разработчиками туда и обратно. Наблюдение за количеством изменений информации об ошибках поможет определить те, что требуют внимания со стороны ведущих специалистов и менеджера проекта.
Ещё один хороший способ оценки нестабильности проекта — счётчик неудачных исправлений для всех ошибок, которые считались исправленными, но на самом деле исправлены не были. При устранении неполадки от команды тестировщиков требуется подтверждение того, что ошибка действительно исправлена. Если проблема всё ещё существует или исправление не принято, ей возвращается статус открытой, а значение поля «Исправлено неудачно» устанавливается в 1. Если тестировщики снова не могут подтвердить устранения неполадки, значение счётчика увеличивается до 2 или 3. Это сигнализирует о серьёзности проблемы и говорит о необходимости вмешательства ведущих специалистов или менеджера проекта.
Дополнительные средства
Хотя средства управления исходным кодом и устранения проблем были стержнем процесса разработки в NuMega, мы регулярно использовали и другие инструменты.
Одним из наиболее важных инструментов для наших разработчиков был разработанный NuMega Technologies невероятно мощный отладчик для Windows — SoftICE. Он загружается при запуске системы как драйвер устройства на уровне ядра и предоставляет беспрецедентные возможности управления и наблюдения за внутренними процессами приложения и операционной системы. Команда разработчиков часто использовала SoftICE для разрешения наиболее сложных проблем при отладке.
Мы часто использовали средства анализа производительности, в том числе наши собственные продукты TrueTime и TrueCoverage, для настройки производительности собираемых приложений. Мы поняли, что эти инструменты нужно использовать регулярно в течение цикла разработки, а не в самом конце, когда времени на оптимизацию или устранение проблем не хватает. Анализ производительности проекта по завершении определённого этапа или при выпуске бета-версии предупреждает проблемы и часто раскрывает ошибки, которые могут не проявляться в коде до самого выпуска. Не ждите, пока вы столкнётесь с проблемами производительности, а начинайте сразу применять средства анализа производительности.
Мы также поняли, что эти средства работают наиболее эффективно, если проект специально разрабатывается с учётом анализа производительности и полноты. Собирая такие приложения, мы интегрируем их с нашими тестовыми заданиями для раннего обнаружения проблем с производительностью или для лучшей оценки полноты наших тестовых заданий.
Так как наши планы тестирования требовали максимально возможной автоматизации, мы всегда интересовались инструментами, способными нам в этом помочь. Наиболее важными были средства написания сценариев (Perl, командные файлы DOS и т.п.) и средства автоматизации тестирования. В то время Visual Test был доступен по разумной цене и предлагался взыскательным тестировщикам и разработчикам. С его помощью мы тестировали пользовательский интерфейс, но в подавляющем большинстве мероприятий по автоматизации полагались на средства написания сценариев.
Типичные проблемы и их решение
Далее обсуждается ряд типичных проблем и вопросов, возникающих при использовании описываемых здесь методик, а также их решения.
•
Одна из главных ошибок которую допускают команды разработчиков, — игнорирование нужных инструментов. Я убеждён в том, что система управления исходным кодом и система устранения проблем и неисправностей необходимы. В равной степени для команды разработчиков важны средства отладки, поиска ошибок, оптимизации производительности и проверки полноты. Они помогут решить многие уникальные проблемы, всплывающие на поверхность в процессе разработки.
Всё, что может ускорить и автоматизировать цикл разработки, критично для вашего графика. Слишком часто графики сбиваются, так как сложные ошибки или проблемы с производительностью вносятся в процессе разработки, но не выявляются на раннем этапе. Когда они обнаружены, людям без посторонней помощи устранить их практически невозможно. Времени искать нужные инструменты в Интернете просто не будет. Убедитесь, что определились с инструментами, которые вам понадобятся, интегрировали их в процесс разработки и обучили персонал работе с ними.
•
Одно из главных искушений в процессе разработки — замена того, что вы используете сейчас, новой версией или инструментом от другого производителя. Последствия такого решения обычно не просчитывают. Я не могу представить себе смены систем управления исходным кодом или устранения проблем и неисправностей без значительного сдвига графиков. Обычно лучше дойти до конечного выпуска с тем, что у вас имеется, нежели менять это на полпути.
•
С ростом проекта структура системы управления исходным кодом становится очень важной. Хотя здесь я предлагаю стандартный способ работы, не забудьте спланировать систему в соответствии с нуждами вашего проекта. Вы должны принять во внимание фактор одновременного выпуска нескольких версий (пакеты обновлений, сокращённые и полные выпуски), а также потребности разработчиков, тестировщиков, фактор обучения пользователей, человеческий фактор и технологические потребности.
•
Не обманывайте себя, думая, что исходный код — это всего лишь набор файлов, требующий контроля над изменениями. Как было отмечено ранее, управления требует великое множество файлов и документов — не ограничивайтесь преимуществами контроля над изменениями только для исходного кода. Даже если придётся переучивать людей, отвечающих за контроль качества или обучение пользователей, время будет потрачено не зря.
•
Типичный случай: разработчику X был выдан файл, и поэтому разработчик Y не может его взять для внесения важных изменений. Такие конфликты из-за файлов способны замедлить работу над проектом.
