друзьями, с членами семьи), то это крайне отрицательно сказывается на ее психологическом самочувствии. При этом ухудшается настроение, понижается производительность и качество труда; не исключено возникновение конфликтных ситуаций – как на работе, так и дома.
Женская способность к разговору обусловлена наполненностью мира чувств, потребностью их выражения, в котором «озвучивание» приобретает ведущий характер. Мужская конкретность выражения мыслей связана не с тем, что они – более логически мыслящие люди, а скорее с привычной абстрактностью используемого языка.
Женщина в разговоре использует от 60 до 80% ресурсов головного мозга, тогда как мужчина – значительно меньше. Во время беседы она пользуется пятью тоновыми уровнями, несущими различные оттенки информации, из которых он улавливает только три. Женский голос, сложный по своей структуре и мелодичности, не всегда воспринимается представителями сильного пола в полной мере. Поэтому у мужчин почти всегда возникают сложности в информационной обработке, а следовательно, и в распознавании смысловой нагрузки сказанного женщиной. В целом мужчина не способен в полной мере следить за движением мысли в разговоре с ней, его подсознание отключается из-за подавляющего превосходства собеседницы.
Когда женщина молчит, ее лучше не перебивать.
Женщина воспринимает в ходе беседы гораздо больше информации. Благодаря этой особенности она является намного более «удобным» слушателем: реже перебивает собеседника, дольше внимает его словам (мужчина при разговоре перебивает подругу в два раза чаще, а внимательно слушает только 10–15 секунд, после чего склонен дать любой ответ, не уточняя информации).
В отличие от женщин мужчины обычно предпочитают конкретный разговор беседе, не имеющей определенной цели. Неопределенное по намерениям «давай поговорим» их только раздражает. Мужчины любят говорить об успехах, женщины – о неудачах. И если он предпочитает рассуждать молча, то она думает вслух, что может восприниматься партнером как пустословие и болтовня.
Мужская речь более кратка, поскольку всегда категоричнее в своих суждениях: их «да» – это «да», а «нет» – это «нет». Женская речь, наоборот, полна неопределенности, в ней незримо присутствуют и «да» и «нет», а главенствует «может быть». Вербально неопределенность выражается с помощью условного наклонения, которое женщина употребляет в два раза чаще, чем мужчина. Кроме того, дамы в три раза чаще задают разного рода вопросы и произносят фразы «не так ли?», «да?», «правда?», «неужели?», «нет?», направленность которых связана с уточнением не столько конкретной информации, сколько общего отношения собеседника к происходящему.
Различие женской позиции в коммуникативных процессах выражается не только в большей чуткости женского восприятия речи, но и в использовании невербальных компонентов общения: женщины при разговоре чаще улыбаются, смотрят в глаза, мужчины же отводят взгляд в сторону. Такие эмоции, как страх, удивление, отвращение, радость мимически более точно отражаются на женских лицах, а вот горе и подавленность – на мужских.
Несомненные преимущества женской вовлеченности в коммуникацию подчас оборачиваются «промахами» там, где мужская стратегия общения еще более упрощается самими обстоятельствами. Так, мужчина, чувствуя свое уязвимое положение в эмоциональных вопросах, скорее расценит как «нечестную игру» попытки завязать разговор, когда он устал. Более того, он проявит элементарное беспокойство, если беседа затянется, а отказ от нее будет им оправдан необходимостью выспаться. Поэтому, если женщина, начиная беседу, имеет в виду достижение определенной цели, ей стоит сразу приступить к главному, иначе, пока она будет распространяться о мелких подробностях, ее собеседник может потерять всякий интерес к разговору. Женщинам стоит сформулировать слоган: «Мужчины ненавидят вести дискуссии поздно вечером».
Мать советует дочери, только вышедшей замуж:
– Деточка, хочу дать тебе добрый совет: никогда не спорь с мужем. Сразу плачь!
Во время разговора стоит отслеживать используемую лексику, стараться избегать выражений «я чувствую», «у меня такое ощущение», предпочитая им «я думаю», что поможет избежать стереотипного возражения, подсказанного черной риторикой отношений «начальник – подчиненный»: «свои чувства надо было оставить дома», «вы не у себя дома, а…» и т. д. и т. п. Стоит учитывать и тот неоспоримый факт, что мужчина в речи использует больше существительных и глаголов, а женщина – прилагательных и наречий. Не стоит извиняться – особенно формально, из вежливости – за то, к чему не имеете отношения.
Чтобы достичь определенной цели в разговоре с мужчиной, женщина время от времени будет положительно оценивать его качества, как личные, так и профессиональные. Она чувствует, что его больше всего беспокоят собственные комплексы – страх показаться смешным, слабым, неудачливым, использованным, слишком открытым и т. п. Если женщиной не утрачено ее призвание – быть матерью, – она благодаря своей родовой памяти осознает, что психическую боль мужчины переживают гораздо сильнее, чем женщины. Возможно, именно по этой причине самоубийства совершаются мужчинами в два раза (!) чаще, чем женщинами.
Мужчины в значительной степени нуждаются в ласковых словах, ждут одобрения и лестных высказываний, которые воспринимаются как побуждение, стимул к действию. Поэтому, не стесняясь при общении «сдабривать» свою речь комплиментами, женщина добивается уважения и признательности с их стороны.
Конечно, выражение ласки словом определяется не столько лексическим значением, сколько его качеством, т. е. интонационно. Позитивно воздействует пониженный голос, идущий «изнутри» или грудной, насыщенный теплом женского дыхания и позволяющий как бы согреть, успокоить, «умаслить» любимого. Совершенно очевидно, что если разговор ведется голосом, срывающимся на визг, на повышенных тонах – это приведет к негативному результату.
Мужчинам в силу занимаемой ими позиции в коммуникативных процессах в гораздо большей степени необходимо обращать внимание на качество речи и, памятуя о женской чуткости к тонким аспектам речи, почаще восхвалять возможности партнерш – сексуальные, профессиональные и др., – даже если эти возможности снижены. Качество мужского слова в значительной степени определяется его неожиданностью.
Женщины часто обижаются на убогость репертуара партнера, выражающего ласку, и жалуются, что они говорят мало ласковых слов, что не хотят беседовать о своих чувствах, о любви. Эта «скупость» на комплименты отчасти оправдывается тем, что мужчины в соответствии с культурными стереотипами стремятся выразить свое нежное отношение в конкретных поступках, одновременно демонстрируя свою силу воли, непреклонность, «подлинно мужские качества». Мужчине достаточно просто знать, что он любит и любим. Однако в этом проявляется не только предполагаемая практичность мужского характера, но и общее недоверие к речи и слову, за что приходится платить свою цену.
Если мужчина хочет избежать недоразумений и конфликтов в общении с партнершей, он должен быть щедрым, в том числе и на ласковые слова, обезоруживающую улыбку, благодарный, нежный взгляд, идущие от полноты сердца. Женщина обязательно оценит знаки внимания и комплименты, в которых раскрывается душа человека.
На вокзале муж встречает свою жену из отпуска.
– Ты даже не обнял меня, – сердится жена. – Смотри, какой внимательный вон тот мужчина к своей жене.
– Но она же, видимо, отъезжает.
Различия между мужчиной и женщиной проявляются и на уровне физиологии. Утверждается, что
