#189: Ёлочка, сгори!
18 ноября 2008, 11:00. рейтинг: 4009
История случилась в канун Нового Года.
Работал я тогда в техподдержке банка %bankname%. Помимо всего прочего в наши обязанности входил мониторинг филиалов: каналы связи, сервера, сервисы, банкоматы. Центральный офис в Москве.
Ближе к вечеру падает у нас %cityname% полностью. Первым делом звоним автоматизатору на сотовый, спрашиваем что случилось. Ответ был неожиданный: у нас ёлку на площади включили, весь район без света.
#190: Выйдите вон из программы!
18 ноября 2008, 11:00. рейтинг: 2876
Работала я преподавателем на компьютерных курсах. Изучали бухгалтерские программы. Народ только учится, регулярно выбирает то не тот пункт меню, то не в тот документ залезет. Ну и регулярная фраза преподавателя 'Выйдите отсюда' обычно подразумевала закрытие ненужного окна.
И была одна девочка, которая занятия эти посещала с периодичностью раз через два. Вот так залезла она в какие-то дебри, зовет меня, я подхожу, привычно кидаю: 'Выйдите отсюда' а сама уже начинаю понимать, что слова мои поймут буквально. Так и вышло. Бедняжка сгребла тетрадку, ручку и сумку и начала вставать со стула.
#191: И в кринку не лезет.
18 ноября 2008, 11:00. рейтинг: 3814
Работаю сисадмином в филиале крупной компании, в Лондоне.
Обычный день, обычные проблемы пользователей.
Звонок от девушки из отдела торговли – у меня проблема с мэйлом, не отсылается! Прихожу к ней, смотрю. Дева пытается отослать мэйл, после чего выскакивает сообщение, ясным английским языком говорящее ей – письмо, которое вы хотите отправить превышает допустимый размер!
Смотрю в outbox, размер письма – пятнадцать мегабайт. Объясняю, что надо разбить вложение на несколько частей, письмо должно быть не более десяти мегабайт, это лимит!
У меня, говорит, там скан, не могу уменьшить. Открываю PDF, там около двадцати страниц. Сканируй по частям, говорю, по несколько страниц. Деву такое предложение устраивает.
Ухожу. Через десять минут звонок:
– Я разделила приложение на три части, письмо все равно не отсылается!
– Ты эти три части вставляешь в один мэйл?!
– Да.
– ................!!!
– Ой, хорошо, буду пробовать по отдельности в новом письме!
#192: Оставьте меня в интернете!
19 ноября 2008, 09:00. рейтинг: 3616
Подключаю человека к интернету, сделал всю проводку, завёл кабель в квартиру, настроил доступ в локальную сеть, пишу договор.
Я: Вас какой тариф интересует?
Клиент: Ну, мне нужен такой, чтобы я зашёл в интернет и там и оставался!
#193: Сканер и его личная переписка
19 ноября 2008, 09:00. рейтинг: 7079
В одной компании был МФУ Xerox, и была у данного устройства полезная особенность – умение отсылать отсканированные документы на емейл. Для этого ему, как ни странно нужна учетная запись на почтовом сервере, ибо отсылает он по SMTP. Меняли почтовый сервер, часть учетных записей мигрировали, а часть решили просто пересоздать. В процессе создания новой учетки для МФУ полезли на старый сервер, уточнить login, и обратили внимание на папку с входящими письмами. С сервера адский агрегат почту не забирал, так что скопилось ее порядка пятидесяти мегабайт.
Оказалось, что народ ведет активную переписку с МФУ, пишет ему 'Спасибо!' и 'Благодарю за документы!'. Особенно запомнилось сообщение одной сотрудницы: 'Спасибо, скан договора получила, жду от Вас приложение 2'
#194: Не все то винт, что скрипит!
19 ноября 2008, 11:00. рейтинг: 4208
Работаю сисадмином в средней компании, примерно восемьдесят машин.
Часть из них уже давно пора выкидывать на помойку, но начальник отдела АСУ этому сильно противится – работают же.
Вызывают в плановый отдел – машина скрипит и трещит. Ну, думаю, хорошо, ещё один умер на посту, купим новый. Прихожу к ним, даю нагрузку на винт – молчит. Вентиляторы? Открыл системный блок – всё отлично. Никакие провода не мешают им крутиться. Сижу, думаю. Потянулся к клавиатуре – скрип. Сильный.
Стол.
#195: Бухта беспроводного интернета
19 ноября 2008, 11:00. рейтинг: 3856
Как-то работали с другом монтажниками в одной компании- провайдере, тянули витую пару по жилым домам от оборудования до квартир. Свитчи, конечно, или в подвале или на чердаке.
Вот, тянем как-то кабель. Тянем, никого не трогаем, стояк забит, даже протяжка идет с трудом. Естественно, перекрикиваемся с этажа на этаж. И как обычно, из квартиры выглядывает бабулька-божий одуванчик, из той самой породы вездесущих, зорких и всё помнящих. Ну мы привыкли, внимания не обращаем, кабель наконец-то прошел в стояк, стою выматываю его из щитка, а бабулька смотрела-смотрела и давай интересоваться.
Бабка: А что это вы тут делаете, молодежь?
Мы: Интернет тянем, бабушка!
Бабка: Что, беспроводной?
Мы: Да, бабушка, беспроводной.
Стою, дальше сотню метров кабеля вытягиваю...
#196: Уроборос устал
19 ноября 2008, 11:00. рейтинг: 3796
Звонят в сервисную службу электрики одной конторы. Втыкают, говорят, UPS в розетку и у них выключается компьютер, который к нему подключен. Выдергивают – машина работает, но бесперебойник переходит на батареи. Что делать?
После долгих выяснений оказалось, что они пытались воткнуть бесперебойник в розетку, разведенную от него самого. Само собой, он таких издевательств не выносил и выключался.
#197: Извне пришли они...
19 ноября 2008, 12:45. рейтинг: 2853
Разрабатываем биллинг.
Тестировал создание клиентов из внешней оболочки приложения, чем очень шокировал наших операторов. Среди Ивановых, Петровых и Сидоровых клиент 'Создание Извне' смотрелся действительно слегка необычно.
