Кладу трубку.
Спустя некоторое время снова звонят, плачутся, а времени 8.30, я ещё толком не проснулся.
Я: Ладно, давайте проверять дальше.
Рассказываю как пинговать, даём пинг на модем – нет ответа, смотрим ipconfig – сеть та же, но гейт другой.
Я: Что за устройство у вас с таким адресом?
Клиент: Не знааааю..
Хорошо, думаю, вероятно у них хитрая схема вида модем-роутер- интрасеть и роутер блокирует всю активность. Как разбираться в этом по телефону будем? И тут происходит
Я: Стоп, это у вас что? Интернет всё-таки работает?
Клиент: Ну да.
Я: Так, а чего звонили тогда?
Клиент: Не можем подключиться к удаленному серверу.
Я: Какому?
Клиент: Нашему, 1с.
Я: Так. Т.е. это там, где ваша 1с – внешний адрес х.х.х.х?
Клиент: Да!
Я: Извините, но у вас судя по всему проблемы с этим сервером. Я тот модем пингую, дальше пакеты не ходят.
Клиент: Ладно, извините...
Через 20 минут перезванивает.
Клиент: Может быть вам будет интересно знать на будущее – там розетка, куда сервер включался, выгорела!
#428: Спаси и сохрани
29 декабря 2008, 12:45. рейтинг: 1080
Нужно было как-то домашнюю мини-сеть сделать знакомому дядьке. Ну, один комп для веб-серфинга, и ещё один в качестве медиацентра пристроить к телевизору. Роутера не предусмотрено. Договорились так, что заранее все нужные кабели будут протянуты, останется только прийти, обжать и настроить.
Сказано – сделано. Прихожу и с интересом наблюдаю готовую розетку. Спрашиваю, как сделана разводка. Ответ убивает:
– Нормально, я провода покрестил, как надо.
В голове всплывает картинка со знаком вопроса: дядька в рясе окропляет провода водичкой? Но нет, Бог миловал – он просто в меру своей грамотности перевел на русский слово 'кросс', подсмотренное в Интернете...
#429: Пушкой по воробьям
30 декабря 2008, 09:00. рейтинг: 871
Году в 2000-м я админил одну маленькую и небогатую контору (5 машин), которая в свое время откололась от какой-то большой (это важно). В конторе, кроме рабочих машин, под столом у бухгалтера стоял сервер под Novell Netware, который являлся файловой помойкой для 1С, и, как мне казалось, больше ничем.
Появилась вдруг задача, обеспечить еще одно рабочее место, но денег на новый комп не было. Так как человек не собирался на этом рабочем месте работать с Фотошопом, а только печатать в Ворде, было принято решение поставить ему... сервак с перестановкой на нем системы на Windows 2000.
Сделано, запущено и... у бухгалтера шок: пропала вся информация из 1С. Начинаю разбираться: оказывается у них стояла не обычная файл-серверная версия, а клиент- серверная, с использованием сервера Betrieve: компания-то раньше была большая. Найти этот сервер под 2000 не удалось. И пока не нашелся человек, который смог бы поставить обратно Netware, мне пришлось успокаивать, пьющего 3 дня валокордин, бухгалтера, объясняя ей, что данные ее есть, но доступа к ним нет.
Кто бы мог подумать, что в компании на 5 машин стоит клиент- серверная 1С?!
#430: Переносная почта
30 декабря 2008, 09:00. рейтинг: 1570
Позвали меня как-то раз наладить работу почтового сервера в знакомую контору. А то он, гад, как-то нестабильно работает, мол.
Приезжаю, смотрю на пациента. Точно, почта не ходит, ни приема, ни отправки. Лезу в настройки, нахожу IP сервака, пингую. Тишина, нет машины. Начинаю изучать вопрос. Имя dir-book.name.org меня сразу насторожили, выясняю что работоспособность сервера мистическим образом связана с присутствием директора в офисе.
Тут, собственно, приезжает тот самый директор, подключает ноутбук и почта пошла.
Ну вашу ж маму!
Выяснилось, что их приходящий админ поставил почтовый сервер директору на его ноутбук. Дождался героя – спрашиваю – на..зачем он так сделал?
– А что было делать, отвечает тот, у меня больше не было свободных нормальных машин, а ноут мощный, и почти всегда на столе лежит без дела...
#431: Ванька-не-Встанька
30 декабря 2008, 09:00. рейтинг: 2605
Работаю в бешеной компании. Такое ощущение, что пользоваться техникой никто, кроме меня, не умеет. Все смотрят дикими глазами на Ворд, бояться флешек, ужасаются при выходе из 'ждущего режима'. В общем, страх. А меня зовут разбираться с самой глупой чушью: мало места на диске, антивирус проверил компьютер и т.д.
Вот и недавно. Приходит зареванная девушка-сотрудница: 'Что делать, что делать. У меня сломался монитор. Он не показывает'.
Ну, думаю, отключила от питания, вот и не работает. Иду с ней, захожу в кабинет и вижу душераздирающую картину. Наконец-то я поверил, что проблема сформулирована точно: 'Сломался... Не показывает'. Новенький ЖК-монитор валяется за столом, он разбит окончательно. Даже неудивительно, почему он не показывает.
Стал спрашивать причину бесчинств. Девушка долго отпиралась, но потом раскололась. Оказывается, если ткнуть монитор пальцем, то он 'прикольно туда-сюда шатался '. Весь отдел так делал, наша героиня тоже захотела. Ткнула. Понравилось. Посильнее ткнула. Понравилось. Еще сильнее. Монитор накренился, ударился о стол, перевернулся и полетел на пол.
А ведь потом девушка именно меня ругала, что я 'не могу починить нужную ей вещь'...
#432: Где, говорите, у нас прокси-сервер?!
30 декабря 2008, 11:00. рейтинг: 1606
Работаю в охранной организации сварщиком-дояркой. Иными словами я – программист, инженер, сисадмин, радиогубитель и все, что душе угодно.
Возник сегодня очередной спор о должностных обязанностях с одним молодым, но совсем опытным юзером. Мне объясняют, что я должен делать и как должен делать. И доказывают, что не выполняю я своих обязанностей.
