повлиять на поведение.
Слова — это поведение для изменения другого поведения.
НЕТ ИСТИНЫ ИСТИННЕЕ, ЧЕМ ДРУГАЯ ИСТИНА.
НО ЕСТЬ ИСТИНА — ЛУЧШЕ.
Все хорошо и плохо одновременно. И никак. Дело в оценивающем. Пользуйтесь этой свободой. Особенно когда надо уговорить другого выздороветь и порозоветь лицом.
ПО БОЛЬШОМУ СЧЕТУ
Очень дальняя дорога
Устраняет все различия:
Как бердичевцам до Бога,
Так и Богу до Бердичева.
Есть и еще один способ менять отношение. Помните старинную максиму от Винни-Пуха? 'Все фигня, кроме пчел. А если задуматься, то и пчелы тоже фигня'.
Иногда та же мысль формулируется как два закона житейской мудрости: 'Первый — никогда не расстраиваться по пустякам. Второй — все пустяки'.
С высоты (и широты) вселенских раздумий любая неприятность окажется мелочью… и любая радость тоже. Лишь бы раздвинуть границы пошире.
'Одного вообще распяли, так он терпел и нам велел', — Тимур Шаов.
Если сказать по существу нечего -
а вам всегда нечего сказать 'по существу' за отсутствием в словах существа — вы же помните? -
обратитесь к высоким материям. Где, как ни в них, развернуться шаб-
лону неопределенности?!
'По большому счету' — отличный способ выбраться из ловушки кажущегося неизбежным выбора.
Идти в кино или готовиться к зачету?
Разводиться или не разводиться?
Если я буду делать так, то мне придется отказаться от этого…
При взгляде с большой высоты между ними и разницы-то нет. И выбора нет, поскольку нужно ни то, ни другое, а что-то третье, соединяющее. Говорят, это самая большая ложь, что для получения чего-то надо от чего-то отказываться. Не надо ничего выбирать. Надо добавлять. Надо соединять. В этом что-то есть?
Если вас пытаются втянуть в разговор или спор с ситуацией 'или' — ищите ответ с 'и'. Выбираете между Васей и Петей? У одного нравятся одни качества, у другого другие?
Ищите третьего, у которого будет и то и другое. И то же советуйте своим волшебным клиентам.
СЪЕЗД С ТЕМЫ
Кто не работает, тот — на съезд!
Иногда приходится спорить, возражать и оправдываться. А что делать? Наконец, вам может просто не понравиться тема: беседа плавно течет не туда. Не туда, куда надо вам.
Есть несколько любопытных приемов, суть которых всякий раз — в съезде с темы. А съехав с этой темы, можно мягко проскользнуть на другую тему а потом на третью, четвертую. Что это вам дает? Контроль за течением разговора. Как минимум, это способ уходить от атаки, а как максимум, возможность изящно переводить разговор на другое.
Кроме магов, приемами съезда с темы активно пользуются продавцы и вообще работники сферы обслуживания.
Все предыдущие примеры и приемы нужны были для внушения, для формирования атмосферы согласия, для того чтобы что-то изменить в мировоззрении слушающего. Эти же — тактические маневры. Они дают гибкость и мобильность. С ними удобно.
ШАГ ВПРАВО, ШАГ ВЛЕВО…
Вить не нужно. А не вникнут — разъяснять!
Возможности 'съехать' в общем три. Можно говорить о большем, о меньшем и о другом. О большем
Он вам о малом — вы ему о большом.
Он мне о пиджаке — я ему о моде. О меньшем
Он вам о большом — вы ему о малом.
Он мне о пиджаке — я ему о пуговицах. О другом
Он тебе про Фому, а ты ему про Ерему. Он мне о пиджаке — я ему о марсианах.
Для каждой из этих трех основных возможностей есть несколько удобных формочек.
О БОЛЬШЕМ
Суть хорошо отражает фраза: 'Все фигня по сравнению с мировой революцией'.
Ты чего опоздал? — Все рано или поздно опаздывают. Хорошо, что мы еще можем опаздывать. В гости к Богу не бывает опозданий. Все там будем. (И вы уже о бренности всего сущего).
Какая омерзительная кофточка. — В этом мире много несовершенства… (И вы уже обсуждаете мир и его устройство).
Где ты нашел такую отвратительную девицу? — Разные бывают девушки. Генофонд человечества невообразимо разнообразен. (И вы уже о человечестве). Ну и кого ты себе завела? — Какая жизнь… (И речь уже о жизни).
Вы просто находите что-то большее.
Почему вы едете на красный свет? — Правила дорожного движения… Как ты терпишь такие слова? — Человеческие отношения важнее частных сложностей…
Что за дрянь ты приготовила? — На вкус и цвет…
И опять вы не говорите о фактах, вы говорите о чужих примерах и вообще других людях.
