Первоначальное сообщение должно содержать возможно полную информацию об обстоятельствах наступления страхового случая, известную Страхователю на момент сообщения (дата, время и место наступления страхового случая, предполагаемые причины, характер повреждений), а также номер страхового полиса (договора страхования).
Письменное подтверждение должно быть направлено в адрес Страховщика посредством почтовой или телеграфной связи либо вручено представителю Страховщика в течение трех рабочих дней, считая с даты, с которой Страхователю стало известно о наступления страхового случая.
Факт надлежащего исполнения данной обязанности, в случае возникновения спора, должен быть подтвержден письменным доказательством.
11.1.2.
Принять разумные и доступные в сложившейся обстановке меры, чтобы уменьшить возможные убытки. Принимая такие меры, Страхователь обязан следовать указаниям Страховщика, если такие указания ему даны.
11.1.3.
Не начинать без согласия Страховщика никаких работ по демонтажу оборудования или ремонту транспортного средства, за исключением случаев, когда это обусловлено необходимостью обеспечения безопасности водителя и (или) пассажиров или выполнения приказов и распоряжений компетентных органов.
11.1.4.
Обратиться в соответствующие компетентные органы, уполномоченные проводить расследование обстоятельств наступления страхового случая, а именно:
-
органы ГИБДД, в случае любых повреждений транспортного средства;
-
органы Государственной противопожарной службы, в случае повреждений, возникших в результате пожара;
-
следственные органы МВД, в случае хищения транспортного средства или его агрегатов, деталей, систем, узлов, устройств и (или) элементов конструкции.
Во всех случаях Страхователь обязан в установленном порядке получить от компетентных органов документы, содержащие сведения о результатах проведенного расследования.
11.1.5.
Уведомить организацию, выполнившую работы по нанесению ПУМ на транспортное средство, застрахованное на случай его хищения (угона).
11.1.6.
Обратится в государственный орган, осуществляющий надзор и контроль за состоянием окружающей среды и получить соответствующие документы, подтверждающие факт возникновения стихийных бедствий на соответствующей территории, если транспортное средство повреждено в результате стихийного бедствия.
11.1.7.
Согласовать со Страховщиком место, дату и время проведения осмотра транспортного средства.
Место проведения осмотра назначает Страхователь, если в результате наступления страхового случая транспортное средство получило повреждения, при которых его эксплуатация запрещена или технически невозможна.
11.1.8.
Участвовать в проведении осмотра транспортного средства.
11.1.9.
Согласовать со Страховщиком выбор ремонтного предприятия (в т. ч. стоимость нормо-часа, повышающий коэффициент на запасные части, сроки начала и окончания ремонта и др.).
11.1.10.
Представить Страховщику письменное Заявление о выплате страхового возмещения, а также оригиналы и (или) копии:
-
свидетельства о регистрации транспортного средства или технического паспорта транспортного средства;
-
паспорта транспортного средства, если указанный документ был выдан соответствующей организацией;
-
водительского удостоверения;
-
грузовой таможенной декларации, если транспортное средство ввезено на территорию Российской Федерации под обязательство об обратном вывозе;
-
путевого листа, доверенности или иного документа на право владения, пользования или распоряжения транспортным средством от имени собственника;
-
договора аренды, если транспортное средство эксплуатируется в соответствии с договором аренды;
-
договора купли-продажи или справки-счета, подтверждающих факт приобретения транспортного средства;
-
талона государственного технического осмотра;
-
документов, полученных от компетентных органов (п. 11.1.4 настоящих Правил);
-
документов, полученных от государственного органа, осуществляющего надзор и контроль за состоянием окружающей среды, если транспортное средство повреждено в результате стихийного бедствия (п.11.1.6 настоящих Правил);
-
лицензии на право осуществления транспортной деятельности и соответствующей лицензионной карточки, если Страхователь осуществляет транспортную деятельность, подлежащую лицензированию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
-
свидетельства о регистрации юридического лица, выданного органами государственной регистрации, если Страхователь является юридическим лицом;
-
свидетельства о регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, выданного органами государственной регистрации, если Страхователь является физическим лицом и осуществляет индивидуальную предпринимательскую деятельность;
-
гражданского паспорта (удостоверения личности для военнослужащих), если Страхователь является физическим лицом;
-
документов, подтверждающих величину причиненного убытка (счета-фактуры, заказ-наряды, чеки, квитанции, заключения экспертных организаций).
Страховщик вправе сократить вышеизложенный перечень документов или затребовать у Страхователя дополнительные документы, если с учетом конкретных обстоятельств их отсутствие делает невозможным установление факта наступления страхового случая и определение размера убытка.
Факт получения Страховщиком заявления о выплате страхового возмещения и соответствующих документов подтверждается распиской уполномоченного работника Страховщика.
11.2.
Если в процессе эксплуатации произошел отказ в работе отдельной системы транспортного средства, застрахованного на случай невозможности продолжать движение, то Страхователь или лицо, допущенное к управлению транспортного средства, обязаны:
11.2.1.
Сообщить незамедлительно по телефону, указанному в страховом полисе (договоре страхования), или посредством использования иных технических средств связи, оговоренных в страховом полисе (договоре страхования), следующие сведения:
-
Ф.И.О. (наименование организации) Страхователя;
-
номер страхового полиса;
-
государственные регистрационные знаки транспортного средства;
-
марку и модель транспортного средства;
-
цвет кузова транспортного средства;
-
место нахождения транспортного средства;
-
характер отказа;
-
необходимость вызова представителей органов ГИБДД.
Вы читаете Новейший справочник автомобилиста
