специалистов агентства, то кандидату необходимо сначала встретиться с рекрутером, а затем с консультантом проекта. Как правило, оба интервью проходят в один день. По их итогам составляется общая характеристика кандидата, и при условии соответствия требованиям вакансии его резюме направляется работодателю.
В кадровом агентстве Penny Lane Personnel при первичном отборе соискателей на вакантную должность составляется детальный профиль компетенций, стажа и других анкетных данных. «Если мы пригласили претендента на интервью, значит, мы уже убедились в том, что сведения об этом человеке соответствуют требованиям компании-клиента, – рассказывает генеральный директор Penny Lane Personnel Татьяна Долякова. – А по результатам беседы мы решаем вопрос о представлении кандидатуры нашему заказчику».
Интервью, которое проводят с претендентами консультанты Penny Lane Personnel, состоит из четырех основных частей:
Для того чтобы получить от кандидата полную информацию, необходимо, чтобы он максимально раскрылся.
Во-первых, таким образом проявляется уважение к претенденту и активизируется его интерес к вакансии, а во-вторых, данная информация используется в последующем построении ситуационных вопросов.
Соискателю предлагается ответить на ряд вопросов, решить несколько ситуационных задач, по результатам которых консультант делает вывод о соответствии уровня квалификации претендента заявленному в резюме.
Позволяют оценить сферу интересов человека и адекватность понимания им ситуации.
Перечень стандартных вопросов консультанта
Расскажите немного о себе.Что вас отличает от других претендентов?Какие пять прилагательных описывают вас лучше всего?Что вы можете сделать на этой работе такого, чего не может другой?Чем вас привлекает работа в этой должности?Каковы ваши сильные качества?Каковы ваши слабые стороны?Почему вы решили сменить место работы?Как вы представляете свою карьеру через 2 года, 5 лет?На какую зарплату вы рассчитываете?
Ситуационные задачи зависят от сферы вашей профессиональной деятельности. Например, рекламщикам могут предложить следующий вопрос: «Считаете ли вы удачным рекламный слоган 'Не тормози – сникерсни!'? Как вы полагаете, почему используется именно он? Приведите примеры продукции, для которой подобный стиль был бы оптимален. Обоснуйте свой ответ».
В ходе собеседования большинство менеджеров по подбору персонала применяют психометрические тесты. Если для тестирования не хватает времени, то консультанты могут использовать лингвистический анализ речи, который помогает выявить личностные характеристики человека. Задавая идентичные вопросы нескольким претендентам, менеджеры могут впоследствии произвести сравнительную оценку специалистов и сделать максимально объективный выбор. Для того чтобы он оказался в вашу пользу, готовиться к собеседованию в кадровом агентстве нужно не менее тщательно, чем к беседе с прямым работодателем.
Краткое руководство к действию
Рабочий график консультанта кадрового агентства расписан буквально по минутам: на каждое собеседование, в зависимости от вакансии, отводится определенное количество времени. Поэтому, опаздывая или приходя раньше назначенного времени, вы создаете менеджеру некоторые неудобства. Если по какой-либо причине у вас не получается приехать на интервью, обязательно перезвоните в агентство, чтобы перенести встречу. Очень важно, чтобы на вашем резюме, хранящемся в базе данных, не появилась пометка «на собеседование не приехал дважды». Ведь третьего приглашения может и не последовать.
Роль одежды в деловом общении очень важна – она несет разнообразную информацию о своем обладателе: о его социальном статусе, об эстетическом вкусе (что немаловажно для представителей творческих профессий), о принадлежности к определенной социальной группе. Не забывайте, что при прочих равных условиях предпочтение будет отдано тому, кто лучше вписывается в социокультурный контекст.
Подготовьтесь к тому, что ваши рекомендации могут проверить. Если вы еще не уволились, то их, разумеется, проверять не будут, чтобы вам не навредить. Однако на предыдущих местах работы могут поинтересоваться вашей профессиональной характеристикой, личными качествами и умением работать в команде. Поэтому лучше заручиться рекомендациями своих бывших руководителей заранее, указав в резюме их контактные данные.
Не стоит прямо с порога интересоваться, какого уровня специалист будет проводить с вами интервью. Излишняя амбициозность производит отталкивающее впечатление и не подчеркивает высокий профессиональный статус, а выдает конфликтный характер и свидетельствует о длительных, не очень успешных попытках найти работу.
Расспросите его о компании, в которой открыта вакансия: сколько лет она существует на рынке, входит ли в какой-либо холдинг, каково приблизительное количество сотрудников. Попросите менеджера поделиться с вами личными впечатлениями о работодателе. Таким образом вы не только узнаете необходимую вам информацию для принятия решения о трудоустройстве, но и подчеркнете свою заинтересованность в поиске подходящей позиции. В конце встречи не забудьте уточнить, когда вас известят о результатах.
Во-первых, компания, отдавая подбор персонала на аутсорсинг, тем самым экономит силы и время, поэтому излишняя назойливость со стороны претендентов вряд ли понравится потенциальному работодателю. Во-вторых, кадровое агентство может отказаться работать с вами в дальнейшем, а мир, как известно, тесен, и, вероятно, что в будущем ни одно агентство не захочет вам помочь.
