детям.
Тревожные дети могут не пользоваться всеобщим признанием в группе, но и не оказываются в изоляции. Они чаще входят в число наименее популярных, так как очень часто такие дети крайне неуверенные в себе, замкнутые, малообщительные, или наоборот, слишком общительные, назойливые.
Причиной непопулярности иногда является их безынициативность из-за неуверенности в себе, поэтому эти дети скорее не могут быть лидерами в межличностных взаимоотношениях.
Результатом безынициативности тревожных детей является и то, что у других детей появляется стремление доминировать над ними, что ведет к снижению эмоционального фона тревожного ребенка, к тенденции избегать общения, возникают внутренние конфликты, связанные со сферой общения, усиливается неуверенность в себе.
В то же время, в результате отсутствия благоприятных взаимоотношений со сверстниками, появляются состояния напряженности и тревожности, которые и создают либо чувство неполноценности и подавленности, либо агрессивности.
Ребенок с низкой популярностью, не надеясь на сочувствие и помощь со стороны сверстников, нередко становится эгоцентричным, отчужденным. Это плохо в обоих случаях, так как может способствовать формированию отрицательного отношения к детям, людям вообще, мстительности, враждебности, стремлению к уединению.
Глава 3. Как избежать невроза, разрешая конфликты
Природа конфликтов
Жить без конфликтов — значит всегда стремиться к конструктивным решениям, вести себя и коллектив к успехам.
Современная жизнь требует от меня высокого уровня стрессоустойчивости, психологической готовности к острым, конфликтным ситуациям, требующим:
— мудрости;
— психической уравновешенности;
— бескомпромиссности;
— стойкости;
— выдержки;
— силы воли и характера.
Собственная недооценка знания источников и причин конфликтов, отсутствие навыков организации своего поведения в конфликтной ситуации существенно снижают шансы на выживание.
Конфликт невозможно упростить, но его можно прогнозировать и применять для его разрешения эффективные методики и теории. Умение это делать, а также способность к адекватному и глубокому восприятию, пониманию людей внесет в ваше поведение чувство:
— уверенности и безопасности;
— деловой устойчивости в общении.
У каждого человека в жизни есть свои цели, связанные с различными областями приложения. Каждый стремится достичь чего-то своего или посвоему. Но часто люди, связанные узами совместной деловой активности, сталкиваются в своих интересах, и тогда происходит конфликт, который — один из самых главных врагов, так как он:
— дезорганизует;
— переводит логику рассуждений в эмоциональную сферу, а не разум.
Поэтому, ваша задача:
— предотвращение возникновения разногласий;
— сглаживание последствий конфликта;
— разрешение споров;
— умение увести людей из состояния вражды интересов;
— взаимопонимание;
— ориентация на сотрудничество.
Если вам трудно сосредоточиться в конфликтной ситуации, встать на объективную позицию, то пытайтесь инстинктивно или предотвратить конфликт, или отложить, что не дает полного решения проблем.
Конфликт (от лат. conflictus — столкновение) — столкновение сторон, мнений, сил.
В нашей жизни достаточно много конфликтных ситуаций. Если говорить, например, о моей жизни, то 70–80 % ее находится под гнетом скрытых и явных противоречий и противостояний, игнорирование которых приводит к конфликтам. Возможность возникновения конфликта существует во всех сферах. Конфликты рождаются на почве разногласий:
— во взглядах;
— противоборства разных мнений;
— нужд;
— побуждений;
— желаний;
— стилей жизни;
— надежд;
— интересов и личностных особенностей.
Конфликтов больше, чем дискуссий и переговоров. Они представляют собой увеличение каждодневного соперничества и противостояния в сфере принципиальных или эмоционально обусловленных столкновений, которые нарушают личностное и (или) межличностное спокойствие.
Как и множество других понятий, у конфликтов имеется множество толкований и определений. Одним из них является такое: конфликт — это отсутствие согласия между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами лиц. Каждая сторона делает все, чтобы была принята ее точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое.
Когда люди думают о конфликте, они чаще всего ассоциируют его:
— с агрессией;
— с угрозами;
— со спорами;
— с враждебностью;
— с войной и т. п.
В результате бытует мнение, что конфликт — явление всегда нежелательное, что его необходимо избегать, если есть возможность, и что его следует немедленно разрешать, как только он возникает.
Конфликт может быть и внутренним, когда разные желания и нужды побуждают человека к взаимоисключающим действиям.
Если человек не знает, как поступить в таких ситуациях, чувство дискомфорта, генерируемое конфликтом, может оказаться разрушительным для его психики и для взаимоотношений с другими людьми. Реальный итог конфликта может оказаться в еще большей степени отрицательным и убыточным.
Знание закономерностей, по которым возникают и разгораются конфликты, позволяет ликвидировать конфликты в самом зародыше.
Роль конфликта, в основном, зависит от того, насколько эффективно им управляют. Чтобы управлять конфликтом, необходимо знать причины его возникновения, тип, возможные последствия — для того, чтобы выбрать наиболее эффективный метод его разрешения.
