расположите перед собой карточки таким образом, чтобы слева от вас оказались люди, с которыми вы встречаетесь реже, а справа – те, с кем вы встречаетесь чаще всего… Запишите оценки, соответствующие месту в полученном ряду, на обороте карточки».
Подобным образом происходит ранжирование по другим категориям.
Возможно, вам приходит в голову, каким образом отношения с ними можно было бы изменить.
Нет ли у вас каких-нибудь особых желаний в отношении этих людей?Упражнение «Больше-меньше»
Группа разбивается на пары, при нечетном количестве участников формируется одна тройка или участвует помощник ведущего.
Теперь расскажите всем о том, что вы узнали о вашем партнере».
Упражнение «Новые знакомства»
«Мне интересно было бы познакомиться с…»
«Я хотел бы чаще встречаться с людьми, которые…»
«Я давно хочу поближе познакомиться с…»
Задача каждого участника группы – произнести по 3 таких фразы».
Упражнение «Контакт с группой»
Если будете чувствовать, что слов не хватает, снова делайте комплимент группе. Постарайтесь вести себя так, как ведет себя человек с близкими знакомыми. Улыбайтесь и иногда смотрите кому-нибудь в глаза».
В психологии есть замечательная техника, называется она «позитивное переформирование». Те люди, которые научились позитивно переформировывать свой опыт, извлекать плюсы из ситуации, – достигли больших высот в своей жизни и развитии. Жизнь дает множество стимулов. Это новые люди, события, чувства, опыт и переживания. Все стимулы – нейтральны! И только сам человек окрашивает их и дает оценку: это – хорошо, а это – плохо. Умение видеть хорошее, раскрашивать мир цветными, а не черно- белыми красками – редкое качество, но ему можно научиться.
Чему научили меня эти события? Что нового добавили в мой опыт, мои чувства? Стал ли я более мудрым человеком? Стал ли тоньше понимать и чувствовать другого, после того как пережил это сам? Стал ли я уважать себя больше? Зачем был нужен такой опыт в моей жизни? Что он изменил в моей жизни? Добавил ли больше осознания, любви, смысла, гордости, уважения, признания? Что приобрел я по сравнению с тем, что потерял?»
Также очень важно, приступая к этой теме, детально обсудить правила ведения конфликтного разговора.Когда вы говорите, помните о следующем:
● Сначала объективно опишите ситуацию и содержащуюся в ней проблему.
● Негативные чувства не нужно скрывать, они должны быть открыто выражены. Извиняться за испытываемые чувства не требуются.
● Претензии высказываются к конкретному поведению, событиям, недопониманию, действиям партнера, а не к его личности.
● Прошлое и будущее оставьте в покое, находите конкретное решение в конкретной ситуации.
● Избегайте барьеров общения.
● Открыто высказывайте свои желания.
● Скажите, что вы конкретно сделаете для партнера, если он выполнит ваши желания.
● Спросите партнера, видит ли он какое-либо другое решение возникшей проблемы.
Когда вы слушаете:
● Пересказывайте то, что говорит партнер.
● Не принижайте значимости чувств или желаний партнера.
● Покажите, что вы принимаете и уважаете партнера, но имеете право на собственную точку зрения, собственное восприятие, собственные желания (как, впрочем, и он).
● Предлагайте варианты.
● Отмечайте общее в ваших позициях.Упражнение «Сбор ситуаций по теме „Конфликтный разговор“
Используются бланки, по три на каждого из участников.
Теперь подумайте и запишите, чего бы он от вас хотел. Постарайтесь, чтобы это были более или менее равноценные вещи.
Зачитайте ваши описания».
Сумеете ли вы точно изложить свои чувства и желания?
Сможете ли вы его внимательно выслушать? Что вам может в этом помешать? Понадобится ли вам в этом настойчивость?Тренировочные ролевые игры
Используются ситуации, предложенные участниками.
Следите за тем, чтобы разговор шел по существу и не переходил в плоскость личных оценок и извинений».
Какие еще есть выходы из конфликта?
Блок 8. Право получать информацию Ассертивность неразрывно связана с осознанием своих социальных прав. Реализация права пациента или потребителя основана в первую очередь на владении информацией. Пациент имеет право знать о состоянии своего здоровья. О назначенных препаратах и их побочных эффектах. Он имеет право получить информацию об альтернативных методах лечения. Например, в психотерапии поощряется право клиента выбирать себе специалиста для работы. Он может выбрать мужчину или женщину, что порой определяет дальнейший ход работы, или направление психотерапии, например психоанализ или телесно-ориентированную психотерапию. Однако реализация права на информацию требует от человека активности в поиске этой информации. Обладание информацией позволяет делать выбор. Незнание и пассивная роль предполагает, что вся ответственность за результат лежит на другом. Ассертивный человек выбирает активную позицию и заинтересован в положительном результате. Он активно ищет информацию, осознанно выбирает из множества альтернатив и сам несет ответственность за сделанный выбор.Упражнение «Комиссионный магазин»
Это игра. Товары, которые принимает продавец, – человеческие качества, например: доброта, глупость, открытость. Участники записывают на карточку черты своего характера, как положительные, так и отрицательные. Затем предлагается совершить торг, в котором каждый из участников может избавиться от какого-то ненужного качества, или его части, и приобрести что-либо необходимое. Например, кому-то не хватает красноречия, и он может предложить за него какую-то часть своего спокойствия и уравновешенности.
По окончании задания подводятся итоги и обсуждаются впечатления.Упражнение «Автопортрет»
Работа происходит в парах. В процессе выступления одного из партнеров другой может