать из города?
Прежде чем читать дальше, остановитесь и задумайтесь: Вы можете представить, каким образом полиция может пронюхать про вас все? Учитывая, что вы не засветились в политической деятельности, у вас нет друзей в полиции, каким образом они могут знать о вас, простом горожанине, всю информацию? Или это постарался социальный инженер?
Обдуривая полицию
Артуро удовлетворил свою потребность в информации следующим способом: для начала, он нашел номер ближайшего магазина видео-проката, позвонил им и узнал номер их факса.
Затем он позвонил в адвокатскую контору и запросил отдел по записям. Когда его соединили, он представился следователем округа Lake и заявил, что ему необходимо переговорить с клерком, хранящим информацию о доказательствах.
«Это я», — ответила женщина. «О, отлично», — сказал он. «Дело в том, что прошлой ночью был рейд в квартире подозреваемого и сейчас я пытаюсь найти показание присяжного».
«Мы располагаем информацию по адресу», — ответила она ему.
Он дал ей свой адрес, и ее голос зазвучал взволнованно. «О, да», — выдохнула она, «Я знаю о чем речь. Дело о нарушении авторских прав».
"Да, то самое. Я ищу показание присяжного и копию уведомления. "
"Отлично, они совсем недалеко. "
«Великолепно. Послушайте, я сейчас не на рабочем месте и через 15 минут у меня встреча по этому делу. И я был настолько рассеянным, что забыл файлы дома. Но времени вернуться у меня уже нет. Не могли бы вы отправить мне копии?»
«Конечно, без проблем. Я сделаю копии, вы можете прийти прямо сейчас и забрать их».
«Здорово, но понимаете, я сейчас на другом конце города. Не могли бы вы отправить их мне по факсу?»
Это создало небольшую проблему, но вполне преодолимую. «У нас здесь нет факса», — ответила она. «Но факс есть в офисе этажом ниже. Думаю, они позволят мне воспользоваться им».
Он сказал: «давайте я позвоню в этот офис и попрошу их».
Леди в офисе ответила, что может помочь, но ей бы хотелось знать, кто за это заплатит. Ей нужен был номер счета.
«Я узнаю номер счета и перезвоню вам», — ответил он.
Затем он снова позвонил в адвокатскую контору, представился полицейским и просто спросил секретаря номер счета данного офиса. Без малейшего сомнения ему ответили.
Звоня обратно в офис, чтобы предоставить номер счета, он попутно извинился перед леди, которой пришлось спускаться этажом ниже, чтобы отправить ему факс.
Заметка
Откуда социальный инженер знает детали многих операций-полицейских департаментов, офисов прокуратуры, деятельности телефонных компаний, специфических организаций, чья деятельность связана с телекоммуникациями и компьютерами, и может помочь в его атаках? Потому что его работа-знать это. Такие знания — товар социального инженера, так как являются оружием в достижении цели.
Сокрытие его пути
Артуро также предстояло предпринять еще пару шагов. Всегда была возможность, что кто-нибудь все разнюхает и, приехав в магазин, столкнется с парочкой копов, которые обнаружат свое присутствие лишь тогда, когда кто-нибудь попробует узнать про пришедший факс. Он выждал немного и затем вновь позвонил в офис, чтобы убедиться, что леди отправила факс.
Затем он позвонил в другой магазин и использовал уловку по теме «как он благодарен за предоставление работы и ему хочется написать благодарственное письмо менеджеру, которого, кстати, как зовут?» С этим маленьким кусочком информации он позвонил в первый магазин и сказал, что ему необходимо переговорить с их менеджером. Когда на другом конце провода подняли трубку, Артуро сказал: "здравствуйте, это Эдвард из магазина на 628 в Хартфильде. Мой менеджер, Анна сказала позвонить вам. У нас есть клиент, который чрезвычайно расстроен — кто-то дал ему факс не того магазина. Он здесь, ждет очень важного факса, который по ошибке был направлен в ваш магазин. "Менеджер пообещал найти этот факс и отправить в магазин в Хартфильде сразу же.
Артуро уже ждал во втором магазине, когда факс пришел туда. Заполучив копии, он позвонил леди из офиса и поблагодарил ее, добавив, что эти копии необязательно возвращать, их можно выкинуть.
