его уме? А вот если я скажу: «Вы знаете, у Вас очень умные и проницательные глаза», то глаза — это то, что я могу видеть. А через глаза я говорю о внутреннем мире человека. Или можно сказать: «У Вас нежные пальцы». Я говорю о нежности человека, при этом я говорю о его руках. В этом же духе: «У Вас мужественная фигура». Еще пример подобных комплиментов: «У вас доброжелательная улыбка».
Кстати, если вы не знаете, о чем говорить, то мой совет — говорите о взгляде человека. Здесь можно придумать все что угодно, и вы будете недалеки от истины. Так как человеку присущи различные чувства и различные эмоции, а взгляд человека, как мы знаем, является зеркалом его души, то вы читаете во взгляде именно то, что считаете нужным поощрить в человеке.
Как повысить ценность комплиментов?
Несколько советов: чем комплимент детальнее и более индивидуален, тем он ценнее. Это говорит о том, что вы внимательны к человеку. Для этого можно сказать, что вам нравится, а затем добавить почему. При этом само слово «потому что» говорить не надо — так изящнее. «Мне легко с вами общаться — (потому что) у вас хорошее чувство юмора». Старайтесь не повторять то, что могут говорить все. Найдите что-то неочевидное. Например, если женщина обладает красивой внешностью и знает об этом, то наверняка ей это часто говорят. И ей хочется, чтобы замечали ее «внутренний мир». О нем и говорите. Будете выгодно отличаться от других. И если мужчина хороший специалист в какой-то области и часто об этом слышит, то ему, наверное, приятно будет узнать, какой он сексуальный мужчина: «Вы так умеете сексуально смотреть». Умение замечать то, что нужно, приходит с практикой.
Как люди принимают комплименты?
Если вы начнете тренироваться, то увидите, что большинство людей не умеют принимать комплименты. Они или начинают защищаться: «Да ладно! Ну что вы!» — или смущаться, или иногда даже напрямую спрашивать: «А для чего Вы мне это говорите?». Некоторые люди стараются тотчас же на комплимент ответить своими комплиментами. Я говорю: «У тебя сегодня очень хороший вид, и ты свежо выглядишь». — Человек отвечает: «А у тебя какой хороший вид! Как ты свежо выглядишь!». Комплимент на комплимент — это всегда слабый ход, потому что он сразу выглядит как некая плата за то, что я услышал. Поэтому не советую сразу тут же отвечать комплиментом на комплимент. Лучше, если это произойдет через какое-то время. Как я уже сказал, чаще всего это связано с заниженной самооценкой человека. Или со страхом, что комплимент его к чему-то обяжет.
Представьте: в течение всей жизни человека приучают к тому, чтобы быть скромным, чтобы не хвалить других и чтобы не поддаваться похвалам. Человека приучили к критике, к суровой правде, а тут он вдруг начинает слышать о себе что-то хорошее, у него возникает куча различных мыслей и сомнений. Надо давать комплименты разумными дозами, не перекармливая, и используя их как некий составляющий элемент вашего разговора.
Как принимать комплименты?
Если вы какому-то человеку скажете что-то хорошее, а он заявит: «Да нет, это не так, не может быть!», то после этого вряд ли у вас появится желание второй раз хвалить человека или вступать с ним в споры: «Да нет, это не так!» — «Но я тебе говорю, что это так!». Ну и как долго вам захочется продолжать такой спор?
Самый лучший ход при приеме комплиментов — это доброжелательно сказать: «Спасибо!» — и больше ничего. Одно простое короткое слово: «Спасибо», Во-первых, это достойно — вы не суетитесь, во- вторых, это говорит о том, что вы приняли комплимент, в-третьих, это говорит о том, что у вас нормальная хорошая самооценка, а человек, который сказал вам комплимент, сказал правду. После чего человеку захочется снова говорить комплименты, то есть вы поощряете человека на то, чтобы он мог делать вам подарки.
К «спасибо» можно прибавить и короткое самораскрытие типа: «Мне приятно это слышать» или «Спасибо. Мне важно было услышать это от вас», то есть сказать о своих чувствах. Но это не обязательно — по желанию. Слово «спасибо» еще и тем замечательно, что оно действует как при искреннем комплименте, так и при «издевательском» комплименте, когда посредством якобы комплимента просто подкалывают, то есть говорят: «Ну, подруга, ты сегодня вырядилась как никогда!». Я отвечаю: «Спасибо». Чувствуете, как снимается всякое напряжение и человек, который пытался вас завести или уколоть, теряет почву под ногами? Не с чем спорить, не чего развивать. Так что, когда вы слышите что-то хорошее о себе, просто скажите: «Спасибо!». Примите этот дар, и вы увидите, что другому человеку будет в дальнейшем приятно вам это дарить.
Как помочь принять комплимент?
Как говорить комплименты людям, которые все же похвалы принимать не умеют: отнекиваются, пытаются тут же ответить, спрашивают: «А зачем вы мне это говорите?» и прочими способами мешают себе принять ваш подарок? Надо помочь им, относясь с пониманием, что не все люди проходили наши курсы. Для этого не делайте после комплимента паузы, а сразу же переходите к другой теме, задав, например, какой-то вопрос. Я говорю: «Мне нравится ваш стиль» и тут же спрашиваю: «А не подскажете ли, где можно купить?..». Когда вы делаете паузу после комплимента, то человек чувствует себя обязанным что-то ответить, думая, что от него этого ждут. Если же паузы нет и комплимент плавно входит в общий поток речи, то смысл похвалы догоняет того, кому она предназначается, постепенно, задним числом. Человек продолжает общаться с вами (или заниматься своим делом), а приятное тепло медленно разливается по телу… Становится радостно и комфортно, и эти чувства ассоциируются с тем, кто комплимент сказал. Если похвалы не выдавать пачками, а дозировать, прослаивать ими речь, то они действуют как смазка, помогая скользить общению в нужную сторону. Комплименты хорошо воспринимаются, если они являются частью вашего самораскрытия во время общения. Чем проще вы говорите комплимент, тем легче вашему партнеру его принять. Помогает и легкий юмор, снимающий «глобальность» того, что вы сказали. Но с ним не переборщите, чтобы похвала не воспринималась как издевка (актуально для неуверенных в себе людей).
Урок 11
ИСКУССТВО БЫТЬ ИНТЕРЕСНЫМ
Что я могу дать партнеру?
Чем я богат? Ведь после первой встречи и первых впечатлений наступает этап, когда для продолжения общения я должен быть и дальше чем-то интересен партнеру. Иначе на чем же будет держаться наше общение? Не только ведь на обмене банальными фразами типа «как поживаешь»? Каждый из нас чем-то располагает таким, что может сделать его привлекательным в глазах другого человека не только через внешность и поведение, но и с точки зрения перспектив общения. Это и есть наше «богатство». Это богатство имеет смысл только тогда, когда им можно пользоваться в общении. Оно должно быть востребовано. А потому его надо уметь предложить.
Иногда я слышу от людей, пришедших на курс: «А у меня ничего нет». Так ли это? Кстати, если это так, то зачем тогда вообще стремиться к общению? Только для того, чтобы «подпитываться» от других людей? «У меня ничего нет. Дайте мне!» Кому такой человек будет интересен нужен? Я советую провести ревизию своих запасов с точки зрения того, чем вы можете быть полезным людям, и в частности вашим
