1.4. Руководитель отдела по работе с сетевыми клиентами должен знать:
• законодательные и нормативно-правовые акты, постановления, регламентирующие деятельность юридического лица;
• экономические основы ведения бизнеса;
• основы управления подразделениями;
• перспективы развития отдела по работе с сетевыми клиентами;
• профиль, специализацию, особенности структуры общества;
• рыночные методы хозяйствования и финансового менеджмента;
• порядок ведения учета и составления отчетов о хозяйственно-финансовой деятельности департамента продаж;
• порядок заключения и исполнения договоров поставки;
• экономику, организацию торгово-финансовой деятельности, труда и управления;
• правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
1.5. В период временного отсутствия руководителя отдела по работе с сетевыми клиентами его обязанности возлагаются на одного из руководителей группы по работе с сетевыми клиентами по согласованию с директором департамента продаж, заместителем генерального директора по коммерческим вопросам.
1.6. Руководитель отдела по работе с сетевыми клиентами осуществляет руководство и контроль деятельности отдела по работе с сетевыми клиентами.
2. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ.
2.1. Целями руководителя отдела по работе с сетевыми клиентами являются:
• организация работы системы продаж в сетях и крупных магазинах, направленная на обеспечение планируемых объемов продаж;
• максимальный охват рынка сбыта продукции;
• продвижение товара в сетях и крупных магазинах.
2.2. Основными задачами руководителя отдела по работе с сетевыми клиентами являются:
• выполнение плановых показателей по продажам в сетях и крупных магазинах;
• участие в определении ассортиментной политики;
• текущее отслеживание дебиторской задолженности и составление актов сверки платежей;
• согласование маркетинговых программ, договоров услуг и маркетинга с клиентами, а также согласование их с юридическими, организационными, финансовыми и маркетинговыми службами;
• продвижение и позиционирование основных видов продукции и брендов в сетях и крупных магазинах;
• разработка и освоение новых каналов сбыта;
• обеспечение продаж всем необходимым комплектом документов;
• разработка и выполнение регламента работы с клиентами;
• обеспечение наличия необходимых документов по отгрузке продукции в бухгалтерии и торговых точках;
• обеспечение бесперебойности приема заказов;
• прием и обработка заказов, согласование графиков доставок продукции клиентам;
• согласование и осуществление поставок продукции под заказ.
3. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ.
3.1. Для эффективного достижения целей и решения своих задач руководитель отдела по работе с сетевыми клиентами осуществляет следующие функции:
• проведение переговоров и заключение договоров с клиентами на поставку продукции и услуг, рекламную продукцию, материальные ценности;
• участие в планировании продаж и реализации продукции;
• сбор, прием и обработка заказов;
• получение и контроль возврата денежных средств за реализованную продукцию;
• составление и подписание актов сверки взаиморасчетов;
• разработка и реализация мер по снижению затрат, связанных с технологическим обеспечением продаж, формирование системы экономического стимулирования сбыта;
• своевременное оповещение клиентов об изменении отпускных цен на продукцию;
• составление и согласование графиков поставок продукции клиентам;
• оформление и подбор необходимой документации;
