во все общеобразовательные предметы — так же, как это делали в других школах. Например, ученики шестого класса по программе должны прочесть роман. Давая письменное задание по этому роману, им предлагали взять различные его фрагменты и переписать их так, чтобы герой действовал проактивно, а не реактивно. Затем всем классом дети обсуждали, как изменился бы финал книги, если бы все герои действовали в соответствии с 7 Навыками.
По мере того как 7 Навыков «для учеников» набирали обороты, учителя тоже всё больше увлекались этим процессом. Один учитель написал песню под названием «Покрась меня в цвета Кови», в которой каждый навык связал с одним из цветов радуги. Дэвид Джордж посвящал часть каждого собрания коллектива обмену идеями и историями успеха. Одна из идей, которая всем понравилась и которую все решили взять на вооружение, заключалась в том, чтобы выделить в табелях успеваемости учеников раздел для обратной связи, посвященной их прогрессу в применении каждого навыка.
Каждый день детям предлагается «Поймать того, кто делает, как Кови» — записать имя этого ученика на билетике и положить его в урну — выигравшим достанутся призы. На общих собраниях учителя отмечают детей, ставших Героями 7 Навыков.
Когда Дэвида спросили, что 7 Навыков сделали для Крествуд, он сначала ответил, как и большинство других директоров: «Они дали нам общий язык, который нас объединил». Но потом он уделил основное внимание тому, что 7 Навыков сделали для учеников. Он рассказывает, что до знакомства с навыками дети, которых приводили к нему в кабинет для решения дисциплинарных проблем, старались свалить вину друг на друга. Теперь же они готовы отвечать за свои поступки, он может говорить с ними о «снятиях с Эмоционального Банковского Счета» и о том, как они могут делать «вклады» — и каждый моментально понимает его. И сами дети могут пользоваться Навыками как общим языком для решения своих проблем.
Сотрудники Крествуд убедились, что совет Мюриэл «не разбавлять 7 Навыков» абсолютно правилен. Язык Навыков понимают школьники всех возрастов. Как-то учительница детского сада прочла детям рассказ и спросила, не хочет ли кто-нибудь рассказать, о чем он. До этого дети ничего не говорили о Навыках, а одна девочка, подняв руку, отметила, что у главной героини рассказа «был сдвиг парадигмы», и объяснила, почему.
Родители учеников очень довольны тем, что происходит с их детьми. Дэвид Джордж регулярно проводит опросы родителей, и если раньше в них участвовало не более 30 человек, то в этот раз анкету заполнили 80, и все они дали 7 Навыкам очень высокую оценку. Кроме того, родительский комитет присоединился к инициативе школы и организовал обучение по программе 7 Навыков для семей. Более 60 семей воспользовались этим предложением.
Еще одно свидетельство одобрения родителей обнаружилось летом 2007 года. Тогда положение Дэвида было непростым, поскольку по демографическим причинам школа в новом учебном году должна была недосчитаться около 50 учеников, и ему пришлось бы расстаться с двумя учителями, чего ему очень не хотелось. Однако неожиданно изо дня в день в школу стали «стучаться» родители, которых он раньше не знал. Они жили достаточно далеко от школы, однако, услышав, что здесь учат 7 Навыкам, захотели привести сюда своих детей. Их было достаточно много, и, когда начался новый учебный год, в школе были заполнены все классы, что позволило сохранить всех учителей.
Но не только родители приходят к Дэвиду Джорджу. Однажды ему позвонили из местной компании — Critrerion Catalyst and Technologies, в которой услышали о том, что в школе учат 7 Навыкам. В этой компании также практиковали 7 Навыков и спрашивали, не могут ли они быть чем-нибудь полезны. Узнав, что в Крествуд готовится год торжеств в честь Пекинских Олимпийских игр 2008 года и что будет организована «церемония открытия» с мероприятиями, построенными вокруг 7 Навыков, компания вызвалась закупить футболки для каждого ученика. Это были футболки всех семи цветов радуги, чтобы соответствовать песне про семь цветов Кови. Дэвид смеется, признаваясь, что когда ему впервые позвонили из этой компании, он понятия не имел, кто они такие и чем занимаются. «Они просто захотели быть частью нашего дела», — говорит он. Это первое общение переросло в успешное сотрудничество школы и бизнеса.
Сегодняшний бизнес конкурентен. Большинство компаний работает на глобальной основе. Для поддержания конкурентоспособности нам необходимо опираться на прочный фундамент навыков своих сотрудников. Если мы сможем научить навыкам таких маленьких детей, то в будущем из них наверняка вырастут лидеры, хорошие работники. Поэтому это действительно инвестиция в наше будущее.
Рик Редмонд, вице-президент Critrerion Catalyst and Technologies, Canada Сегодня Дэвид Джордж и его коллеги с удовольствием помогают другим школам в Альберте. Три- четыре муниципальные средние школы и одна частная школа для детей сикхов начинают внедрять методику и рады тому, что Крествуд находится рядом с ними. Дэвид также был рад узнать, что еще одна школа в городке Рэд Дир уже в течение некоторого времени внедряет методику лидерства, даже не зная о том, что делают в Крествуд.
Я не буду подробно рассказывать о Рэд Дир, но мне показалось интересным то, что местная школа имени Джозефа Уэлша и так была очень хорошей — еще до обращения к лейтмотиву лидерства. Майк Фриц — директор этой школы — подчеркивает, что у школы уже была высокая успеваемость, отличные ученики, она пользовалась большой поддержкой родителей и т. п. Майк говорил: «Мы отличная школа, принимающая решение, не хотим ли мы стать еще лучше».
Поэтому Майку было любопытно, как отреагируют его сотрудники на вопрос о том, не заинтересуется ли кто-нибудь из них введением методики лидерства. Реакция персонала превзошла все ожидания. По словам Майка, «они просто лучились энергией». Они пригласили Мюриэл, чтобы та поделилась своей историей, и просто влюбились в нее. На семинаре по 7 Навыкам к учителям присоединились восемь членов родительского комитета и несколько сотрудников младшей и старшей средних школ, в которые дети переходили по окончании начальной. Позже здесь внедрили многие из методов, практикуемых другими школами лидерства.
Администрации округа и провинции, в которых находится школа, очень серьезно относятся к сбору обратной связи. Сбор данных они поручают независимым специалистам, и результаты первого года работы школы подтвердили, что происходит именно то, чего хотят от школы родители.
Кроме того, через полтора года после внедрения 7 Навыков организация Schollie Research and Consulting, которая проводит опросы среди родителей, учеников и персонала пяти сотен школ Альберты, обнаружила в начальной школе имени Джозефа Уэлша следующее.
Хотя эти цифры и впечатляют, Майк считает, что самые большие перемены произошли в том, как ученики справляются с разногласиями. Раньше часто бывало, что дети приходили к нему, настроенные защищаться до последнего. То, что начиналось как небольшой конфликт, к тому времени, как дело доходило до него, перерастало в большую проблему. Но сегодня он видит, что ученики либо разрешают конфликты сами, либо делают это с помощью учителей в духе «Выиграл-Выиграл». По его словам, здесь воспитывают «решателей проблем».
Майк Фриц смеется, вспоминая, как сначала он не был уверен, захочет ли кто-нибудь из учителей превращать школу в оплот 7 Навыков. Сегодня он единственный, кто иногда говорит: «Давайте сначала обдумаем это», а учителя отвечают ему: «Да что тут думать?!!
