— другие?
• Где можно получить эти сведения?
• Как много это займет времени?
• Сколько это будет стоить?
• Что можно предпринять, если каких-либо сведений не будет?
• Как вам выглядеть?
— одежда?
— «реквизит» (кейс и т. д.)?
• Как вы выглядите?
• Как вы говорите?
• Когда, где и с кем вы можете прорепетировать?
• Знаете ли вы в достаточной степени соответствующий жаргон?
• Как, где вы можете его выучить в случае необходимости?
Примечание…
Займитесь выполнением пунктов плана. Проделайте необходимую подготовку. Выполнив все пункты плана, задайте себе следующие вопросы.
• Что вы сделаете в первую очередь, встретив своего противника?
• Как вы это сделаете?
• Какие действия предпримет, по вашему мнению, противник?
• Как вы намерены реагировать?
• Какова ваша позиция?
• Каковы ее предпосылки?
• На что вы рассчитываете?
• Когда ваши ожидания сбудутся?
• Как вам сохранить самообладание?
• Какие сведения надо записывать?
• Какой момент наиболее благоприятен для того, чтобы процитировать высказывание вашего оппонента для того, чтобы усилить вашу позицию?
• Как вы намерены завершить встречу после того, как обе стороны выскажут свои аргументы?
• Когда было бы уместно предложить набросать соглашение, если в том будет необходимость и представится возможность?
• Как вы будете готовиться к следующей встрече, если не будет достигнуто соглашение?
• Чему еще, если в том будет необходимость, надо уделить внимание?
• Когда состоится встреча?
• Каков план встречи?
Примечания…
Система работает? После встречи, оставшись наедине, поразмышляйте над следующими вопросами:
• Вы добились желаемого?
— полностью?
— отчасти?
— еще нет?
• Почему вы добились успеха?
— хорошо планировали?
— хорошо подготовились?
— хорошо все продумали?
— точные данные?
— счастливая случайность?
— другое?
• Почему вы потерпели неудачу?
— неудачно планировали?
— плохо готовились?
— неудачно отвечали?
— не было нужных сведений?
— оппоненту больше везло?
— другое?
• Как избежать этой проблемы в следующий раз?
• Как можно больше узнать о вашем оппоненте: о его «среде обитания» и прочем?
• Какие навыки надо совершенствовать, чтобы успешно проводить встречи?
— умение говорить?
— умение писать?
— умение собирать данные?
— умение одеваться?
— другое?
Примечания…
Проанализируйте свои достижения и заблаговременно составьте план следующей встречи. Если будет необходимо, внесите изменения.
• Что вы сделаете по-другому в следующий раз?
— подготовка?
— сбор данных?
— «реквизит»?
— жаргон?
— другое?
• Как ясно и понятно объяснить, что для вас желаемое, ожидаемое или необходимое?
• Как вам совершенствовать свои навыки?
— на курсах?
— с репетиторами?
— путем чтения?
— практическим освоением того, что уже знаете?
— другое?
• Вернитесь к самому началу и начните все снова.
Строго спросите себя:
• Я действительно подготовлен?
— изучил проблему?
— изучил своего оппонента?
— тщательно готовился к защите своей точки зрения, подготовил аргументы?
— слушаю оппонента и должным образом реагирую, если не согласен с ним?
— правильно веду записи?
— точно знаю, чего хочу?
— ясно объясняю это своему оппоненту?
• Как избежать этого в следующий раз?[50]
Подробный и честный анализ всех приведенных пунктов позволит вам иметь точную картину всей конфронтации. Вы определите, в чем проявились ваши сильные стороны и над чем необходимо работать.
