□ Можно ли изменить название?
□ Можно ли изменить что-то другое?
□ Какие изменения можно внести в планы? В процессы? В маркетинг?
□ Какие иные формы может принять это изделие? Возможна ли другая упаковка?
□ Как это все вместе скомбинировать?
Банальные вафельные трубочки с мороженым внутри также являются результатом модификации. Эрнест Хамуи пытался продавать тонкие персидские вафли на Международной ярмарке 1905 года. Целыми днями он смотрел, как люди проходят мимо его маленькой лавки, направляясь к лотку с мороженым. Когда у продавца мороженого закончилась посуда, Хамуи принес ему несколько вафель. Лоточник свернул их, остудил и стал подавать мороженое в трубочках. Так был изобретен новый продукт.
Франчайзинг5 как вид бизнеса стал настолько популярным, что сейчас многие компании с трудом находят сведущих коммерсантов. Компания «Хивенли хот-догз» модифицировала внешний вид и устройство своих торговых точек таким образом, чтобы их могли обслуживать инвалиды на колясках.
Сейчас фирма вплотную занимается разработкой новых моделей торговых точек, где работали бы люди с ограниченными возможностями. Отклик на эту инициативу потрясающий. Исполнительный директор предполагает, что вскоре люди с ограниченными возможностями составят около 50 процентов сотрудников их фирмы. Помимо прочего, оказалось, что при этом понижаются и выплачивавшие налоги. Предприниматели-инвалиды имеют право на ссуды под низкие проценты и льготы на получение аренды площадей на территории военных и государственных объектов.
«Коуплэнд корпорэйшн» задается вопросом: «Как можно изменить саму сущность торговли бакалейными товарами?» И вот бакалейная торговля преобразуется в «удобную торговлю», организованную на базе магазинов «С 7.00 до 23.00», с совершенно новыми оборудованием, маркетинговой стратегией и прибылью.
Фирма «Квакер оутс» начинает выпускать корм для собак в виде «летающей тарелки», со вкусом бекона и говядины. Собаки ловят корм и тут же съедают.
В первые годы после Второй мировой войны фирма «Филип Моррис» еще не играла ведущей роли в производстве сигарет. Были выпущены новые сигареты с фильтром «Мальборо», рассчитанные на женщин, но сбыт все равно оставлял желать лучшего. В отчаянии председатель компании фирмы «Филип Моррис» обратился за помощью к Лео Барнетту, основателю рекламного агентства, носящего его. имя. Через некоторое время был получен вариант рекламы: «Новинка от Филип Моррис. Ковбой. Символ мужественности. Фильтр. Аромат. Пачка с откидывающейся крышкой». Эта реклама была запущена в газеты. Через месяц сигареты «Мальборо» стали самыми популярными в Америке.
Компания «Феймэс сэпплай компани», дистрибьютер строительных товаров из города Акрон, штат Огайо, ввела новую систему, получившую название «дивиденды здоровья». Удержания были Увеличены со 100 до 150 долларов, и каждый сотрудник должен был оплачивать ежемесячно медицинские услуги: 25 долларов для одиноких и 50 для семейных сотрудников. Каждый год те работники, которые не обращались за медицинской помощью, получали обратно две трети выплат. Эта система побудила людей больше заботиться о своем здоровье, что, в свою очередь, позволило фирме удерживать расходы на охрану здоровья на самом низком уровне в стране.
Смогли бы вы, используя новый подход, убедить людей приобретать неапробированные товары? Одна маркетинговая группа задалась целью создать спрос на кузнечиков в качестве деликатесного продукта питания. Перед рекламными агентами была поставлена задача убедить американцев попробовать на вкус кузнечиков. Первый из агентов вел себя спокойно и дружелюбно, но с его подачи откушать кузнечиков решились немногие, и большинство из тех, кто все-таки осмелился на это, не пришли в восторг. Затем за дело взялся другой рекламный агент, который держался холодно, отстраненно и даже враждебно. Как это ни странно, однако большинство людей, к которым он обращался, с удовольствием ели кузнечиков.
Знаменитые блокноты «Пост-ит» фирмы «ЗМ» поначалу не пользовались спросом, поскольку специалисты по маркетингу положились на традиционные методы внедрения нового продукта — рекламу и буклеты. Но вот главный менеджер по продажам Джо Рэми обратил внимание, что люди, взяв в руки такой блокнот, уже не могут отвести от него глаз и постоянно вертят его в руках. Рэми предложил изменить принцип маркетинга и раздавать бесплатные блокноты как можно большему числу людей. В результате блокноты «Пост-ит» стали самой популярной продукцией фирмы «ЗМ».
Постановка вопросов поможет вам найти новую идею, изделие или услугу, а затем представить, как еще можно это использовать. Джордж Вашингтон Карвер, ботаник и химик, предложил более трехсот способов применения обычного земляного ореха, потому что никогда не прекращал поиски нового.
На следующем рисунке изображение в центре можно воспринять либо как число 13, если скользить взглядом сверху вниз, либо как букву В, если читать буквы слева направо. Все приобретает значение в конкретном контексте.
Творческие люди способны создавать что-то полезное буквально из ничего. В 1857 году Джозеф Гайетти взял обычную пеньковую неотбеленную бумагу и изобразил свое имя на обеих ее сторонах в виде водяного знака. Он выпустил свое изделие на рынок со следующей надписью: «Гигиеническая туалетная бумага Гайетти — лучшее средство против геморроя». Так серая бумага превратилась в первую туалетную бумагу.
История полна изобретений, новаторских идей и товаров, возникших на основе каких-то прототипов. Блокноты «Пост-ит», игрушки «Силли патти» и вулканизированная резина были созданы людьми, которые пытались сделать что-то новое. Блестящие предприниматели способны даже стоять на углу с протянутой рукой, умоляя прохожих бросить им какую-нибудь завалящую идею.
Чтобы найти различные способы применения придуманного вами, надо спросить себя.
□ Как еще можно это использовать?
□ Имеются ли другие способы применения?
□ Найдутся ли новые способы применения, если исходную идею модифицировать?
□ Что еще можно из этого сделать?
□ Каковы потенциальные рынки сбыта?
В начале XX века инженер Франк Конрад создал радиоприемник, который улавливал сигналы точного времени Военно-морской обсерватории в Александрии, штат Виргиния, чтобы проверить точность своих двенадцатидолларовых часов. Затем Конрад создал передатчик и начал транслировать результаты бейсбольных матчей и музыку для своих коллег-радиолюбителей. Его друг, владелец магазина пластинок, спросил: «Как еще можно использовать любительский радиопередатчик?» — и дал Конраду несколько пластинок в обмен на трансляцию нескольких рекламных объявлений. Хозяин местного магазина услышал одно такое объявление и поместил в газете рекламу: «У нас всегда в продаже радиоприемники!»
Вице-президент компании «Вестингхауз» X. П. Дэвис прочитал рекламу в газете и понял, что открывается огромный новый рынок. А 2 ноября 1920 года станция «КДКА Вестингхауз» вышла в эфир с федеральной лицензией номер 1, чтобы транслировать предвыборный марафон Уоррена Хардинга. В 1920 году в США было около 5000 радиоприемников. К 1924 году их число превысило 2,5 миллиона. К 1934 году радиоприемников стало больше, чем телефонов. В 1989 году производители выпустили 80 миллионов радиоприемников. X. П. Дэвис стал президентом компании «НБК». И все это стало возможным благодаря
