Он тут же принялся за работу и сократил количество проектов с сотен до дюжины. Внутри компании он также завел новые порядки: запретил курить в помещениях, усовершенствовал корпоративное кафе, сделав его лучшим в Кремниевой долине, а также ввел строжайшую секретность – за разглашение разработок Apple увольняли без разговоров. «Шпиономания» доходила до того, что помещения проверялись на предмет наличия прослушивающих устройств.
«Мы понимаем дизайн по-своему. Речь не только о том, как смотрится вещь и какова она на ощупь. Дизайн – это то, как она работает»
Видимо, в это время сформировалась маркетинговая стратегия Джобса. Он полагал, что бесполезно рассчитывать на маркетинговые исследования: потребитель сам не знает, чего он хочет. Необходимо активно формировать запросы покупателей. «Нельзя просто спрашивать потребителей, чего они хотят, и пытаться это им дать. К тому моменту, когда вы это сделаете, им уже захочется чего-нибудь новенького», – говорил Джобс.
В 1998 году появился компьютер iMac – удивительный по дизайну и привлекший многих программистов к платформе «Мака». В январе 2000 года Джобс стал постоянным президентом компании Apple. А в 2001-м он обнародовал свою стратегию «цифровой узел» (digital hub). Джобс, как и большинство экспертов, считал, что ПК вскоре уступят место нетбукам – компьютерам, получающим контент из Интернета. Apple начала разрабатывать приложения для такого «цифрового узла», и это дало компании значительное конкурентное преимущество перед Microsoft. Тогда же появился iPod, за ним через какое-то время последовали хиты – iPhone и iPad, да и линейка «Маков» стала набирать популярность. Джобс превратил компанию в одного из лидеров рынка.
Главное для него – делать лучшие в мире компьютеры. Перфекционист, он не останавливается ни перед какими затратами, чтобы сделать продукцию своей компании самой красивой и совершенной (говорят, когда iPhone был почти закончен, его начали переделывать практически с нуля, потому что Джобс был им недоволен). И покупатели по-прежнему готовы выстаивать долгие очереди за новыми продуктами компании Apple.
Стив Джобс подарил президенту России Медведеву iPhone 4 (2010)
В 2000-е Джобс пережил личную трагедию – в 2003 году врачи обнаружили у него рак поджелудочной железы, позднее он перенес операцию по пересадке печени. Но и его выздоровление, и возвращение к деятельности превратилось в рекламную акцию, повысившую популярность компании. В конце августа 2011 года его состояние резко ухудшилось, и он объявил, что оставляет пост CEO Apple.
Глава II
Сама себе бренд
Опра Уинфри и Марта Стюарт
Опра Уинфри – популярнейшая американская телеведущая, актриса и продюсер. Единственная в мире чернокожая женщина-миллиардер и, по оценке журнала «Forbes», самая влиятельная знаменитость.
1954
29 января Орпа (Опра) Гейл Уинфри родилась в городе Костюшко (штат Миссисипи, США). Первые шесть лет Опру растила бабушка.
1960
Мать Опры забирает ее к себе в Милуоки (штат Висконсин), где они живут в квартале, известном нищетой и преступностью.
1962
Мать отправляет Опру к ее отцу в Нэшвиль (штат Теннесси). Опра идет в школу.
1963
Возвращение к матери в Милуоки. Здесь девочка неоднократно подвергалась сексуальным домогательствам и насилию.
1968
Опра переезжает в Нэшвиль, продолжает учиться в школе.
1970
Получает приглашение вести программу новостей на радиостанции для чернокожей публики.
1971
Заканчивает школу и получает стипендию в Университете Теннесси в Нэшвиле, где изучает ораторское искусство и драму. Продолжает работать на радио.
1973
Опру приглашают на телевидение в качестве диктора новостей местного канала WLAC-TV.
1976
Не окончив учебу в университете, Опра принимает предложение от Балтиморского телевидения стать репортером и вторым диктором вечерних новостей.
1978
Переходит из программы новостей в утреннее ток-шоу «Люди говорят» и вместе с Ричардом Шером ведет его в течение шести лет. Ток-шоу пользуется огромным успехом.