б) стороны расположены к сотрудничеству, а не к противостоянию, которое может привести в дальнейшем к конфликтам.
Если не найдено правильного решения или выхода из конфликта, то возникают негативные последствия:
• рост текучести кадров, снижение производительности;
• меньшая степень сотрудничества в будущем;
• непродуктивная конкуренция и распадение группы.
• представление о другой стороне как о «враге» и положительная оценка только своих целей;
• сворачивание взаимодействия между конкурирующими сторонами;
• придание большего значения «победе» в конфликте, а не решению проблемы.
17. КЛАССИФИКАЦИЯ СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ
Понимание существующих конфликтов должно учитывать их классификацию. В ее основу можно положить разные признаки: сфера, объект, субъект, результативность, содержание. Сферой развертывания конфликта может быть экономика, политика, культура. В зависимости от сферы протекания конфликта можно установить по поводу чего он возникает – по поводу ресурсов, власти или интерпретации культурных норм. В этом случае возникают экономические, политические, межкультурные конфликты.
В зависимости от результата можно выделить два типа конфликтов: • функциональный – противоречие, ведущее к сплочению и повышению эффективности деятельности организации; • дисфункциональный – противоречие, приводящее к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества и эффективности организации.
В зависимости от субъектов, вступающих в конфликт: • внутриличностный – противоречия, возникающие у самой личности по поводу несовместимости различных потребностей, ценностей, установок, мотивов; -межличностный – столкновение личностей с несовместимыми чертами характера, взглядами и ценностями; • между личностью и группой – противоречия между позициями и ожиданиями личности и группы; • межгрупповой – противоборство различных групп по поводу ценностей, удовлетворения потребностей, ресурсов.
Классификация конфликтов относительно того, по поводу чего он возникает.
• конфликт по поводу человека (ребенок в семейных спорах);
• конфликт вокруг материальных ценностей (собственность, условия и оплата труда);
• конфликт вокруг интеллектуальной собственности:
• конфликт вокруг престижных объектов, способных принести выгоду (престижная должность, за которую борются несколько претендентов);
• конфликты, связанные с религиозной верой (противоречия в толковании догматов);
• конфликты по поводу нарушения представлений о справедливом вознаграждении.
По своему внутреннему содержанию социальные конфликты могут быть рациональными или эмоциональными:
1) рациональный конфликт – это противоречия охватывающие сферу разумного, делового соперничества, перераспределения ресурсов и совершенствования управленческой или социальной структуры.
2) эмоциональный конфликт – это отношения противоборства, характеризующиеся переносом внимания с причины конфликта на его участников и личной их неприязнью.
18. ПОНЯТИЕ СОЦИАЛЬНОГО ИНСТИТУТА
Социальный институт – устойчивые и повторяющиеся формы социальной практики, при помощи которых организуется социальная жизнь и обеспечивается стабильность общественных отношений Развитие социальных институтов осуществляется посредством институализаци общественных сфер и путем усовершенствования уже существующих институализированных структур.
Институализация – процесс возникновения и формирования социальных институтов, основывающийся на потребности в новых видах социальной деятельности, на создании общих целей и норм. Результатом проведения институализации является образование системы статусов и ролей. Показателем ее эффективности является успешное усвоение индивидами новых социальных норм, ценностей и форм поведения.
Социальные институты осуществляют социально необходимые функции, обеспечивающие организацию и развитие общества. Виды социальных институтов:
• функция закрепления и воспроизводства общественных отношений заключается в выработке определенных стандартов поведения индивидов при помощи определенной системы норм, ценностей и правил;
• адаптационная функция состоит в том, что действие социальных институтов в обществе обеспечивает приспособляемость общества к изменяющимся условиям природной и социальной среды;
• интегративная функция социальных институтов означает, что они своими действиями, нормами.
предписаниями обеспечивают взаимосвязь, взаимоответственность и солидарность индивидов и социальных групп;
• коммуникативная функция состоит в том, что информация, произведенная в одном институте, распространяется как внутри данного института, так и между институтами, организациями, действующими в обществе;
• социализирующая функция социальных институтов состоит в том, что они влияют на формирование и развитие личности, усвоение ею социальных ценностей, норм и ролей, в реализации личностью своего социального статуса;
• регулирующая функция социальных институтов состоит в обеспечении регулирования взаимодействий между индивидами и социальными группами посредством выработки определенных норм и стандартов поведения, системы поощрения за одобряемые обществом действия. Социальные институты образуются в разных сферах общественной жизни в целях закрепления в них социально признанных норм и правил. Типы социальных институтов по сфере применения: • институт экономики, направленный на обеспечение жизнедеятельности индивида и общества в целом, процесса производства и распределения благ; • институты семьи и образования, обеспечивающие воспроизводство и воспитание членов общества; • политический институт, функцией которого является установление согласия между индивидами, социальными группами и коллективами; • культурные институты, обеспечивающие сохранение и передачу духовных ценностей.
19. ИНСТИТУТЫ СЕМЬИ И ОБРАЗОВАНИЯ
Семья – социальный институт, основанный на кровном родстве, браке или усыновлении детей. Исторически семья является предшественницей всех социальных институтов. Семья объединяет людей общностью быта и взаимной ответственностью за воспитание детей. Социальный институт семьи представляет собой ценностно-нормативный комплекс отношений, регулирующий поведение членов семьи – родителей, детей, братьев, сестер, и определяет присущие им социальные статусы и роли.
В социологии для проведения сопоставительного анализа семей в разных культурах был выделен ряд параметров, характеризующих особенности семьи как социального института;
• форма семьи – это структура, включающая определенный состав кровных родственников и отличающаяся по количеству родственных связей. По форме выделяют два типа семей: нуклеарная семья состоит из взрослых родителей и детей, которые от них зависят;
• форма брака – способ установления отношений между супругами. Моногамный брак – вид установления супружеских отношений между одной женщиной и одним мужчиной. Полигамный брак– вид супружеских отношений, в которые вступают некоторое количество женщин и мужчин;
• типы властных структур – установление права принимать решения за одним из супругов. На этом основании выделяют следующие виды брака – матриархат, патриархат и эгалитарные семьи. При матриархате власть над остальными членами семьи принадлежит жене и матери, при
