Углубление работы
Реорганизация труда с углублением содержания выполняемых работ.
Фильтрация
Тенденция искажения сообщений по мере их движения вверх, вниз или на каком-либо уровне в пределах организации.
Харизма
Влияние, основанное на свойствах личности руководителя или его способностях привлекать сторонников.
Целевое управление
Процесс, состоящий из четырех независимых этапов:
1. Выработка ясной, сжатой формулировки целей;
2. Разработка реалистических планов их достижения;
3. Система измерения качества работы и результатов;
4. Принятие корректирующих мер для достижения планируемых результатов.