компании, руководящим аппаратом сотрудников, выполняющих за Вас всю механическую и иную работу по обслуживанию текучки. Те, кто работают хорошо, остаются работать и далее, тех, кто не справляется Вы увольняете. Это естественный и нормальный процесс.
Помимо сотрудников для автоматизации Вашего бизнеса потребуются различного рода программные и сервисные инструменты. В первую очередь это — программное обеспечение, позволяющее организовать корзину покупателя, а также сервисы почтовых автоответчиков (автореспондеров). Значение этих инструментов в предпринимательской деятельности очень велико и ими ни в коем случае не следует пренебрегать. Ибо программа, обслуживающая корзину покупателя, будет обрабатывать все поступающие заказы, собирать информацию о покупателях, предлагать им дополнительные товары и т. п. Сервисы почтовых автоответчиков позволят Вам организовать систему организации информационного сопровождения действительных и потенциальных клиентов посредством электронной почты.
И, конечно же, особое место в деятельности любого INTERNET-предпринимателя, занимает программное или сервисное решение, позволяющее организовать аффилиат-программу и управлять ею. Важность аффилиат-программы в любом бизнесе мы уже рассматривали, хотя и несколько с другой стороны. Но в любом случае суть вопроса, надеюсь, осталась Вам понятной, и у меня нет совершенно никакого желания возвращаться к данной теме.
Естественно, установка и настройка всех необходимых программных инструментов и компонент, подключение к сайту соответствующих сервисов, поиск работников и заключение с ними договоров, распределение между ними обязанностей и т. п. — все это требует соответствующих усилий и временных затрат. Но здесь нужно иметь в виду одно важное обстоятельство: как только Вы настроили, отладили и запустили систему автоматизации, подобных усилий от Вас больше не потребуется. Система сделает подавляющее количество работы за Вас сама.
В идеале следует автоматизировать бизнес таким образом, чтобы автоматическая система выполняла за Вас 99 % все необходимой работы. Только в этом случае Вы обретете не только финансовую свободу, но и свободу во времени. Абсолютное большинство предпринимателей позволить себе подобную роскошь не могут. Однако в онлайновом бизнесе это вполне возможно.
О том, кто перевел данную книгу на русский язык
Павел Берестнев — основатель, Директор и продюсер Виртуального Колледжа электронной коммерции, коммерческого образовательного INTERNET-ресурса, посвященного анализу, обобщению и внедрению передового опыта зарубежных специалистов в российский онлайновый бизнес, а также разработке наиболее перспективных направлений отечественного INTERNET-маркетинга.
Павел Берестнев родился 09 августа 1979 года в г. Борисоглебске Воронежской области, затем вместе со своей семьей переехал в г. Коломну Московской области, где проживает и работает по настоящий день. В 2001 году закончил юридический факультет Коломенского государственного педагогического института и получил диплом с отличием с квалификацией «юрист».
С детства отличался повышенным интересом к английскому языку, который в 2000 году был логически совмещен с увлечением теорией и практикой электронного бизнеса на Западе, главным образом в США. За три года напряженной работы по отделению зерен от плевел в данном вопросе накопил колоссальный теоретический и практический материал, который решил в 2003 году сделать достоянием широкой российской общественности. Так появился Виртуальный Колледж электронной коммерции.
В настоящее время активно работает по развитию Колледжа, ведет активную переписку с ведущими американскими специалистами в области малого электронного бизнеса. Автор большого количества статей и других публикаций по вопросам электронной коммерции, ведущий бесплатной рассылки «E-commerce- статья недели», автор и ведущий нескольких онлайновых тренингов.
Кроме этого, Павел Берестнев является автором специальных докладов:
— «Российские платежные INTERNET-системы» (объем 350 страниц, подробная характеристика 24 платежных систем, технология работы с ними, подключения к Вашему сайту, анализ практики их использования). Подробная информация — на http://www.berestneff.com/reports/paysystems/;
— «Автореспондеры для Вашего бизнеса» (подробная характеристика 12 служб почтовых автоответчиков, анализ их работы и практики их применения в электронном бизнесе). Подробная информация — на http://www.berestneff.com/reports/autoresponders/.
Павел Берестнев всегда рад видеть Вас на страницах Виртуального Колледжа электронной коммерции, где Вас ждут:
1. Огромный архив уникальных бесплатных статей (более 200!) зарубежных специалистов в области электронного бизнеса, переведенных на русский язык лично Павлом Берестневым, посвященных следующим темам:
• Бизнес и INTERNET http://www.berestneff.com/articles/ecommerce
• Как начать электронный бизнес http://www.berestneff.com/articles/newbies
• Управление бизнесом http://www.berestneff.com/articles/managemetnt
• Коммерческий Web-дизайн http://www.berestneff.com/articles/webdesign/
• Промоушинг http://www.berestneff.com/articles/promotion
• INTERNET-маркетинг и реклама http://www.berestneff.com/articles/marketing
• Электронный паблишенг http://www.berestneff.com/articles/publishing/
• Инструменты E-commerce http://www.berestneff.com/articles/etools
• Бизнес и Вы http://www.berestneff.com/articles/businessperson
2. Бесплатная рассылка «E-commerce-статья недели», подписавшись на которую, Вы сможете совершенно бесплатно еженедельно получать самую лучшую из найденных в зарубежном секторе Сети и переведенных на русский язык Павлом Берестневым статей по электронной коммерции задолго до того, как она будет обработана и станет доступной для прочтения со страниц сайта.
Рассылки Subscribe.Ru E-Commerce статья недели
Вы также можете подписаться на эту рассылку с этой страницы http://www.berestneff.com/articles.htm
3. Бесплатные электронные книги зарубежных профессионалов e-commerce, переведенные лично Павлом Берестневым на русский язык.
А также много другое, поэтому, не раздумывая, немедленно посетите Виртуальный Колледж электронной коммерции (http://www.berestneff.com)!
Полезная информация
Технические аспекты раскрутки во внутреннем пространстве сайта
Любому вебмастеру хорошо известно, что так называемая «раскрутка» ресурса Сети чётко делится на два этапа:
— ряд шагов, предпринятых для того, чтобы посетитель вообще попал на Ваш сайт;
— мероприятия, проводимые во внутреннем пространстве сайта, которые и позволяют эффективно конвертировать трафик в деньги.
По вполне сложившейся традиции, все мы хорошо осведомлены о действиях по привлечению трафика, именно их и называя «раскруткой». Эти операции незамысловаты. Но в то же время мало кто умеет правильно работать с посетителем. Для таких людей данная книга несёт ряд откровений, в чём и заключается её основная ценность.
Между тем затронутые в книге моменты носят идеологический характер. Автор аргументировано
