| Даунc М. | Ответственный за тестирование | Тестирование готового руководства при определенных условиях и подготовка отчета о результатах тестирования |
С.12 Ресурсы
Информацию, необходимую для разработки руководств, следует выбирать из проектной документации на систему ABC, получать от разработчиков программных средств и отбирать по результатам опытной эксплуатации данной системы.
Разработчикам документации необходимы следующие ресурсы:
a) копии функциональной проектной документации на систему ABC;
b) доступ к системе ABC;
c) доступ к разработчикам программного обеспечения системы ABC.
С.13 Тестирование на практичность
После корректировки второго проекта документации по замечаниям заказчика должно быть проведено тестирование на практичность руководства пользователя и справочных текстов для системы ABC.
Целью тестирования является оценка степени, в которой язык, содержание и оформление руководства пользователя и справочных текстов для системы ABC облегчают пользователям практическое применение программных средств данной системы.
Тестирование должно проводиться в машинном зале с использованием бета-версии тестов для ABC; в тестировании должно участвовать по одному представителю от разработчиков программных средств и разработчиков документации (далее — представители).
Тестирование должно проводиться с привлечением четырех типовых пользователей, перечисленных в С.4, выбранных произвольно из персонала ночной смены, эксплуатирующего систему. Каждому из них должны быть даны копии руководства пользователя и справочных текстов для системы ABC с просьбой выполнить ряд действий (перечисленных в плане тестирования).
Представители записывают время выполнения каждого действия, замечания пользователя и процессы, выполняемые пользователями при реализации каждого действия.
При превышении любым пользователем времени выполнения действия, указанного в плане тестирования, или неправильном выполнении данного действия представители записывают соответствующие замечания пользователя о причинах возникшей проблемы.
Эти замечания представляются на совещании по рассмотрению документации и в качестве изменений в проект документации. На совещании определяют целесообразность проведения повторного тестирования.
С.14 График работ
График работ показан в таблице С.З.
Таблица С.З — График работ
| Этап | Срок | Отношения |
|---|---|---|
| Представление первого проекта | 01.01.99 | План документирования утвержден 15.12.98 |
| Представление второго проекта | 15.02.99 | Три недели на проверку первого проекта |
| Тестирование на практичность | 15.03.99 | |
| Представления справочных текстов | 15.04.99 | Тестирование на практичность |
| Представление гранок | 15.04.99 | Тестирование на практичность; две недели на проверку второго проекта |
| Подготовка фотошаблонов | 30.04.99 | Тестирование на практичность |
| Распечатка и брошюровка | 15.05.99 | Наличие переплетенных томов |
ПРИЛОЖЕНИЕ D (справочное)
Отношения между аудиториями, выданными заданиями, бумажной и диалоговой документацией
