| |
| 10 | Предусмотрены ли ясные, краткие, подкрепленные документацией инструкции для облегчения работы пользователя с системой? | | | | | |
| 11 | Как работают сообщения о сбоях: достаточно ли они ясны, тщательно ли задокументированы? | | | | | |
| 12 | Хорошо ли организованы опции и инструкции по устранению сбоев и ошибок? | | | | | |
| 13 | Используются ли для ускорения работы с системой команды, вводимые одним нажатием клавиши? | | | | | |
| 14 | Есть ли система управления справкой (помощью)? Доступна ли помощь в контексте окна или программы? | | | | | |
| 15 | Есть ли система управления данными? | | | | | |
| 16 | Есть ли средства для реорганизации базы данных? | | | | | |
| 17 | Обеспечивает ли система прямой доступ к содержимому баз данных при обращении извне? | | | | | |
| 18 | Зависят ли размеры записей, ключевые структуры и другие элементы от особенностей операционной среды, в которой будет внедряться система? | | | | | |
| 19 | Доступны ли подробные схемы всех таблиц данных? | | | | | |
