поддерживать команду в состоянии сосредоточенности и гармонии. Он также должен быть готов выступить в роли инструктора или наставника, обладающего достаточными знаниями и опытом в разных областях, чтобы оценить успехи команды и при необходимости помочь ей.
•
Менеджер проекта — главное связующее звено между разработчиками и группой менеджмента и маркетинга. Он отвечает за сбор пожеланий в этих группах и воплощение их в плане проекта. Во время выполнения проекта он также отвечает за доведение возникших трудностей или изменений в плане проекта до сведения менеджера продукта и менеджера по маркетингу. Кроме того, проанализировав планы менеджмента и маркетинга, менеджер продукта должен дать свой отзыв о них.
Менеджер проекта также является главным каналом связи между группами разработчиков, технической поддержки и администраторов бета-тестирования. Он должен решать любые критические проблемы, возникающие как во время тестирования продукта клиентами (бета-тестирования), так и после выпуска;
•
Менеджер проекта также отвечает за создание максимально завершённого и качественного продукта. Таким образом, ответственность за достижение всех целей, поставленных перед программистами, разработчиками документации и инженерными психологами ложится в конечном счёте на плечи менеджера проекта.
Можно выделить три основных категории технических специалистов: ведущий разработчик (программист), ведущий программист, отвечающий за реализацию определённой функции и рядовой программист (рис. 3-2).
Рис. 3-2. Связи между ведущим разработчиком, ведущими программистами, ответственными за реализацию определённых функций ПО, и рядовыми программистами.
Это главный специалист по разработке ПО. Эту должность, как правило, занимает один человек. Поскольку он играет ключевую роль в разработке ПО, занимающий эту должность специалист должен быть достаточно зрелым и квалифицированным, чтобы справиться со сложными техническими и кадровыми проблемами, постоянно возникающими во время цикла разработки. В число его обязанностей входит:
• наблюдение за соблюдением архитектурных и технических спецификаций продукта;
• подбор ключевых технологических инструментов и стандартов;
• диагностика и разрешение всех технических проблем;
• выполнение роли технического инструктора и консультанта для участников проекта;
• наблюдение и контроль за работой групп разработчиков документации, тестировщиков и технологов;
• мониторинг состояния (ведение списка обнаруженных ошибок);
• подбор инструментов разработки, метрик и стандартов и наблюдение за их использованием;
• ну и, конечно, программирование, программирование и ещё раз программирование.
Отвечают за реализацию отдельных функций продукта, часто на основе конкретной технологии. Обычно определение функций формулируют довольно широко, например, «интеграция с IDE» или «разработка API доступа к БД». Обязанностями ведущих программистов, отвечающих за создание отдельных функций ПО, являются:
• согласование архитектурных вопросов с коллегами, ответственными за разработку других функций;
• формулирование требований к функциям и их критический анализ;
• проектирование функций;
• снабжение тестировщиков и разработчиков документации техническими материалами;
• ну и, конечно, программирование, программирование и ещё раз программирование.
Работают над реализацией определённой функции ПО обычно под руководством ведущего программиста, ответственного за эту функцию. Они отвечают за реализацию конкретных аспектов этой функции, например, за «интеграцию в IDE окон X, Y и Z» или «написание для API баз данных методов create, update и delete». В круг их обязанностей входит:
• реализация функции;
• её тестирование;
• исправление ошибок в реализованной функции;
• помощь техническим писателям в документировании реализованной функции;
• помощь тестировщикам в испытаниях этой функции.
Отвечают за составление и исполнение плана тестирования программы, создаваемой в рамках проекта. Чтобы обеспечить истинное партнёрство между теми, кто пишет код и теми, кто его тестирует, роли и обязанности группы тестировщиков должны быть «параллельны» обязанностям разработчиков.
Традиционно группы тестировщиков и разработчиков функционируют раздельно, обладая независимыми полномочиями в отношении качества ПО, иначе велика вероятность того, что события пойдут по сценарию хорошо известной сказки про лису, которой доверили охранять курятник. С другой стороны, наличие группы тестировщиков со своим менеджером, обладающим равными полномочиями с менеджером проекта, может привести к конфронтации. Со временем группы могут отдалиться друг от друга, и между ними могут возникнуть натянутые отношения, отравляющие любые начинания.
В NuMega удалось избежать обеих проблем, передав право окончательного решения вопросов о качестве ПО в руки менеджера проекта. Он должен предоставить качественный продукт, и именно с него спросят за любые проблемы с продуктом. Принимая решение о готовности продукта, ему приходится полагаться на результаты испытаний, проведённых группой тестировщиков. Такая структура организации (рис. 3-3) позволяет группе тестировщиков оставаться независимой, так как она является самостоятельным подразделением под руководством своего ведущего специалиста. Однако, будучи подотчётными тому же менеджеру, что и разработчики, они ощущают, что их воспринимают так же, как любых других участников группы, и обращаются с ними соответственно. Подробнее о тестировании будет сказано в главе 6.
Рис. 3-3. Связи между группами разработчиков и тестировщиков.
Отвечает за организацию и исполнение тестирования ПО в период разработки. Он сам должен обладать хорошими навыками тестирования и быть способен возглавить других тестировщиков и направить их усилия в нужное русло. Его обязанности таковы:
•
План тестирования регламентирует работы по испытанию программы, т.е, что, как и когда будет протестировано. Ведущий тестировщик также занимается решением дополнительных проблем, обеспечением возникающих потребностей и необходимых ресурсов.
•
Ведущий тестировщик отвечает за исполнение плана тестирования на протяжении всего цикла разработки. Он сравнивает результаты тестирования продукта со спецификациями базовых уровней и промежуточных этапов, определённых в графике разработки продукта, а также следит за тем, чтобы тестирование новых функций программы проводилось своевременно.
•
Управление автоматизацией наиболее критических тестов согласно плану с целью ускорить тестирование. Испытание готовит и проводит группа, но ответственность за проведение испытания лежит на ведущем тестировщике.
•
