«Я начинал входить в ритм работы. А затем последовал настоящий сюрприз. Я никогда в жизни не испытывал ничего подобного. Конечно, можно это приписать моему фантастическому мастерству, но, с к о р е е всего, это была просто удача: парень протянул мне сорок долларов! Он сказал, что за двадцать долларов ничего приличного не закажешь, а мне наверняка придется расплачиваться за обоих. Затем в течение пяти минут он давал мне „отеческие“ советы, — хотел передать свои глубокие познания мне, молодому парню!».
Урли пришел в полное умиление от того, что этот увалень решил заплатить за его выдуманное свидание.
Но все шло совсем не так гладко, как думал Урли, поскольку, как только он повернулся, чтобы уйти, охранник понял, что на нем нет бейджа, и спросил его об этом. «Пришлось мне сказать, что я забыл его в сумке, очень извиняюсь за это, и пойти в здание. Это был опасный момент, поскольку, если бы он стал настаивать, мои дела были бы плохи».
Итак, Урли вошел через служебный вход, но не имел ни малейшего представления, куда двигаться дальше. Там совсем не было людей, за которыми он мог бы последовать, поэтому он начал осторожно оглядываться и обдумывать, что делать дальше. Честно говоря, особого страха он не испытывал. «Забавно, — подумал он, — как цвет может влиять на психологию человека. Я был одет во все синее — цвет правды, — как будто я молодой топ-менеджер. Большинство пробегающих мимо людей были одеты, как простые сотрудники, поэтому было маловероятно, что они о чем-то спросят меня».
По мере продвижения он заметил комнату, которая выглядела в точности так, как он видел в фильме «Небесное око», за исключением того, что она была расположена не на самом верхнем этаже. В этой комнате было «столько телевизоров, сколько я больше нигде не видел — это было круто!». Он прошел в эту комнату и сделал нечто неожиданное. «Я зашел, и перед тем, как они успели спросить меня о чем-то, прочистил горло и сказал: „Внимание на девицу в двадцать третьем“.
Все телевизоры были перенумерованы, и конечно, на каждом экране была хотя бы одна девица. Все собрались около телевизора №23 и начали обсуждать, что замышляет девица, — Урли разбудил в них профессиональную паранойю. Это продолжалось добрых четверть часа, потом все вернулись к наблюдению за людьми на других мониторах, а Урли решил, что эта работа очень хорошо подходит тем, кто страдает склонностью к вуайеризму.
Перед тем, как выйти из комнаты, он сказал: «Извините, я был поглощен работой, и забыл представиться. Я Вальтер из внутреннего аудита. Меня недавно пригласил в свою группу Дэн Мур, — используя имя главы отдела внутреннего аудита, — одного из тех, кто вел с ним переговоры о проведении проверки. — Я еще не освоился во всех этих коридорах. Вы не покажете мне дорогу в комнаты руководства?».
Ребята были более чем счастливы избавиться от забредшего к ним «начальника Вальтера» и с удовольствием показали ему дорогу в те комнаты, что он искал. Урли направился в указанном направлении. Увидев, что никого нет вокруг, он решил осмотреться, и обнаружил небольшую комнату отдыха, где молодая женщина читала журнал. «Ее звали Меган, действительно симпатичная девушка. Мы несколько минут поболтали. Затем она сказала: „Слушай, ты из отдела внутреннего аудита, а мне как раз надо кое-что туда передать“. Оказалось, что у Меган есть несколько бейджей, несколько внутренних докладов, и целая коробка бумаг, которые надо было туда отнести. Урли подумал: „Ура, у меня теперь есть бейдж!“
Чтобы его бейдж не рассматривали слишком пристально, он перевернул его, так что была видна только его тыльная сторона. Потом он двинулся дальше.
«По дороге я увидел пустой офис. Там было два сетевых порта, но я не мог с первого взгляда определить, в рабочем ли они состоянии, поэтому я вернулся к Меган, и сказал, что забыл, что должен посмотреть ее компьютер и еще один в „офисе начальника“. Она очень мило согласилась и позволила мне присесть за ее стол.
Она дала мне свой пароль, когда я попросил, а затем опять пошла в комнату отдыха. Я сказал ей, что мне надо установить у нее «монитор сетевой безопасности», и показал ей свою точку беспроводного доступа. Она ответила: «Да делайте, что угодно. Честно говоря, я совсем не разбираюсь во всех этих компьютерных штучках».
Пока ее не было, он установил точку беспроводного доступа и перезагрузил компьютер. Вдруг он осознал, что вместо брелока от ключей у него флэш-память на 256 Мб, а вдобавок к этому — полный доступ к компьютеру Меган. «Я начал просматривать ее жесткий диск и обнаружил там немало интересного». Оказалось, что она занималась техническими делами всех топ-менеджеров и все свои файлы называла «приятными и красивыми именами». Она собирала все подряд, например, там было немало ее фотографий, сидящей с важным видом в комнате начальства. Через несколько минут Ме-ган вернулась, и он спросил у нее дорогу в операционный центр сети (NOC — Network Operations Center).
А вот там он столкнулся с «серьезной проблемой». Он вспоминает: «Сетевая комната была помечена так: „…“, и это было круто. Однако дверь оказалась закрытой». У него не было бейджа, который дал бы ему туда доступ, поэтому он решил просто постучать.
«Оттуда вышел джентльмен, и я рассказал ему свою „легенду“: „Привет, я Вальтер из внутреннего аудита и … бла, бла, бла“. Я не знал, что это за человек, а это был сотрудник ИТ-департамента. Он сказал: „Хорошо, я должен проверить это у Ричарда. Подождите секунду“.
Он повернулся, и попросил кого-то позвать Ричарда, и сказать ему, что здесь кое-кто «утверждает», что он из службы внутреннего аудита. Через несколько минут мой провал стал очевиден. Ричард спросил меня, кто я такой, где мой бейдж и задал еще несколько вопросов. Потом он сказал: «Давайте пройдем в мой офис, я позвоню во внутренний аудит и мы все выясним».
«Этот парень застукал меня с поличным. Но затем я воспользовался своим умением думать очень быстро и сказал ему: „Поздравляю, вы поймали меня“. И пожал ему руку. Потом я сказал: „Меня зовут Урли“, и дал ему свою визитную карточку. Затем я рассказал ему, что нахожусь здесь уже несколько часов, и никто ни о чем меня ни разу не спросил, что он первый, кто проявил бдительность, что будет отражено в моем отчете. Давайте пойдем в ваш офис, и вы позвоните тем, кто подтвердит, что это правда. Кроме того, я сказал, что должен сообщить Марте, которая руководит всей операцией, о некоторых вещах, которые я успел здесь заметить. Я считаю, для достаточно жесткой ситуации мой неожиданный гамбит сработал просто блестяще». Произошло удивительное превращение. Ричард начал спрашивать Урли о том, что он успел рассмотреть, об именах людей и т.п., а потом объяснил, что он проводит свой собственный аудит для того, чтобы увеличить средства, выделяемые на обеспечение безопасности и сделать NOC более безопасным с помощью «биометрики и прочих новинок». Он решил, что может использовать информацию, которую собрал Урли, для достижения своей цели.
Настало время обеда. Урли предложил продолжить разговор за обедом. Ричард согласился с тем, что это хорошая идея, и они вместе направились в столовую для персонала. «Заметьте, что мы до этого никому еще не позвонили. Я предложил ему сделать это сейчас, а он ответил: „У тебя есть бейдж, и я знаю, кто ты такой“. Мы отправились вместе в кафе, где Урли получил бесплатный обед и приобрел нового „друга“.
«Он спросил о моем опыте работы с сетями, и мы начали говорить о большом компьютере AS400, на котором работали все приложения казино. То, что события развивались именно таким образом, можно назвать только одним словом — невероятно». Невероятно, потому что глава ИТ-департамента, ответственный за компьютерную безопасность, делился различной внутренней информацией с Урли, даже не подумав удостовериться, с кем он разговаривает.
Говоря об этом, Урли отмечает, что «менеджеры среднего звена боятся „потерять лицо“. Как большинство из нас, они не хотят совершить ошибку и быть уличенными в этом. „Понимая это, вы получаете большое преимущество“. После обеда Ричард привел Урли обратно в NOC. „Когда мы вошли туда, он представил меня Ларри, главному системному администратору AS400. Он объяснил Ларри, что я собираюсь „попробовать их на прочность“, занимаясь аудитом в течение нескольких дней, и что мы вместе пообедали, и он уговорил меня провести некий предварительный аудит, «чтобы уберечь их от больших огорчений“, когда придет время основного аудита. После этого Урли выслушал от Ларри краткий обзор системы, собрав немало полезных сведений для своего отчета: например, что NOC хранит и обрабатывает всю информацию компании.
«Я сказал Ларри, что быстрее смогу помочь им, если у меня будет сетевая диаграмма, список доступа к межсетевому экрану и т.п. И он дал мне все это, только позвонив Ричарду для одобрения. Я
